to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde 20 Şubat tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan Rami Yeni Mahalle Boşnak H...üseyin Sokak bölgesinde genel bir arıza olduğu bilgisi görülüyor. Uygulamada sürekli “Bölgenizde altyapı sağlayan sistemlerde genel arıza yaşanmaktadır” ifadesi ile karşılaşıyorum
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 5–6 haftadır internet hizmeti alamıyorum. 50 Mbps ADSL paket kullanıyorum... ve Hatay Antakya Kuzeytepe Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı ve gerçeği yansıtma
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 20.12.2025 tarihinden bu yana altyapı sorunu nedeniyle interneti hiç kullanamıy...orum. Buna rağmen Aralık 2025 için 451 TL, Ocak 2026 için 459 TL fatura ödedim, Şubat 2026 faturam da 459 TL olarak çıkmış durumda. Yaklaşık 3 aydır 0 GB internet kullanmama rağmen
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 8 Şubat’tan bu yana tamamen kesinti yaşıyorum, evde hiç internet yok. İlk aradığım...ızda altyapı çalışması olduğu ve 24 Şubat’ta düzeleceği söylendi. 24 Şubat’ta tekrar aradığımızda tarih 25’ine ertelendi, sonrasında her aradığımızda 26, 27 diye her gün ileriye at
Türk Telekom'dan ev interneti başvurusunda bulundum 6 ay geçmesine rağmen hiçbir geri bildirim yapılmadı başvurum için h...içbir çaba sarf edilmedi bir müşteri ancak bu kadar değersizleştirilebilirdi bundan sonra da ne Türk Telekom kullanırım ne de hattını satın alırım.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 27.02.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik ve bugün itibarıyla 3 gündür ...internetsiz durumdayız. Arıza, yaşadığımız mahallenin belirli bir kısmını kapsayan bölgesel bir sorun olarak belirtiliyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Her
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili Kocaeli ili Darıca ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi Gürkan Sokak No:3 adresinde u...zun süredir altyapı ve port kaynaklı sorun yaşıyoruz. Binamızda aslında port bulunduğu halde, internet başvurusu yaptığımızda sistemde “port yok” hatası alıyoruz ve bu nedenle yeni
Eskişehir Odunpazarı Emek Mahallesi Bahadırhan Sokak No:16 Daire:2 adresinde ikamet ediyorum ve 2025 yılının Ocak ayında...n beri Türk Telekom üzerinden ev interneti bağlatmak istiyorum. Ancak adresimde altyapı olmadığı söyleniyor ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Evimin içinde normal cep tele
Türk Telekom Fiber 1000 ev interneti kullanıyorum. 22.02.2026 tarihinden bu yana, yani 6 gündür evimde tamamen internet ...yok. Aynı binadaki üst, alt ve yan komşularımda internet olmasına rağmen yalnızca benim hattımda sorun olması, arızanın benim bağlantımla ilgili olduğu halde çözülmemesini kabul ed
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir yıldır her ay düzenli olarak fatura mağduriyeti yaşıyorum. Başta ayl...ık 750 TL olarak anlaştığımız pakete rağmen faturalarım her seferinde 850 TL olarak çıkıyor. Her ay bu fazla gelen faturayı düzelttirmek için müşteri hizmetlerini aramak zorunda ka
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için fiber dönüşüm kapsamında tarafıma üç kez randevu verildi, ancak bu randevuları...n hiçbirine ekipler gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ne arandım ne de SMS ile bir iptal ya da erteleme bildirimi aldım. Ardından, yine hiçbir şekilde haber veri
Muğla Bodrum Konacık’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev internetimi 2 aydan fazladır neredeyse hiç kullanamıyorum. Çoğ...u zaman tamamen erişim yok, internetim bir hafta varsa bir ay yok, 10 gün varsa 20 gün yok ve şu an yine hiç bağlantım yok. Defalarca arıza kaydı açtım, her seferinde “arıza kaydı
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu Go aboneliği kullanıcısıyım. Sil Süpür kampanyası üzerinden Tivibu Go için 1 aylık ü...cretsiz paket tarafıma hediye edildi. Bu paketin ücretsiz olduğunu bilerek onayladım, ancak buna rağmen iznim ve onayım olmadan ücretli paket üyeliği başlatılmış ve 46,68 TL tutarı
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için düzenli olarak ücret ödüyor olmama rağmen, Şanlıurfa Suruç Demokrasi Mahallesi... bölgesindeki baz istasyonundan dolayı üç gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne ders çalışabildim ne de internet üzerinden yapmam gereken işlerle ilgilenebildim.
30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliği başlattım ve babam üzerinden engelli indirimi olan “erişil...ebilir yaşam evde internet kampanyalarında %25 indirim” imkanından faydalanmak istiyorum. Babamın engelli raporunu ve istenen tüm evrakları 30 Aralık 2025, 19 Ocak 2026 ve 26 Şubat
Türk Telekom ev internet aboneliğimdeki taahhüdüm, benim hiçbir onayım alınmadan yenilenmiş. Bugün hattımı iptal ettirme...k için müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün çoktan yenilendiği bilgisi verildi ve bu şekilde haberdar oldum. Herhangi bir telefon araması, SMS, bilgilendirme ya da onay ve
Uzun süredir Türk Telekom ev internetinde sık sık bağlantı kopması yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır devam eden bu sorun yüzün...den internete düzgün şekilde bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve toplamda 3 kez arıza kaydı açılarak ekipler adresime geldi, fakat her sefer
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom ev interneti müşterisiyim ve mevcut taahhüdüm Nisan 2026 tarihinde sona ermektedir. Ekim ...ayında İstanbul Esenyurt ilçesinden Kağıthane ilçesine taşındım ve taşındığım adreste hâlihazırda aktif bir internet aboneliği bulunuyor. Bu nedenle kendi aboneliğimi iptal etmek i
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık bir haftadır Diyarbakır Bağlar’daki evimde telefonumun inter...neti düzgün şekilde çekmiyor. Hattım faturalı olmasına rağmen neredeyse hiç kendi internetimi kullanamıyorum, bağlantı kopuyor ya da çok yavaşlıyor. Bu durumla ilgili müşteri hizm
Manisa Turgutlu’da kullandığım Türk Telekom ev internetini yaklaşık 2 aydır hiç kullanamıyorum. Evde internet bağlantısı... tamamen kesik olmasına rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde arıza kaydı açıldığı
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve internet bağlandığından beri, yaklaşık üç yıl hatta daha fazla ...zamandır aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Kocaeli Gebze Mevlana Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bu bölgede internet hizmeti neredeyse hiç istikrarlı değil. Sürekli hız düşü
Türk Telekom evde internet fiber hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır fibere geçmemize rağmen evin hiçbir yerinde doğr...u düzgün internet çekmiyor, bağlantı sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Buna rağmen hizmet için her ay yaklaşık 800 TL ödeme yapıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetlerinde kesinti, kopma ve çekmeme sorunları yaşıyorum. S...on 3–4 aydır bu sorun iyice arttı ve özellikle son 1 aydır interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde ne düzgün bir bağlantı sağlayabiliyorum ne de mobil hat üzerinden sağlıklı b
İnegöl/Bursa Turgutalp Mahallesi 1. Çiftlik Sokak No: 8/2 adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 aydır sokakta Türk Telek...om tarafından fiber altyapı çalışması yapıldı ve sokaktaki birçok binaya port kutusu kurulumu gerçekleştirildi. Ancak bizim binamızın da aralarında bulunduğu iki binaya herhangi bi