to read complaints and reviews, or file yours.Uzun zamandır Türk Telekom ev internet hizmetinde modem kaynaklı ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Modemin bulunduğu oturma ...alanının dışına çıktığım anda evin hiçbir yerinde internet çekmiyor. Modemin olduğu odada bile en fazla 2 metre mesafede bağlantı sağlanabiliyor ve o da sadece 2.4 ghz üzerinden, 5
Türk Telekom’un Muğla Milas Aslanyaka Mahallesi’indeki ev interneti aboneli...ğim için kullanılan magnet modemi iade etmiş olmama rağmen, yaklaşık 3 aydı
Türk Telekom ev interneti 100 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 5 Ekim’den bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyoru...m. Modemim çalışır durumda olmasına ve ışıklar yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum. 5 Ekim’de müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak o günden bu yana sorun
Türk Telekom Prime ev interneti abonesiyim. Muğla Bodrum merkezde 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom... Online İşlemler uygulamasında 13.10.2026–16.10.2026 tarihleri arasında “genel arıza” olduğu bilgisi yer alıyor, ancak bu süreçte evde internet tamamen kesik olduğu için işimi ve g
Denizli Merkezefendi’de bulunan adresime Türk Telekom ev interneti bağlatmak için günlerdir uğraşıyorum. Ancak randevu e...kibi, aradıkları saniyede telefona cevap veremediğim an, hiçbir ikinci arama yapılmadan randevuyu otomatik olarak bir sonraki güne atıyor. Üç gündür aynı durum yaşanıyor ve bu süre
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında Balıkesir Edremit’te bulunan adresimde 13/10/2026 tarihinden bu yana tam...amen internetsiz durumdayım. Sistem üzerinden baktığımda bölgem için “genel arıza / bölgesel arıza” kaydı bulunduğunu görüyorum ancak bu arıza günlerdir çözülmüyor ve evimde hiç in
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 17.08.2026 tarihinden bu yana sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma sorunu yaşıy...orum. Günün her saatinde internet hızım düşüyor ve bağlantı sık sık kopuyor, yaptığım hız testlerinde de hızımın taahhüt ettiğiniz seviyelerin oldukça altında kaldığını net şekilde
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak uzun süredir özellikle PlayStation 5 cihazımda 47 Mbps ci...varında hız alabiliyorum ve bu hız hiçbir şekilde değişmiyor. 4–5 aydır devam eden bu durum yüzünden ödediğim yüksek hızdaki paketten faydalanamıyorum. Kullandığım ZyXEL marka mod
Uzun süredir Türk Telekom Prime evde internet aboneliği kullanıyorum. Aylardır internetim neredeyse 5 dakikada bir kesil...iyor, bağlantı gittiği anlarda modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik personel yönlendirildi. Eve g
Türk Telekom ev interneti ve sabit telefon hattımı aynı anda kullandığım işletmem, İstanbul Esenyurt Talatpaşa Mahallesi... 1015. Sokak’ta bulunuyor. Bölgeyi besleyen hat kutularının, gelen ekiplerin ifadesine göre yağmurlu havalarda su aldığı için 24.09.2026 tarihinden beri her yağışta telefon hattım
Uzun süredir Türk Telekom altyapısının kapalı olması nedeniyle ev interneti hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 yılı aşkın sü...redir ne Türk Telekom’dan ne de diğer firmalardan altyapı olmadığı gerekçesiyle internet aboneliği başlatılamıyor. Son bir aydır Türk Telekom çağrı merkezini düzenli olarak arayıp
Antalya Kepez Fatih Mahallesi’ndeki iş yerimde bulunan ev interneti aboneliğimle ilgili Türk Telekom teknik servis çalış...anı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bugün müstakil iş yerime başka bir hattın internetini bağlamak için gelen Türk Telekom çalışanı, benim internetimin kablosunu yerinden çıkarıp
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aralık 2025’ten bu yana nakil tale...bim nedeniyle internet hizmetini kullanamıyorum. Nakil başvurusu yaptığımda tarafıma bulunduğum bölgede boşta port olmadığı, bu nedenle nakil işleminin yapılamayacağı söylendi ve a
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bulunduğumuz sokakta yapılan altyapı çalışmaları kapsamında bakır hatlarımız y...aklaşık üç hafta önce söküldü ve fiber altyapıya geçiş yapılacağı söylendi. Bu işlem yapılırken tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve sonucunda yaklaşık 18–20
Türk Telekom evde internet aboneliği için başvuru yaptığımda, ilk 6 ay boyunca aylık ücretin 600 TL olacağı ve yanında v...erilen ek hizmetlerin, aktivasyon ve benzeri işlemlerin ücretsiz olduğu açıkça söylendi. Ancak 14.10.2026 tarihli ilk faturam 835,75 TL olarak kesildi ve ücretsiz denilen tüm kalem
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
13.10.2026 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım ve beni o ...günden bu yana beş sefer randevu saatimde, randevu günümde değişiklik yaptı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde (abonelik no: 8818180058) Eylül ayına ait faturamda “hizmet kapama ücreti” adı al...tında, fatura tutarı kadar ek bir bedel yansıtıldığını gördüm. Sadece son ödeme tarihi geçmiş bir faturam olduğu için böyle bir ücret alınmasını kesinlikle anlamlandıramıyorum. Gec
Türk Telekom ile 12 Mbps hızında ev interneti için sözleşme yapmış olmama rağmen, 2024 yılından beri bana vaat edilen hı...zın çok altında hizmet alıyorum. İki yıldır altyapı yenilenecek denilerek sürekli oyalanıyorum ve şu an yaklaşık 0,5 Mbps civarında hızlarla internet kullanmaya çalışıyorum. Bu hız
Türk Telekom ev internetimde bölgesel 50 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdümün gelecek ay biteceğini ve taahhüt sonras...ında faturalandırmamın ciddi oranda artacağını, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Görüşmede, taahhüt bitimi için yine yüksek bir ücret talep edileceği ifade edildi. Uzun s
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Erzurum Palandöken Yıldızkent semti Hüseyin Avni Ulaş Mahallesi Ömer Sokak’ta 1...3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bu süre boyunca evde internet bağlantımız hiç olmadı. Bu süreçte Türk Teleko
6 Şubat 2023 tarihine kadar Türk Telekom evde internet abonesiydim ve bütün... fatura ödemelerimi zamanında yapıyordum. Deprem sonrasında Hatay Defne Çek
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim, Türk Telekom’un yapacağı fiber dönüşüme bağlı olduğu için 22.09.2026... tarihinden beri evimde internet kullanamıyorum. Türk Telekom ekiplerinin, binamızdaki fiber kutusundan daireme fiber kablo çekmesi gerekiyor; ancak aradan 23 gün geçmesine rağmen
Türk Telekom ev internetimde önce hız düşüşü ve sık sık kopma problemleri yaşamaya başladım. Bunun üzerine arıza kaydı o...luşturdum. Ertesi gün gelen personel bazı işlemler yaptı ve şebeke ekibini yönlendireceğini söyledi. Bu işlemden sonra internetim tamamen gitti ve o günden beri bağlantım hiç yok.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimle ilgili adres kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Altyapı değişikliği olacağı... ve yeniden kurulum yapılacağı gerekçesiyle defalarca kez arandım, her seferinde adres bilgilerimin güncelleneceği söylendi fakat sistemdeki yanlışlık bir türlü düzeltilmedi. Ev a
