to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyoruz ancak bulunduğumuz bölgedeki altyapı yetersizliği nedeniyl...e internet hızımız 10 yıla yakın süredir son derece düşük. Altyapı kısıtlaması sebebiyle 50 Mbps üzerine çıkamıyoruz fakat buna rağmen ödediğimiz ücretler oldukça yüksek ve aldığım
Türk Telekom ev internetimi aynı il içinde farklı bir adrese taşıdım. 29.08.2026 Cumartesi günü saat 16.00 civarında mod...em kurulumu yapıldı ancak bugün 31.08.2026 Pazartesi akşam 20.17 olmasına rağmen internet aktivasyonum hâlâ sağlanmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak tale
Türk Telekom ev internetim pazar günü saat 13:00 civarında kesildi ve o andan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 100... Mbit sınırsız paket kullanıyorum ve aynı bölgede oturan komşularımda da aynı sorun devam ediyor. Arıza ile ilgili her seferinde farklı bir saat verilerek süreç 12’şer saat ötelen
Türk Telekom ev interneti için kullandığımız fiber hattımız 27 Ağustos Perşembe gününden beri tamamen kesik durumda ve 5... gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İlk iki gün aradığımızda bunun bölgesel bir sorun olduğunu, her seferinde gece saat 3’te geleceğini söylediler. Sonraki günlerde i
28.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuruda bulundum ve aynı gün 04.09.2026 tarihi için kurulum randev...usu aldım. Bu tarih, özellikle benim için uygun ve müsait olduğum gün olduğu için bilerek seçtim ve randevuya ilişkin SMS tarafıma ulaştı. 31.08.2026 sabah saat 09.00 civarında, b
27.08.2026 tarihinde saat 15.59 civarında Türk Telekom ev internetimde bir anda DSL bağlantım gitti ve o andan itibaren ...internet hizmeti alamıyorum. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğunu ve 48 saat içinde sorunun çözüleceğinin söylendiğini öğrendim ancak bu tarih
"Çok teşekkür ederim"
Türk Telekom ev internetimi Sakarya Hendek’te bulunan adresimde 25 Ağustos’tan bu yana kullanamıyorum. Arıza kaydı açtığ...ımda tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, arızadan dolayı kesinti olduğu söyleniyor ancak bağlantı hâlâ sağlanmıyor. 1786250036 numaralı arıza kaydım bulunuyor ve her
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve internet hattımın yeni adresime taşınmasını talep... ettim. Bu işlem için tarafıma en erken 10 Eylül tarihine randevu verildiğini öğrendim. Ancak aynı adrese yeni abonelik başvurusu yapmak istediğimde, ertesi gün için kurulum rande
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz işletme olarak kullandığımız bir hatta tanımlı olmasına rağmen 01.08.2026 tarihin...den bu yana her hafta bir gün olacak şekilde toplam 4 gün internet kesintisi yaşadık. Özellikle haftada bir gün internetin tamamen gitmesi, müşterilerimize hizmet veremememize ve c
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bulunduğum bölgede genel arıza olduğu ve 28.08.2026 tarihinde saat 22.00 sular...ında giderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen çalışma sonrasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyoruz. Bulunduğum sokakta
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır devam eden bir altyapı çalışması gerekçesiyle internet hizmeti ...alamıyorum. 08.05.2026 tarihinden bu yana internetim kesik olmasına rağmen tarafıma kullanım yapmadığım hizmet için fatura çıkarıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım.
Türk Telekom’dan Denizli Merkezefendi’deki adresim için Türk Telekom fiber altyapılı 100 megabit ev interneti başvurusu ...yaptım. Bana 26’sında 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum için geleceklerine dair SMS geldi ancak o gün kimse gelmedi. Ertesi gün, 27’sinde yine 26’sı saat 13:00–18:00 arası kuru
Uzun süredir kullandığım Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetim 24 saatten fazladır tamamen kesik durumda. Hem ev ...internetime hem de Tivibu’ya hiç erişemiyorum ve bu süreçte mağdur edildim. İlk bağlantıyı yapan ekip, herhangi bir arıza durumunda arıza kaydı bırakmamam, doğrudan kendilerini ar
Türk Telekom ev internet aboneliğimin yenilemesi için 28 Ağustos tarihinde ekipler adresime geldi. “Yenileme” adı altınd...a yaptıkları işlem sırasında mevcut hattımı bozdukları için internetim tamamen kesildi ve şu anda dört gündür internetsizim. Bölgesel arıza olduğunu iddia ediyorlar; ancak çevremde
Türk Telekom ev internetimi dünden beri sürekli kesintili şekilde kullanıyorum. İnternet bağlantısı gün içinde rastgele ...zamanlarda kopup tekrar geliyor, bugün ise yaklaşık 1–1,5 saattir hiç gelmedi. İki gündür ödediğim ücretin karşılığını alamıyor, paramla rezil oluyorum. Durumu Türk Telekom müşter
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 17 Ağustos’tan bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde inter...nete giremiyorum. Buna rağmen her aradığımda tarafıma sadece “bölgesel sorun var, 15 gün içinde düzelecek” deniliyor. Aynı mahalledeki komşularımın interneti sorunsuz çalışırken be
Türk Telekom hattımda tarifem dışında tanımlanan ek 5 GB internet paketi nedeniyle uzun süredir farkında olmadan ücret ö...düyorum. Tarife süresi bitiminde arandım, 65 GB internet, dakikalar ve SMS’lerden oluşan bir paket önerildi, ben de bunu onayladım. O dönem bir defaya mahsus 5 GB aldığımı ya da ka
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yaklaşık 10 gün önce başlattım. Aboneliğimin ilk gününden beri modeme hiç dokunmama...ma rağmen sürekli “fiziksel bağlantı problemi” tanısıyla internetim kesiliyor. Toplam 10 günlük abonelik süremde en az 3 gün boyunca interneti hiç kullanamadım ve bağlantı sorunu d
24 Ağustos’ta yeni adresime Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında verilen bilgiler doğrultusunda... kurulumun en geç bugün yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık bir haftadır süreç sürekli erteleniyor ve bugün son gün olmasına rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 20 gündür “sokakta çalışma var, arıza var” diyerek kesik tuttular. Bu süre boyunca ...neredeyse hiç internet kullanamama rağmen, kullanmadığım günlerin ücreti faturama yansımayacak diye özellikle belirtildi. Buna rağmen geçen aya ait faturama 1600 TL olarak tam tuta
"12 gün sonunda Çözüldü teşekkürler."
"Teşekkürler dikkate alındığı için şikayetin ve gereği yapıldığı için Türk Telekom bu teşekkür ederim."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 30–31 Ağustos ve 1 Eylül tarihleri bo...yunca üç gün kesinti yaşadım. İnternet neredeyse hiç kullanılamaz durumdayd
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Gün içinde hemen her zaman ...bu kopmalar oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, tarafıma bilgi verilmedi ve eve teknik
