to read complaints and reviews, or file yours.
Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi Oltu Sokak’ta yeni bir eve taşındım. 26 Mart’ta taşındıktan sonra 27–28 Mart gibi T...ürk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Ancak müşteri hizmetleri, bölgede port olmadığı gerekçesiyle internet bağlanamadığını belirtti. Ben özellikle yeni port açılma
3 Nisan Cuma günü Türk Telekom'la 18:56'da görüştüm, abonelik açtılar. Ev interneti için SMS yoluyla randevu mesajı da g...eldi. Pazartesi kurulumu yapıldı; yapan kişi birkaç dakikaya internetiniz gelir dedi. 1 saat geçti, hâlâ yoktu. 444 5 44 4'ü tekrar aradım. Sisteme düşmediğini, beklememi rica etti
Türk Telekom ev interneti hattımı altyapı olmadığı için 1 Ekim 2025 tarihinde kapatmak üzere başvuru yaptım. Bu işlem sı...rasında bana önce hat dondurma işlemi yapılacağı, ardından hattın tamamen kapatılacağı bilgisi verildi. Modemimi de en yakın ana bayiye teslim edip gerekli evrakları imzaladım. Bu
Uzun süredir Türk Telekom evde internet hizmeti kullanıyorum ve Huawei modemimle bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşıy...orum. Yaklaşık 2 yıldır internetim gün içinde düzensiz saatlerde sürekli kopuyor, sağlıklı ve kesintisiz bir bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca yüzlerce kez müşteri hizmetle
Türk Telekom ev internet aboneliğim İzmir Bayraklı’da 05.04.2026 tarihinde saat 20:02’den beri, yani 3 gündür tamamen ke...sik durumda. Bu süre içinde ne gelen var ne giden, herhangi bir teknik ekip de yönlendirilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın 2 gün içinde çözüleceği söylendi; ancak bu
Türk Telekom ev internet aboneliğimin taahhüdünü yeniledikten sonra, Mart ayına ait faturamda 10.900,00 TL gibi çok yüks...ek bir ceza bedeli yansıtıldığını gördüm. Taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen böyle bir ceza çıkarılmasını hem haksız hem de mantıksız buluyorum. Bu konuyu defalarca anlatmak ve dü
Türk Telekom evde internet aboneliğimde daha uygun bir pakete geçmek istediğim için, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılm...adan tarafıma 4.900 TL cayma bedeli yansıtıldığını bugün mobil uygulama üzerinden gördüm. Paketi değiştirme sürecinde ne SMS ne de başka bir kanaldan cayma bedeli çıkacağına dair h
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 25 Mart tarihinden beri evimde internet bağlantısı y...ok ve modemde DSL ışığı yanmıyor, yani tamamen hizmet alamıyorum. Günlerdir internetsiz kaldığımız için evde ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizm
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır günün her sa...ati internetim ya tamamen kopuyor ya da kullanılamayacak kadar yavaşlıyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Çekmeköy’de kullandığım hattımın, İstanbul Beykoz’daki yeni adresime ...nakli için yaklaşık 10 ay önce başvuruda bulundum. Ancak bu süre boyunca nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilmedi ve yeni adresimde hiç hizmet alamadığım halde tarafıma düzenli ol
Türk Telekom ev interneti fiber altyapım için uzun süredir modem değişikliği yapılması gerekiyor. Şubat 2026’dan bu yana... defalarca kayıt açılmasına ve randevu oluşturulmasına rağmen, verilen üç ayrı randevu gününde de Türk Telekom ekipleri hiçbirine gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile sürekl
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında, apartman içerisinde bulunan fiber kabloların kopuk olması nedeniyle 15 ...gündür internet hizmeti alamıyorum. Kabloların bina içindeki hat üzerinde kopuk olduğu net bir şekilde tespit edilmiş durumda ancak buna rağmen sorun çözülmedi. Bu süre içinde Tür
Yaklaşık 10 gün önce Türk Telekom ev interneti kurulumum gerçekleştirildi ve 100 Mbps hızında internet paketi kullanmaya... başladım. 08.04.2026 tarihinde saat 11.59’da Türk Telekom tarafından bir çağrı aldım. Yeni müşteri olduğum için bu aramanın arıza, kurulum, taahhüt gibi konularda bilgilendirme am
Türk Telekom ev interneti aboneliğim Esenyurt 1919. Sokak’taki adresimde 3 gündür tamamen kesik durumda. Müşteri numaram... 1794973217’dir. 6’sı itibarıyla başlayan bu kesinti hâlâ devam ediyor ve bu süre boyunca evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, her i
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için engelli indirimi başvurusunu ilk olarak Ekim 2025’te yaptım. Hizmet numaram 88...62672047’dir. Yaklaşık 6 aydır defalarca evraklarımı bayinize teslim etmeme rağmen indirim bir türlü tanımlanmadı. Hatta bir seferinde evraklarınız bize ulaştı, sonra sistemsel bir
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Eskişehir Esentepe Mahallesi Tozman Sokak’ta yaklaşık 10 gündür kesinti yaşıyo...rum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre içinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini arıza için aradı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 Mbps hızında olan hattım, işyerimde 5 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir ...şekilde bağlantı sağlayamıyorum. İzmir Torbalı i̇nönü Mahallesi’indeki işyerimde internet olmadığı için işimizi yapamaz hale geldik. Arıza için 1783812314 numaralı arıza kaydı açı
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Üsküdar Bulgurlu bölgesinde yaklaşık 1 gündür tamamen kesik durumda. Hiçbir... şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğu söyleniyor ancak bunun dışında hiçbir açıklama yapılmıyor, arızanın ne olduğu, ne zaman çöz
8860015466 abone numaralı Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Binamıza Türk Telekom ekipleri fiber altyapı çekmek... için gelene kadar internetimde hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak fiber altyapı çalışması yapıldığı gün internetim tamamen kesildi ve o günden beri bir daha bağlantı sağlayamadım.
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 05.04.2026 tarihinden beri toplam 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. H...ome office çalışıyorum ve çalışma vardiyam 15:30–00:00 arası olduğu için pazar gününden bu yana işimi yapamıyor, bu nedenle maaş kesintisi ve maddi kayıp yaşıyorum. Arıza ile ilgi
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında yaklaşık üç beş aydır düzenli olarak internet kesintisi ve bağlantı sorun...ları yaşıyorum. 50 Mbps hızında olması gereken internetimle, gerek işim gereği izlemem gereken eğitim videolarını açamıyor, gerekse sosyal hayatımda film ve dizi izleyemiyorum. Öze
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Bitlis Ahlat’taki adresimde 1 Nisan’dan itibaren internet kablosu koptu...ğu için internet hizmeti alamıyorum. Aradan 8 gün geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve bağlantım hâlâ kullanılmaz durumda. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizm
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20 Mart tarihinde başlayan ve toplam 4 gün süren bir internet kesintisi yaşadım. B...u süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kullanamadığım 4 günlük sürenin fa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, kendi onayım olmamasına rağmen, tarifem bittikten sonra otomatik olarak yenilenmiş.... Ben üzerime herhangi bir aktif abonelik olmadığını öğrendikten sonra, aynı adreste başka bir kişinin üzerine yeniden Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Şu an aynı