to read complaints and reviews, or file yours. 
Çorum Sungurlu Fatih Mahallesi Mustafa Cemiloğlu Caddesi Alperen Apartmanı No:100 adresindeki yeni taşındığım evde, altyapı sorunu gerekçe gösterilerek internet hizmeti alamıyorum. Eski adresimde Türk Telekom fiber internet kullanıyordum ve 2 Nisan tarihinde yeni adresime nakil talebinde bulundum. Aynı gün bana bu adreste altyapı olmadığı, altyapı başvurusu oluşturulduğu ve bunun için 180 gün bekleme süresi olduğu, hatta bu süre sonunda bile kesin altyapı gelir denilemeyeceği söylendi. Bu nedenle mevcut hattımı kapattırmak zorunda kaldım.
Aynı binada ve üst katımda oturan komşum başka bir operatör olan Superonline üzerinden ev interneti kullanıyor. Ayrıca benden önceki kiracının da bu dairede ev interneti kullandığını öğrendim. Buna rağmen hem Türk Telekom’dan nakil işlemi yapılamadı hem de Superonline’a başvurmak istediğimde sistemde altyapı görünmediği için başvuru bile oluşturulamadı. Binada bazı komşular internet kullanabiliyorken, ben ve birkaç komşum altyapı gerekçesiyle ev interneti alamıyoruz.
Hem eski hattımı kapatmak zorunda bırakılmam hem de yeni adresimde hiçbir sabit internet hizmetinden yararlanamıyor olmam mağduriyet oluşturmaktadır. Adresimdeki altyapı durumunun detaylı olarak incelenmesini, gerekli ise altyapının bir an önce kurulmasını ve bu altyapı sorununun çözülerek evimde internet hizmeti alabilir duruma getirilmesini talep ediyorum.
25.12.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattımın, lojmana taşındığımız için nakil edilmesi talebini ilettim. Ancak bugün 03.01.2026 olmasına rağmen nakil işlemi hâlâ başlamadı. Defalarca randevu oluşturulmasına rağmen gelen giden olmadı; gelen teknik ekip de ana hattan sinyal gelmediğini sö...
Uzun süredir Türk Telekom’dan kaynaklı altyapı sorunu yaşıyorum. Mahallemde yıllardır internet altyapısı bulunmuyor ve bu nedenle sabit internet hizmetinden faydalanamıyorum. Yaklaşık 5 senedir altyapı talebimi iletmeme rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Bu süre içinde defalarca kez Türk Teleko...
Hakkari ili Şemdinli ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce aynı mahallede, oturduğum apartmandan bir sokak aşağısındaki başka bir apartmana taşındım. Türk Telekom ev internetimin nakil işlemini gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım apartmanda boş port olm...
Türk Telekom sabit internet başvuruma ilişkin yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Aralık civarında müşteri hizmetlerini arayarak evime internet başvurusu yaptım. Bana bu adreste altyapı olmadığı, bu yüzden sadece ön başvuru alınabileceği söylendi ve eve gelip kimlik bilgilerimi kontrol ett...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz ev internetimi İstanbul Fatih Aksaray Mahallesi’indeki yeni adresime nakil ettirmek istiyorum ancak haftalardır mağdur ediliyorum. 18 Ekim ile 20 Kasım arasındaki süreçte defalarca, telefon üzerinden yaklaşık 15 kez, Akdeniz Caddesi’indeki Türk Te...
Yorumlar