Türk Telekom telekom ev interneti

İstanbul Bağcılar’da kullandığım Türk Telekom ev internetim 22.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte internet bağlantısına ihtiyaç duyduğum pek çok konuda mağduriyet yaşıyorum. Durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettiğimd...

Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev internet paketimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık iki aydır evde interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle internete telefondan bağlandığımda oyun, internet bankacılığı, sosyal medya ve video izleme gibi internet destekli tüm uygulamalarda s...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps sınırsız paket kullanıyorum. 23 Ocak Cuma günü saat 17.40’tan beri evde internet bağlantım tamamen yok. Aradığımızda altyapı çalışması var deniliyor, her seferinde de “2–3 saat içinde gelebilir, belli değil” şeklinde bilgi veriliyor ancak 48 saati geçm...

Türk Telekom ev interneti paketimi yaklaşık 1 hafta önce yükselttim ancak hiçbir zaman vaat edilen hıza ulaşamadım. Sürekli hız sorunu yaşadığım için 2–3 kez arıza kaydı açıldı fakat hiçbir çözüm sağlanmadı. Sonrasında ise yaklaşık 4 gündür tamamen internetsiz kaldım. Teknik desteği aradığımda sade...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ve 2025 yılından beri internetimde sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Kopmaların belirli bir günü veya saati yok, tamamen düzensiz şekilde meydana geliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. İnterneti uzaktan çalışma...

Türk Telekom Batman Merkez’de kullanmakta olduğum ev internetimde 1 Aralık’tan bu yana sürekli hız düşüklüğü ve günün her saatinde yaşanan kopma sorunları yaşıyorum. 35 Mbps limitsiz paket kullanmama ve aylık yaklaşık 400 TL ödeme yapmama rağmen interneti düzgün kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca...

Hatay Samandağ Kuşalanı Mahallesi 118 Sokak’ta ikamet ediyoruz. Depremden bu yana bölgemizde Türk Telekom ev interneti (ADSL) altyapısı tamamen kullanılamaz hale geldi, aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir onarım ya da somut bir ilerleme olmadı. Türk Telekom yetkilileriyle bire bir görüştüğümü...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde ZyXEL vmg3312 modemim yaklaşık 1–1,5 haftadır IP adresi alamıyor ve internet bağlantım aktif hale gelmiyor. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Sorun başladıktan beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturuyorum. He...

Türk Telekom evde internet aboneliğimi iptal ettikten sonra modemi Aralık ayında teslim ettim ve elimde modem iade tutanağım bulunmasına rağmen benden 2.100 TL modem ücreti talep ediliyor. İade işlemini doğru şekilde yapmış olmama rağmen, sistemde modem teslim edilmemiş gibi görünmesi nedeniyle haks...

Balıkesir Erdek’te kullandığım Türk Telekom ev internet hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Yaklaşık 10 gündür internetim 10 saniye var, 10 saniye yok gibi sürekli kopuyor, bağlantı son derece zayıf ve hız da aşırı düşük. Evde doğru düzgün hiçbir şey yapamaz hale geldim, bu kadar istikrarsız ve ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal etmek istediğimde tarafıma 6.190 TL tutarında cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutar, taahhüdümde kalan kullanılmamış 18 ayın tamamının ücreti anlamına geliyor. Yalnızca 4 aydır kullandığım bir hizmet için, kalan 18 ayın tamamını peşin olarak talep etmelerini so...

Annemin evine Mart 2025’te Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti bağlattık. Engelli indiriminden yararlanmak için gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettik, başvurumuz alındı ancak yaklaşık 10 aydır tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı ve indirim kesinlikle uygulanmadı. Müşteri hiz...

Tekirdağ Marmara Ereğlisi Yeni Çiftlik Mahallesi’ne taşındıktan sonra ev interneti bağlatmak için Türk Telekom’a başvurdum. Ancak adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet bağlanamayacağı söylendi. Buna rağmen karşı komşumda ve sokaktaki birçok evde Türk Telekom internet hizmeti bulunuyor. 2...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 16 Mbps paketten 30.11.2025 tarihinde 35 Mbps pakete geçiş talebinde bulundum. İşlemi online uygulama üzerinden yaptım ve her pakette zorunlu olarak yeni modem seçtirdiği için modem seçimimi yaptım. Bu başvuru sonrasında modem ve sözleşmemin ertesi gün Jetlogi ...

Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık iki yıldır bağlantı kalitesiyle ilgili ciddi ve kabul edilemez sorunlar yaşıyorum. İnternetim günde ortalama dört‑beş kez kopuyor, bağlantı sürekli gidip geliyor ve hız düzenli olarak düşüyor; bu yüzden ödediğim hizmeti n...

Türk Telekom ev internetimde “Yüksek Hızda Avantaj Paketi” kullanmaktayım. Ancak hattıma, bilgim ve onayım dışında “Alo Limitsiz” adlı ek bir paket tanımlandığını fark ettim. Yaklaşık 2 aydır bu paket nedeniyle her ay faturama yaklaşık 150 TL civarında ekstra ücret yansıtılıyor. 07.11.2025 tarihind...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu giriş paketimi yaklaşık bir buçuk gündür genel arıza sebebiyle hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde ne internetten ne de Tivibu hizmetinden yararlanabildim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde genel arıza kaydı olduğunu, bunun dışında herhangi bir b...

8 Ağustos tarihinde Türk Telekom ev internetim için İstanbul’daki adresimden Muğla Milas Boğaziçi’indeki adresime nakil talebinde bulundum. Buna rağmen 23 Ağustos’a kadar defalarca aramama karşın hiçbir işlem yapılmadı ve ancak 23’ünde gelip nakil işlemini gerçekleştirdiler. Nakil işlemi yapıldıktan...

Türk Telekom üzerinden uzun süredir fiber 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 3–4 aydır otomatik ödeme talimatı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom uygulaması üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, fatura kesildiği anda uygulama üzerinde talimatım benim bilgim dışınd...

Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 2025–2026 tarihleri arasında neredeyse her ay düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. İki gündür, cuma gününden bu yana da evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen fatura ücreti her ay eksiksiz alınıyor, ancak hizmet konu...

Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimde 4 Ocak’tan bu yana internetim tamamen kesik durumda. Defalarca arıza bildirimi oluşturmama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. İlk arıza kaydım açıldığında en geç 4 gün içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak bugün itibarıyla yaklaşık 20 gün oldu ve hâlâ ba...