to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 20 Mart tarihinde başlayan ve toplam 4 gün süren bir internet kesintisi yaşadım. B...u süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kullanamadığım 4 günlük sürenin fa
Türk Telekom ev interneti aboneliğim, kendi onayım olmamasına rağmen, tarifem bittikten sonra otomatik olarak yenilenmiş.... Ben üzerime herhangi bir aktif abonelik olmadığını öğrendikten sonra, aynı adreste başka bir kişinin üzerine yeniden Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başlattım. Şu an aynı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum ve defalarca aramama rağmen kimse sorun...umla gerçek anlamda ilgilenmiyor. Manisa Turgutlu Albayrak Mahallesi Balaban Sokak No:34 adresindeki hattım üzerinden 24 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum, ancak 2026 yılında
Türk Telekom ev internetim Şırnak Silopi’de, Şubat ayının sonundan bu yana yaklaşık bir buçuk aydır çalışmıyor, buna rağ...men tarafıma düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. 16.04.2026 son ödeme tarihli 7029425509 numaralı hizmetime ait 625 TL tutarında fatura mesajı aldım, ancak bu süre boyunc
05.04.2026 tarihinde saat 21:00’den bu yana Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden hizmet alamıyorum. Belirttiğ...im tarih ve saatte internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumumu bildirdim, arıza kaydı açıldı ve tarafıma en geç 48 saat içinde sorunun çözüleceği söy
13.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi Kocaeli Türk Telekom ana merkeze tes...lim ettim. Modem teslimine ilişkin modem teslim tutanağı da tarafıma verildi ve hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen, son faturamda modem ücreti tahsil edildiğini gördüm. Konu ile i
Uzun süredir Türk Telekom 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık dört haftadır altyapı arızası nedeniyl...e ev internetimi hiç kullanamıyorum. Bu süre zarfında bağlantı bir kez bile düzelmedi ve tamamen internetsiz kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Türk Telekom çalışanlarından b
Şubat ayının ortasında, yaklaşık 15 Şubat tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti taahhüdü ve modem başvurusunda b...ulundum. Başvurum daha sonra firma kaynaklı olarak iptal edildi, yani iptalin sebebi benden kaynaklı değildi. Buna rağmen Nisan ayı için yaklaşık 1.250 TL civarında yüksek bir fatu
Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve “Fiber İnternete Hoş Geldin” paketini kullanıyorum. 19 Mart Perşembe günü Sil S...üpür kampanyasından faydalandım ve bana 1 aylık TV GO Süper Paket hediyesi çıktı. Gelen SMS’te, kampanyadan kazandığım 1 aylık TV GO Süper Paket üyeliğimin başladığında SMS ile bil
Türk Telekom ev interneti vasatın ötesinde, hep bir sorun, hep bir sıkıntı. İşin garip olanı, karşında muhatap bulamıyor...sun; aynı binada yan komşunun interneti var, bende olmayan internet! Alt yapı çalışması sorunu varsa, sadece bende mi var diye sorunca yine cevap yok. Bıktık, yıldık! Ayrıca arıza
Türk Telekom sabit ev interneti 35 Mbps aboneliğim için 2026 Mart döneminde 300 TL kapama bedeli adı altında bir ücret y...ansıtılmıştır. Bana daha önce gelen SMS’te, takvim yılı içerisindeki ilk gecikmenin ücretsiz olduğu ve ayrıca ödeme yapılmazsa 28 Mart – 1 Nisan tarihleri arasında hattın kısıtlana
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, annemin engelli durumu nedeniyle hak ettiğimiz engelli indirimi Temmuz ayından b...u yana bir türlü tanımlanmıyor. Abonelik benim adıma, annemin engelli raporu ve gerekli tüm evrakları daha önce sisteme yüklendiği halde faturalarımda herhangi bir indirim görünmüy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt bitişi hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için son ...bir aydır faturamın normalden yüksek geldiğini fark ettim ve bu durum nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdümün biteceğine ilişkin SMS, e-posta ya da arama yoluyla hiçbir uyar
Türk Telekom 7037579451 hesabım çamaşır ipi gibi; bina Telekom fiber ev interneti kurulumum yaklaşık 1–2 hafta önce yapı...ldı; ancak kurulum sırasında bina içine çekilen kablolar son derece özensiz bırakıldı. Kablolar bina içinde adeta çamaşır ipi gibi sarkıyor ve hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık iki yıldır “bina fiber altyapıya geçti, modem değişecek” denilerek oya...landım. İstanbul Üsküdar’daki adresimde bina içine fiber kutusu kurulmasına rağmen, meğerse Türk Telekom’un taşeron firması tarafından bu kutudan dairelere kablo çekilmediği için b
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 04.04.2026 tarihinde bir Wi‑Fi güçlendirici talebinde bulundum. Ürün ta...rafıma teslim edilmediği halde işlem Jetlogi isimli bir firmaya yönlendirilmiş görünüyor, ancak bu firmanın telefon numarası geçersiz olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türk
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Daha önce 100 Mbps hızında intern...et kullanıyordum ve Huawei marka modem ile odamda 80 Mbps’ye kadar hız alabiliyordum. Türk Telekom tarafından aranıp hızımın 1000 Mbps pakete yükseltileceği söylendi ve modemim değ
Türk Telekom mobil hattım ev adresimde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyor. Daha önce hiçbir problem yokken yaklaşık... 2 haftadır ne telefonla sağlıklı şekilde görüşme yapabiliyorum ne de mobil interneti kullanabiliyorum. Arama yaptığımda karşı taraf çoğu zaman sesimi duymuyor, internet ise ya hiç
Türk Telekom Prime müşterisi olarak hem mobil hat hem de ev interneti hizmetlerinde uzun süredir ciddi bağlantı ve hizme...t kalitesi sorunları yaşamaktayım. İnternet erişimi çoğu zaman verimsiz hale geliyor, hatta bazı dönemlerde Türk Telekom mobil uygulamasına dahi giriş yapamıyorum. Mobil hattımda
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps’lik paket kullanıyordum. Ağustos 2025’te altyapı olmayan bir bölgeye ta...şındığım için internetimi aynı ay içinde dondurdum. Buna rağmen 2026 Mart dönemi için tarafıma 711 TL tutarında fatura çıkarıldı. Taşındığım bölgede Türk Telekom altyapısı bulunma
Talebim: Tarafımdan haksız yere tahsil edilen ücretlerin iade edilmesi ve engelli indiriminin tarafıma doğru şekilde uyg...ulanmasıdır. Ben İzmir Menderes’te yaşayan, yüzde 82 engelli kardeşi olan bir ablasıyım. Türk Telekom ev interneti bağlatırken engelli indirimi için gerekli tüm evrakları defalarca
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 50 Mbps hız üzerinden ücret ödüyor olmama rağmen uzun süredir düşük hız proble...mi yaşıyordum ve bağlantım çoğunlukla 20 Mbps civarında çalışıyordu. 04.04.2026 tarihinden itibaren ise internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç internete bağlana
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir hem düşük hız hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşte...ri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunlarım kalıcı olarak düzelmedi. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 20 gün kalmış olmasına rağmen bugün müşteri hizmetlerini arayıp aboneli
Türk Telekom evde internet abonesi olarak hizmet almaktayken, kendisini Türk Telekom ya da yetkili bayisi olarak tanıtan... kişiler tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında, mevcut internet taahhüdümün sona erdiği, yenileme yapmazsam çok daha yüksek faturalar ödeyeceğim söylenerek, Digiturk (Bei