to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi Arabacı Sokak’ta bulunan binamızda yaklaşık 2 aydır, 06.03.2026 tarihinden beri tamamen i...nternetsiz durumdayız. Binamıza gelen fiber kabloda hasar olduğu söyleniyor ve altyapı sahibi Türk Telekom olmasına rağmen bugüne kadar kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Binada TurkNet
Yaklaşık yarım yıldır Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ont cihazının ı...şığı sık sık kırmızı yanıyor, bağlantı 2 günde bir, bazen de aynı gün içinde birkaç kez kesiliyor. Arıza kaydı açmak istediğimde sistem izin vermiyor ve “IP alamama sorununuz var”
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için 09.04.2026 tarihinden beri, yani 19 gündür Ankara Altındağ Beşikkaya Ma...hallesi 1967. Sokak ve çevresindeki birkaç sokakta internet erişimimiz tamamen kesik durumdadır. Bu süre boyunca her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ge
23.04.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden İstanbul Kartal’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım ve 24.04.202...6 tarihine randevu verildi. Binada ilk fiber abonesi olacağım söylendi, ölçüm olmadığını belirttiler ve tekrar geleceklerini ifade edip ayrıldılar. O günden bu yana her gün yeni b
Türk Telekom yalın 100 Mbps limitsiz hiper ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4,5 aydır sürekli kopmalar ve ani hız düşü...şleri yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kopuyor, hız düşüyor ve interneti stabil şekilde kullanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırdım, her seferinde bölgede çalışma olduğu,
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin bulunduğu adresten taşındım ve yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı i...çin, 24.04.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek ücretsiz iptal talebinde bulundum. Benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim. Aradan dört
8864033994 hizmet numaralı yalın fiber limitsiz internet aboneliğimi 07.03.2026 tarihinde başlattım. Ancak 13.04.2026 ta...rihinden itibaren internet hizmetinden tamamen yararlanamamaktayım. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle sunulması gereken hizmetten faydalanamıyor, günlük işlerimi ve ilet
Rize Merkez Çarşı Mahallesi’indeki apartmanımızda yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom ekipleri fiber altyapı çalışması yapar...ken apartmana ait demir merdiveni aldılar ve bir daha geri getirmediler. Herhangi bir izin, onay ya da bilgilendirme olmadan apartman ortak malı olan bu merdivenin götürülmesi bizi
Türk Telekom’un altyapı sorgulamasını yaptırarak dün fiber 100 paketine aboneliğimi başlattım. 28.04.2026 tarihinde 2705...03059 numaralı kurulum randevusu ile adresime ekipler geldi. Ancak apartmanın ana girişindeki kutuda sorun olduğunu, altyapı ekibinin gelerek bu sorunu gidermesi gerektiğini, kendi
İstanbul Bağcılar Mahmutbey Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Türk Telekom fiber internetim 20–30 Nisan tarihleri a...rasında tamamen kesildi, bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta altyapı ve kablo kaynaklı bir sorun olduğu söyle
Türk Telekom üzerinden uzun süredir 1000 Mbps fiber internet kullanmaktaydım. Antalya iline taşınmam sebebiyle 14 Nisan ...tarihinde 1784518782 numaralı hizmetim için nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım mahallede fiber altyapı ve eve kadar kablolama hazır olmasına rağmen sistemde Türk Telekom alt
Türk Telekom’un 7049200902 hizmet numaralı, Sırman Turizm Taşımacılık Ltd. Şti adına kayıtlı kurumsal “İşte İnternet/Fib...er” abonesiyiz. 19.04.2026 Pazar günü işyerimizdeki internet hizmetimiz tamamen kesildi ve durumu aynı gün Türk Telekom’a ilettik. Gelen teknik ekip, fiber optik hatta gereğinden
Türk Telekom ev interneti aboneliğim var. 1.02.2026 tarihinde evimi değiştirdiğim için internet hizmetimin yeni adresime... nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında işlemin 10 iş günü içinde yapılacağı, yeni adreste altyapı yoksa da çalışmalar bittiğinde naklin gerçekleştirileceği bilgisi veril
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık bir aydır ciddi hız ve ping sorunu yaşıyorum. 1000 Mbps fiber internet paketim olm...asına rağmen hız testlerinde en fazla 200 Mbps indirme hızı, 20 Mbps civarında yükleme hızı görüyorum ve ping değerim çoğu zaman 50 MS’nin üzerinde çıkıyor. Bu değerler, özellikle
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Evimdeki internetim her gece saat 01.00’den sonra düzenli olarak kesil...iyor ve 1–2 saat boyunca hiç gelmiyor. İş yerimde de yine Türk Telekom altyapısını kullanıyorum, modemim annemin telefon hattına tanımlı olmasına rağmen, orada da tam aynı saatlerd
Türk Telekom üzerinden bugün üç kez fiber internet başvurusu yaptım, ancak her seferinde başvurularım sistem tarafından ...kendiliğinden iptal edilmiş olarak görünüyor. Aynı gün içinde üç defa aynı sorunu yaşamama rağmen başvurularımın neden iptal edildiğine dair net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmet
"Teknik ekip sorunu halletti sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Türk Telekom tarafından 28.04.2026 tarihinde fiber internet sorunu çözümlenmiştir. Teşekkürler."
Türk Telekom yetkililerine, Otel işletmemize özel olarak ve yüksek maliyetle fiber internet altyapısı getirttik ancak ...buna rağmen internet bağlantımız 5 gündür tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerinize başvurduk, teknik ekiple görüşmeler yaptık fakat somut bir sonuç alamad
"Güncelleme Arıza kaydı oluşturduktan yaklaşık 1 saat sonra evime gelen ekip internet problemimi çözdüler. Gayet hızlı güler yüzlü ve iletişim becerileri yüksekti. Teşekkürler."
Beşikdüzü Anbarlı Mahallesi’indeki adresime bölgemize fiber internet geldiği için 24.03.2026 Cuma günü Türk Telekom müşt...eri hizmetlerini arayarak mevcut hattım üzerinden fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Görüşmede 27.03.2026 tarihinde dönüşüm için ekiplerin geleceği söylendi. İşlemin uzun sürebileceği
Yaklaşık 6 ay önce binam için Türk Telekom üzerinden fiber altyapı başvurusu yaptım. Başvurudan kısa süre sonra binama k...adar kablo çekildi ancak aradan geçen bunca zamana rağmen altyapı hâlâ aktif edilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Türk Telekom müdür
Sakarya ili Arifiye ilçesi Fatih Mahallesi Eşref Sokak No:3 adresinde ikamet ediyorum. Sokağımızda ve hemen bitişiğimizd...eki binalarda Türk Telekom fiber altyapısı aktif olarak kullanıldığı halde, bizim binamızda yıllardır hâlâ bakır altyapı bulunuyor ve 16 Mbps hızla internet kullanmak zorunda bırak
İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyordum. 2024 Ocak ayında Vodafone’a ge...çiş sürecinde, geçişin sağlanabilmesi için önce Türk Telekom ekiplerinin gelerek fiber cihazı değiştirmesi gerektiği tarafıma iletildi ve ekipler adrese geldi. Gelen kişiler kendil
Türk Telekom ev internet aboneliğim için evime 4 gün önce fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan hemen sonra evde c...iddi çekim sorunları yaşamaya başladım. Modemin bulunduğu oda dahil olmak üzere diğer tüm odalarda internet çok zayıf çekiyor, çoğu zaman da doğru düzgün bağlanamıyorum. Bu nedenle
Anadolu Yakası Sancaktepe'de ikamet ettiğim Türk Telekom altyapılı ev internet hesabım için 24.04.2026 Cuma günü 0216 62...2 22 22 sabit numaradan saat 10:40 sularında arandım ve fiber altyapı için ertesi güne randevu tarihi verildi; gün içinde geleceklerini bildirdiler. Ardından 20 dakika sonra aynı n
