"Teşekkürler"
Türk Telekom telekom ev interneti
31.679 şikayet
Kuzey Kıbrıs’ta Hizmet Verilemediği İçin İnternet Aboneliğinin İptali Ve Cayma Bedeli Sorunu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Mesleğim gereği Kuzey Kıbrıs Tü...rk Cumhuriyeti’ne tayin oldum ve artık burada görev yapacağım. Bu nedenle dün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımın nakil edilmesini veya iptal edilmesini talep ettim
Taahhüt Edilen 100 Mbps Hızının Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunmaması
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hız taahhüdü ile hizmet almama rağmen yaklaşık 1 haftadır ciddi hız düşük...lüğü yaşıyorum. Günün her saatinde hızım taahhüt edilenin çok altında kalıyor ve yaptığım hız testlerinde 20 MS ping, yaklaşık 22 Mbps download ve 8,4 Mbps upload değerleri görüyor
İki Aylık Ev İnterneti Kesintisi Ve Mobil Çekim Sorunu İçin Çaresiz Bekleyiş
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Bununla birlikte mobil hattımda da doğru düzgün çekim yok,... telefonum bir çekiyor bir çekmiyor. Evde internet olmadığı yetmezmiş gibi, çekim sorunu yüzünden mobil internetimi de verimli kullanamıyorum ve bu nedenle internet paketlerim çok
Mardin Nusaybin’da İnternet Nakilinin Uzun Süreyle Gecikmesi Ve Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 10 gün önce, 30 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Buna rağmen şu ana kada...r hiçbir ekip gelmedi ve bağlantım yapılmadı. En son arandığımda, karşı binada fiber altyapı olduğu, benim bulunduğum binada olmadığı ve karşı binadan kablo çekileceği söylendi anc
Sürekli Kesintili İnternet, Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
8811725212 sözleşme numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık son 5-6 aydır internetimde sürekli kopma ve... donma problemi yaşıyorum. Hem kablolu hem kablosuz bağlantıda ne ders çalışabiliyorum ne de işimi yapabiliyorum, interneti sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalar
Sürekli İnternet Kesintileri Ve 8000 TL Kablolama Masrafı İçin Telafi Talebi
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum ve evde internetten neredeys...e hiç faydalanamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırdım; ilk 5727****43 numaralı arıza kaydım oluşturuldu. Gelen personeller sorunun ev içi kablolamadan kaynaklandığını söyleyerek b
Mahalledeki Kabloların Kopması Sonrası Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Fatura İadesi Talebi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce Zonguldak Gökçebey Namazgah Köyü Alimler Mah...allesi’nde mahallemizdeki kablolar koptu ve bizim de dahil olduğumuz yaklaşık 10 evde internet tamamen kesildi. O günden beri hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarc
Türk Telekom Yeni Modemde Wi-Fi Bağlantı Kopukluğu Ve Ayrı 2.4 GHz Bandı Eksikliği
Türk Telekom evde internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle yeni adresimde altyapı fiber olduğu için taşıdım. Bu ...süreçte kendi modemimi kullanamayacağımı, yeni modemi sadece kira karşılığında verebileceklerini söylediler ve ben de kabul ettim. 6 Ağustos’ta Aidata WR854GVR marka model modem ku
Sabit Ev İnterneti Sürekli Kopma Ve Kesintisiz Çözüm Talebi
Türk Telekom sabit ev interneti kullanıyorum. Modemin bütün ışıkları yanmasına rağmen internette sürekli kopma yaşıyorum... ve bağlantı bir türlü stabil olmuyor. İşten eve geldiğimizde çoğu zaman internete hiç giremiyoruz, evde zaten telefon şebekesi de çekmiyor, buna ek olarak internetin de olmaması h
Öne ÇıkanKonular
Randevuya Uymayan Kurulum Ve Yetersiz Hız Nedeniyle İptal Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemini 3 Ağustos’ta gerçekleştirdim ve 8 Ağustos tarihi için tarafıma ra...ndevu verildi. Ancak randevu günü olmasına rağmen adrese kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Tek yaşayan ve tam zamanlı çalışan biriyim, bu randevular için iş yerimden iki kez izi
Türk Telekom Nakil Randevularının Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
7047548490 hesap numaralı Türk Telekom internet aboneliğime ait 28 Temmuz’da Türk Telekom ev interneti aboneliğim için n...akil başvurusu yaptım ve aynı gün için randevu verildi. Ancak randevu saatinde hiç kimse gelmedi, gelinmediği gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine t
Randevuya Gelmemesi Nedeniyle 5 Gün İnternetsiz Kalma
Türk Telekom evde internet nakil işlemim için 8 Ağustos 2026 tarihinde 13:30–18:00 saatleri arasında randevu verildi. SM...S ile de 275079316 numaralı kurulum randevusu tarafıma iletildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir görevli gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu randevuya
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle İptal Talebi
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet hızım yapılan tü...m testlerde 18 Mbps’i geçmiyor, genelde de 17 Mbps civarında kalıyor. Buna rağmen açtığım arıza kayıtları “çözüldü” denilerek kapatılıyor ancak hızda hiçbir iyileşme olmuyor. Türk
Teknik Ekip Randevulara Gelmedi, İnternet Taşıma İşlemi Aksamaya Devam Ediyor
28 Haziran’dan bu yana Türk Telekom ev internetimi, Mersin ili Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi’ndeki yeni adresime taşı...mak için beş kez nakil talebi oluşturdum. Her seferinde 13.30–18.30 saat aralığı için randevu verildi; ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve herhangi bir gerekçe de paylaşılmadı. Bu
İki Aylık Kesintili İnternet Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma ve bitmeyen altyapı çalışmaları nedeniyle internet ...hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Özellikle son bir haftadır sorunlar hiç düzelmeden devam ediyor ve evde interneti neredeyse kullanamaz hale geldik. Defalarca Türk T

Kurulum Randevusunun Sürekli Ertelenmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle Mağduriyet
21 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden Muğla Bodrum’da bulunan adresim için 7672555901 numaralı “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Li...mitsiz Hiper” ev interneti başvurusu yaptım. İlk verilen kurulum randevusu daha sonra ekiplerin yoğunluğu gerekçe gösterilerek defalarca ertelendi ve şu an itibarıyla randevu tarih
10 Gün Boyunca İnternet Ve Tivibu Kesintisi Çözülmedi
Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom ev internet müşterisiyiz ve uzun süredir sorunsuz kullandığımız internetimiz 28 Temmuz’d...an beri tamamen kesik. Yaklaşık 10 gündür evimizde internet yok. Buna bağlı olarak Türk Telekom’un kendi hizmeti olan Tivibu da çalışmıyor, televizyon izleyemiyoruz ve küçük kardeş

Türk Telekom Ev İnternetim Kırmızı Işık Veriyor Ve 48 Saatte Çözüm Gelmedi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 Ağustos’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Modemdeki internet ışığı s...ürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor, bu süre boyunca tek bir kez bile düzelme olmadı. Bu durum hem sınav hazırlığımı hem de işimi doğrudan etkiliyor, uzaktan çalışmam
Fiber İnternet Kesintisi Ve Uzaktan Çalışma İçin 48 Saat Bekleme Mağduriyeti
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğimde 8 Ağustos sabah 07.00’den beri internet erişimim tamamen kesik. Mo...dem hiç çalışmıyor, güç ışığı da dahil olmak üzere hiçbir ışık yanmıyor. Evde hem ben hem de eşim uzaktan çalıştığımız için bağlantının olması bizim için hayati önem taşıyor. Tüm
Türk Telekom'da Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Arızalar Nedeniyle Ücret İtirazı
08.07.2026 tarihinde Türk Telekom Evde Avantaj Kampanyası Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz Fiber (h) paketine geçiş yapt...ım. Bu tarihten itibaren ev internetimde sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri yaşıyorum, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım fiziksel internet bağlantısı proble
Altyapı Eksikliği Nedeniyle 8 Yıldır İnternetsiz Kalan Dalaman Sakini
Uzun yıllardır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum; ancak Dalaman Ege Mahallesi Alemdar Caddesi No:4 a...dresinde hâlâ altyapı bulunmadığı için bağlantı yaptıramıyorum. Yaklaşık 8 yıldır bu adreste ikamet ediyorum ve bu süre boyunca internet altyapısı olmadığı gerekçesiyle her seferin
Hakkari Şemdinli Altınsu Köyü Evinde Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Hakkari Şemdinli Altınsu köyü Elde Küme Evleri’nde bulunan adresimde 06.08.2026 s...abah saat 09.00’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak herhangi bir somut çalışma göremiyoru
İptal Edilen Magnet İnternet Hattı İçin Fatura Kesilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
4 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattığım için, kullanmakta olduğum 0553 *** ** 46 numaralı... magnet internet hattımı Denizli Çınar şubesine teslim ettim ve bu hizmeti sonlandırmak üzere gerekli işlemleri yaptığımı düşündüm. Hatta bu kapsamda bireysel mobil hat iptal talep
















