to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom faturalı hattımı, uygulanan yüksek tarife ücreti ve mevcut tarifemden daha düşük bir tarifeye geçişe izin v...erilmemesi nedeniyle mecburen farklı bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Hattımı yaklaşık 30–32 gün kala, 25.12.2025 tarihinde başka operatöre geçirdim. Daha önce taahhüt cayma b
22.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Forum Bornova’daki Türk Telekom bayisine, online’dan aldığım faturalı hattı te...slim almak için gittim. Mağazaya girdiğimde kapının sol tarafında bilgisayar başında oturan sarışın kadın personele, hattı online’dan aldığımı, kuryenin kimliğimi cihazına okutup i
Yaklaşık 2015 yılından beri Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim. Hattımda kullanımım çok düşük olmasına rağmen, bugün... tarifemi yenilemek için aradığımda bana en düşük tarifenin 850 TL olduğu söylendi. Oysa şu an yaklaşık 600 TL civarında fatura ödüyorum ve internet, arama, SMS haklarımın çoğu her
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Her taahhüt sürem dolduğunda Popüler Prime 30 GB ...paketimi aynı şekilde yenilemek istiyorum ancak her seferinde daha yüksek ücretli tarifelere yönlendirilerek adeta bu paketleri almak zorunda bırakılıyorum. Ben mevcut paketimin ay
Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyordum ve aylık faturam ortalama 680 TL civarında geliyordu. Taahhüd...ümün bitmesine 5 gün kala hattımı iptal ettirip 28 Kasım’da Turkcell’e taşıdım. Buna rağmen 2025 Kasım dönemi için, taahhüt bittikten sonra ve hatta başka operatöre geçmiş olmama r
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve İzmir Bornova’da oturduğum evde yaşadığım çekim problemini bi...r ben biliyorum. Evimin içinde telefon çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyor, yapsam bile sesim karşı tarafa gitmiyor. Mobil internetim ise ya aşırı yavaş çalışıyor ya da hiç açılmı
Türk Telekom’dan Şaşmaz 20 GB isimli tarifeye 27 Ekim tarihinde geçtim. Bu tarifenin ilk 3 ay içinde cayma bedeli olmada...n iptal edilebileceği belirtilmişti. Ben de 3 ayım dolmadan, 26 Aralık’ta Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak tarifeden çıkış talebinde bulundum. Buna rağmen Aralık ayı fat
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, Gaziantep ilinde yaklaşık 3 aydır ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Neredeyse hiç...bir yerde doğru düzgün konuşma yapamıyorum, birileriyle konuşabilmek için normal arama yerine sürekli WhatsApp üzerinden arama yapmak zorunda kalıyorum. Bu süreçte defalarca müşte
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 29 Aralık Salı günü sabah saat 09.00 itibarıyla Gaziantep Ş...ahinbey Yamaçtepe Mahallesi’nde cep telefonumdan internete bağlanma konusunda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Şu anda sadece Wi-Fi üzerinden internete çıkabiliyorum, mobil ve
Bireysel faturalı hattımı uzun yıllardır Türk Telekom’dan kullanıyorum. Birkaç gündür yurt dışındayım ve iki gün önce ha...ttımı Türk Telekom Online İşlemler üzerinden yurt dışı görüşmelere açmak istedim. İşlemi yapmak istediğim anda sistem “Abonenin diğer hatlarına ait borcu nedeniyle işlem yapılamaz.
"Çözüldü, teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattım için mobil uygulama üzerinden 422,50 TL’lik bir paketi inceledim ve bu ücret üzerinden onay ve...rerek pakete geçiş yaptım. Ancak iki gün geçmeden paket ücretimin 450 TL olduğunu gördüm. Uygulamada gösterilen fiyat ile hattıma yansıtılan fiyat birbiriyle uyuşmuyor ve bu durumu
Türk Telekom faturalı hattımı bir süredir sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık son iki haftadır aramalarda sesim ka...rşı tarafa gitmiyor ya da kesik kesik gidiyor, kimi arasam sesimin ya hiç gitmediğini ya da çok bozuk gittiğini söylüyor. Özellikle bugün kimi aradıysam hiçbirine sesim düzgün gitm
Uzun yıllardır, 17.08.2016 tarihinden beri Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyordum. Taahhüdümün bitiş tar...ihi sistemde 22.12.2025 olarak görünmesine rağmen, hattımı 30.11.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Son faturamı ödememe rağmen, hattım pasife düştükten sonra tarafıma 392,76 TL tu
Hatay Kırıkhan’da kullanmakta olduğum Prime 40 GB tarifeli, 538 285 4537 numaralı Avea / Türk Telekom hattım için 9 Aral...ık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp faturalı hattan çıkmak istediğimi, onayladığımı açıkça söyledim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi “takma” diyerek işleme devam ett
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve kendi telefon hattım evimde kesinlikle çekmiyor. Evimin içinde sürekli olarak ...şebeke sorunu yaşıyorum, ne arama yapabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanabiliyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve özellikle evimde iken hattımı ner
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık dört beş haftadır mobil uygulamadaki Sil Süpür bölümün...den haftalık hediyelerimi alamıyorum. Uygulamaya girdiğimde sürekli faturalıya geçmem gerektiğine dair uyarı alıyorum; oysa hattım zaten faturalı ve sistem üzerinde istenen onayı v
27.12.2025 tarihinde Türk Telekom 444 1 444 müşteri hizmetlerini arayarak, Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bitti...ği için faturasız Türk Telekom hatta geçiş yapmak istedim. Görüşmede bana, hat taşıma işlemlerinin Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde ücretsiz olmasına rağmen zorunlu olarak bir
İstanbul Beykoz Kanlıca’da kullandığım Türk Telekom ev internetimle aylardır ciddi sorun yaşıyorum. İnternet bağlantım s...ürekli gidip geliyor, son 2 aydır ise zaman zaman tamamen kesiliyor ve çoğu zaman Wi-Fi ağ listesinde bile kendi internetim görünmüyor. Buna rağmen her ay faturamı düzenli olarak ö
Annem adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattımıza 2025 Kasım–Aralık döneminde yaklaşık 493 TL tutarında, taahhütlü paketi...n neredeyse iki katı olan bir fatura yansıtıldı. Müşteri temsilcileri, sanki hiç taahhüt yapılmamış gibi işlem uygulandığını söyleyerek bu yüksek faturayı gerekçelendirdi; oysa hat
Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık üç ay önce taşıdım ve faturalı hat olarak kullanıyorum. Ancak İstanbul Çekmek...öy Mehmet Akif Mahallesi Boran Sokak’ta, evimizin hemen yanındaki arsaya 7 katlı bir binanın kaba inşaatı bittikten sonra hattım dışarıdan aramalarda tamamen ulaşılamaz hâle geldi.
Üzerime kayıtlı Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihi 26.12.2025 idi. Bitiş tarihinden önce müşteri hizmetler...ini arayarak birkaç gün önceden çıkış yapmam durumunda cayma bedeli yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana, taahhüt bitmeden çıkarsam cayma bedeli yansıyacağını, bu nedenle taahhüt
Türk Telekom GSM hattımı şehir merkezine çok yakın ve yerleşimin yoğun olduğu bölgelerde kullanmama rağmen neredeyse hiç... verim alamıyorum. Hattım faturalı ve çekim sorunu uzun süredir devam ediyor. Günün yaklaşık yüzde 96’sında hat yok, evin içinde sadece çok az noktada zaman zaman zayıf şekilde çek
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Kayseri Talas Mevlana Mahallesi Batuhan Caddesi civarında hat... neredeyse hiç çekmiyor. İki hattımız da aynı durumda ve binada Türk Telekom kullanan herkes aynı sorundan şikayetçi. Gün içinde sabah akşam fark etmeksizin, her saatte çekim soru