to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve yaklaşık üç yıldır Hatay Defne Akdeniz Mahallesi’nde doğru düzgün hizmet alamıyo...rum. 50 Mbps’lik paket kullanmamıza rağmen internet bir hafta var, iki hafta yok, sürekli kopmalar yaşıyoruz. İlk yıl neredeyse hiç internet kullanamadık, sonraki yıllarda da sorun
Yaklaşık 20 yıla yakın süredir Türk Telekom kullanıcısıydım. Sabit ev interneti hizmetimde taahhüdüm bitince yeterli ind...irim yapılmadığı için hattımı başka bir firmaya taşıdım ve modemim de değişti. Yani Türk Telekom’dan artık hiçbir şekilde internet hizmeti almamama rağmen yaklaşık 1 ay sonra taraf
Türk Telekom ev internetimle ilgili aylardır çözülemeyen bir fatura ve hizmet sorunu yaşıyorum. Kasım ayından önce başla...yan ve 2 aydan uzun süredir devam eden süreçte internetimi doğru düzgün kullanamadım, buna rağmen faturam önce 4 bin TL’nin üzerinde gösterildi. Daha sonra düzenleme yapılacağı söy
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında İstanbul’da yaklaşık 6 aydır statik IP hizmeti kullanıyorum. Statik IP ...hizmeti almama rağmen global IP adresimin değiştirildiğini üç gün önce, seyahatim sırasında evdeki cihazlarıma uzaktan erişemeyince fark ettim. Herhangi bir planlı çalışma, değişik
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 35–40 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde interneti...mi sağlıklı şekilde kullanamıyorum, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Bu dönemde 4–5 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde bulunduğum bölgede “bölgesel arıza” old
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Erzurum Palandöken Müftü Solakzade Mahallesi’ndeki adresimde uzun süredir 100 M...bps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Mart ayında taahhüdüm sona ereceği için online kanaldan tarafıma sunulan yeni teklifleri incelediğimde, yalnızca 24 Mbps hızında, 18 ay t
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ankara Pursaklar’da 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum. Yaklaşık 25 gündü...r bölgemde yapılan altyapı çalışması sırasında hattıma ait kablo koparıldığı için internet hizmetim tamamen kesildi ve o günden beri ciddi bir mağduriyet yaşadım. Buna rağmen taraf
Türk Telekom tarafından sağlanan ev interneti aboneliğimde 24.01.2026 tarihinden beri kesinti yaşamaktayım. Enerjisa eki...plerinin çalışması sırasında evime gelen DSL kablosu kesildi ve o günden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor. Türk Telekom bu arızayı 15 gündür çözmediği için ciddi mağduriyet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 7 Aralık’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli çevrim içi gö...rünmüyor ve bu tarihinden beri bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 defa veya daha fazla aradım. Her seferinde genel arıza oldu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir Wi-Fi kopma sorunu yaşıyorum. Modemde internet bağlantısı olmasına r...ağmen kablosuz ağ sürekli kopuyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorun bir türlü çözülmedi. Mo
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ederken, tarafıma ait olmayan ve Türk Telekom’a ait olan modemi İstanbul Fat...ih’teki Mesihpaşa Türk Telekom bayisine bizzat teslim ettim. Modemi 20 Ocak 2026 tarihinde teslim ettim. Teslim sırasında prosedürü bilmediğim için tarafıma herhangi bir teslim tut
5 Şubat 2026’dan beri Aydın Kuşadası’ndaki ev internetim çalışmıyor. İnterneti D-Smart üzerinden kullanıyorum, altyapı i...se Türk Telekom. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “akşam 10’da gelecek, sabah 10’da gelecek” denilerek oyalandım, arıza kaydı ya da ekip yönlendirmesiyl
Türk Telekom evde internet için 100 Mbps’lik paket kullanıyordum. Taahhüt sürem sözleşmeye göre 20 Eylül 2025’te bitiyor...du ve iki yıl boyunca bu interneti düzenli olarak kullandım. Modemim bana aitti, ayrıca cihaz ücreti de yoktu. Cayma bedeli yansımasın diye özellikle 20 Eylül 2025’e kadar kullanma
Yaklaşık dört gün önce, 4 Şubat Salı günü Türk Telekom’daki 1781348270 numaralı ev interneti aboneliğimi TurkNet’e taşım...a (churn) sürecini başlattım. Geçiş sürecinde TurkNet müşteri temsilcileri, mevcut Türk Telekom altyapısını kullanmaya devam edeceğim için modem ve ONT cihazlarını Türk Telekom’a i
Türk Telekom Sancaktepe bölgesinde aldığım ev interneti hizmetiyle ilgili 4 gündür kesinti yaşıyorum. Buna rağmen bölged...eki ekiplerin ilgisizliği ve işi savsaklayan tavrı nedeniyle sorun hâlâ çözülmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sosyal medyadan da durumu ilettim. Ancak ekipler sadece b
Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay düzenli olarak yaklaşık 374 TL tutarında fatura ödüyorken, son faturam h...içbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir paket değişikliği, taahhüt bitişi ya da ek hizmet almamama rağmen 1.285 TL olarak yansıtılmıştır. Bu olağanüstü yüksek faturanın ne
Türk Telekom ev internetim yaklaşık iki aydır Muğla, Marmaris’teki adresimde hiç çalışmıyor olmasına rağmen tarafıma düz...enli olarak fatura çıkarılmaktadır. İnternet hizmeti alamadığım bir dönem için borçlandırılmam hem haksız hem de müşteri mağduriyetini görmezden alan bir uygulamadır. Bu süreçte d
31.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye son durak'taki adresimden yine Ümraniye Yamanevler'deki yeni adresime Türk Teleko...m Evde İnternet ve Tivibu paketim için nakil başvurusu yaptım. Bana ilk olarak 04.02.2026 tarihinde nakil işleminin gerçekleştirileceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca evde intern
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğimiz için Manisa Turgutlu Güney Mahallesi’indeki adresimizde 7 Ocak’tan bu yana ...tamamen internetsiz durumdayız. Hizmet numaramız 7033714260’dır ve hat babamın üzerine kayıtlıdır. Bu süre içinde ne evden çalışabildim ne de interneti temel ihtiyaçlarım için kull
Yaklaşık bir ay önce ev değişikliği yaptım ve yeni adresimde altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için, daha önce başka bir... firmayla yaşadığım sorunlar sonrası TV ve ev interneti hizmeti için Türk Telekom’a geçiş yaptım. Ocak ayı sonunda başlatılan aboneliğimi ise yalnızca en fazla iki gün sorunsuz kul
16.01.2026 tarihinden bu yana Mersin Silifke Susanoğlu’ndaki adresimde Türk Telekom ev internet hizmetinizden hiçbir şek...ilde yararlanamamaktayım. Buna rağmen tarafıma her ay eksiksiz ve tam tutarlı faturalar gönderilmektedir. Hizmet almadan fatura ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyoru
Uzun yıllardır Kayseri Esentepe Mahallesi, Doğan Yurt Caddesi üzerindeki adresimde Türk Telekom evde internet ve Tivibu ...hizmetini birlikte kullanıyorum. Tivibu’yu neredeyse hiç düzgün kullanmadığım halde her ay ücretini ödüyorum; buna rağmen internet hattında da sürekli kopmalar ve donmalar yaşıyoru
Uzun süredir Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır internetim her gün defalarca kez kopuyor..., kopmadığı zamanlarda da aşırı derecede yavaşlıyor. Günün saati hiç fark etmeksizin günde en az 5 kez bağlantı gidiyor, bu yüzden hem işlerimi hem de günlük kullanımı sağlıklı şek
Uzun yıllardır kullandığım Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşamaktayım. İnternet... bağlantısı çok geç geliyor, bağlandıktan kısa bir süre sonra da hemen kopuyor ve gün içinde neredeyse sürekli bu problem tekrarlanıyor. Evde ne düzgün şekilde çalışabiliyor ne de