to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 7–8 yıldır Türk Telekom evde internet ve TV müşterisiyim. 2026 yılı Ocak ayı itibarıyla ev internetimde ve TV h...izmetinde sık sık kopmalar ve hız düşüşleri yaşamaya başladım. Bu sorunlar kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor, hizmeti stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti hizmeti almama rağmen yaklaşık 5–6 aydır yaşadığım hız sorunu bir türlü g...iderilmemektedir. Uzun süredir yaptığım hız testlerinde indirme hızım sürekli olarak 20–25 Mbps civarında çıkmakta, zaman zaman da kopmalar yaşamaktayım. Türk Telekom’un ekipleri
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen kurulum için hiçbir ekip gelmedi.... Sürekli olarak yeni tarih verilip mağdur ediliyorum. Örneğin 15 Temmuz 2026 tarihinde 08.30–13.30 saatleri arasında evde olmam gerektiği, ekiplerin geleceği söylendi ancak ne gele
"Şikayet Varsa yazdığım ve tahmini hizmet tarihini 21 Temmuz girdikleri günün ilerleyen saatlerinde internet bağlantısını tekrar sağladılar şimdilik bir sorun yok"
"Yapılan şikayetimizden sonra ivedilikle arıza giderildi teşekkür ederim."
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 15 Temmuz sabahından bu yana, yani 48 saati aşkın süredir mahallemizde intern...et hizmeti alamıyorum. Türk Telekom’un mobil uygulamasında da bölgede genel arıza ve altyapı çalışması olduğuna dair, 15/07/2026 başlangıç ve 17/07/2026 bitiş tarihli bir bildirim
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 11 Temmuz’dan bu yana internet hizmeti tamamen kesik durumda ve bu süre içinde h...iç gelmedi. Modemim açık olmasına rağmen özellikle internet ışığı yanmıyor ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini bir kez aradım, şikayet
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 14 Temmuz’dan bu yana Mersin Tarsus Atatürk Mahallesi’nde hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Arıza kaydı açtığımda ise tahmini çözüm süresi olarak 22 Temmuz bilgisi verildi. Bir haftayı aşan bu kadar uzun bir kesinti için “arıza onarımı” gerekçesinin yeterli ve ma
Türk Telekom ev internet aboneliğim, Samsun ili İlkadım ilçesi Derecik Mahallesi’ndeki adresimde, 3 gündür tamamen kesik... olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. Modemim sürekli internetsiz şekilde yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Her aradığımda sistemde arıza olduğu söyleniyor ve 24 saat içinde dü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1000 Mbps hızında hizmet kullanmaktayım. Yaklaşık 5 gündür modemimde kırmızı ışıkl...ar yanıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süreçte arızayı defalarca, 6’dan fazla kez müşteri hizmetlerine bildirdim. Her aradığımda arızanın giderileceği saat konusu
Türk Telekom evde internet aboneliğim, şahsım Emre A*** adına kayıtlıdır. Taşınma sonrasında yaklaşık bir yıldır bu inte...rnet hattını hiç kullanmamama rağmen faturaları ödemeye devam ettim ve artık taahhüt sürem de dolduğu için aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte iki‑üç defa müş
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıcısıyım. Geçen ay Türk Telekom uygulaması üzerinden sadece kampanya değişikliği y...aptım, farklı bir operatöre geçmedim. Uygulama içinde bana sunulan kampanyalardan birinden faydalanmak istedim ancak bu değişiklik sonrasında bu ayki faturama yaklaşık 4.700 TL civ
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Sorunun, belediyenin sokakta çalış...ma yaparken bizim sokaktaki kabloyu koparmasından kaynaklandığını öğrendim. Bu durumla ilgili 5764****23 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Türk Telekom’dan gelen SMS’te, bu arıza
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmeti Nisan ayında bağlanmasına rağmen o günden beri sürekli sorunlu ve ço...ğu zaman kullanılamaz durumda. Haziran ayının başından itibaren ise tamamen kesildi, hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödüyorum v
Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde Türk Telekom evde internet abonesiyim. 11.07.2026 gece 02.00’den beri, yani 6 gündür ...evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de sık sık kopma sorunları yaşıyordum, şimdi ise tamamen kesilmiş durumda ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Modemde DSL v
Türk Telekom ev internet aboneliğim (Abone No: 8831947598) kapsamında, İstanbul Üsküdar'daki adresimde 11 Haziran 2026 t...arihinden bu yana sürekli bağlantı kopmaları, yüksek ping ve ciddi oranlarda paket kaybı yaşamaktayım. İnterneti hem işim hem de günlük kullanımım için aktif olarak kullandığımdan
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaklaşık 10 Temmuz civarında başlayan ve toplamda 6 gün süren bir internet kesi...ntisi yaşadık. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamadık ve ailece ciddi şekilde mağdur olduk. Kesinti süresince müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen sürekli “gele
Türk Telekom Prime Yüksek Hızlı Sınırsız ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır bağlantı sorunları yaşıyoruz ve... özellikle ay başından beri internetimiz neredeyse hiç yok, son yaklaşık 10 gündür ise tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde ertesi güne çözü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Malatya Yeşilyurt İkizce bölgesindek...i hattımda internetimiz neredeyse her gün, özellikle de sabah 9 ile öğlen 4 saatleri arasında tamamen kesiliyor. İnternete ihtiyaç duyulan asıl çalışma saatlerinde bağlantı olmamas
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetimden hiçbir şekilde faydalanamıyorum, internet hiç çekmiyor. Buna rağmen her a...y 600 küsur lira ödeme yapıyorum ancak aldığım hizmet sıfır. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen her seferinde sadece bahaneler üretiliyor. Sorun düzelmediği halde sistemde d
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Mardin Mazıdağı’ndaki adresimde 1 aydan uzun süredir hiç internet hizmeti ala...mıyorum. Modemim açık ve çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı gelmiyor, günlük hayatım ve işlerim ciddi şekilde aksıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama
Muğla Bodrum’da kullandığım Türk Telekom ev internetim 4 gündür tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Mod...em açık olmasına rağmen internete çıkamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bölgede ekiplerin ilgilendiği ve çalışma olduğu söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağme
Türk Telekom ev interneti için online özel efsane indirim kampanyası kapsamında 100 Mbps hızında paket başvurusu yaptım.... Bana 14 Temmuz’un hesap kesim tarihi olduğu, kurulumdan sonra internetin açılacağı ve ilk faturanın bir sonraki ay geleceği özellikle söylendi. 15 Temmuz’da kurulum için ekipler g
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 12 Temmuz günü öğle saatlerinden beri internet bağlantım tamamen kesik olmasına r...ağmen, günlerdir sorun çözülmüyor ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor. 17 Temmuz itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. Yaklaşık 2 gün önce ekipler gelerek dışarıda kabloda soru
