Türk Telekom telekom ev interneti

Türk Telekom evde internet aboneliğimde, faturalarla ilgili uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde kayıtlı fatura bilgilendirme numaram güncel olmadığı için cep telefonuma hiçbir fatura mesajı gelmiyor ve faturamın oluştuğunu göremiyorum. Ben de doğal olarak son ödeme tarihini ka...

Türk Telekom ev interneti için görüştüğümüz firma temsilcisi üzerinden mobil hatlar da aldık. Sonrasında kendisine Superonline ile bir sorun yaşadığımı ve bunu çözmemiz gerektiğini söyledim. Bana bu konuyu Türk Telekom tarafında kendisinin halledeceğini, süreci takip edeceğini iletti. Yaklaşık 20 g...

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom evde sabit internet hizmetimde sürekli olarak hız problemi yaşıyorum ve bağlantı sorunu bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Günün her saati internet yavaş, çoğu zaman verimli şekilde kullanamıyoruz. Defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imk...

İstanbul Sultangazi’de Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 23.01.2026 Cuma gününden beri, yani 5 gündür ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “gece 00.00’da düzelec...

06.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım, başvurum alındı ancak aradan zaman geçmesine rağmen halen bağlantım yapılmadı. Evimde hala internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “kayıt oluşturuyoruz” denilerek oyalandım, ancak somut ...

İstanbul Büyükçekmece’de ikamet ediyorum. Bulunduğum adreste Türk Telekom altyapısı olmadığı için 2025 Haziran ayında internet kullanabilmek amacıyla Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek Evde Magnet tarifesine başvurmak istediğimi özellikle belirttim. Altyapı gelene kadar kullanacağımı, sonrasında ise ...

Türk Telekom evde internet 50 Mbps’e kadar limitsiz hiper tarifesini kullanıyorum. Bu yıl sözleşmemi yenilediğim için çok pişmanım, yaklaşık son 3 aydır sürekli “genel arıza” denilerek internetim önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesiliyor. Evden online çalışan biri olarak bu durum işimi aksat...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 26.01.2026 tarihinden itibaren hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. TP-Link modemim üzerinden bağlantı tamamen kesik, ne kablolu ne kablosuz olarak internete çıkış yapamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kayd...

İstanbul Avcılar’da kullandığım Türk Telekom ev internetim 06.01.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 21 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde bir kez bile hizmet alamadım. Uygulama üzerinden ve telefonla defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun çözülmedi ve hâlâ aktif bir bağlantım yok. Bu s...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Ekim ayında yeni bir taahhütname yaparak yeniledim. Görüşme sırasında bana aylık vergiler dahil 426 TL ödeyeceğim açıkça söylendi, hatta aktivasyon ücreti alınmayacağı özellikle belirtildi. Buna rağmen ikinci ay faturam 650 TL geldi, bir sonraki ay ise kapatma ü...

Türk Telekom'a ev interneti için başvuru yaptım. 27 Ocak 2026 tarihinde saat 08:30-13:30 arasına randevu verildi. 5 saat boyunca evde bekledim. Kimse gelmeyince Türk Telekom'u aradım. Ekipleri aradıklarını geleceklerini söylediler. Gün boyunca aradım hep ekiplere bilgi veriyoruz dediler. Şikayetleri...

Türk Telekom’un Fırsat Online Kampanyası 100 Mbps limitsiz fiber ev internetini kullanıyoruz. 23.01.2025 tarihinden itibaren yaklaşık bir haftadır ev internetimiz tamamen kesik, hiçbir şekilde erişim sağlayamıyoruz. Arıza ile ilgili defalarca başvurmamıza rağmen sadece arıza kaydı açıldığı söyleniy...

Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1000 Mbps fiber paketimi taşımak amacıyla 6 Ocak 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın bağlantım yeni adresime hâlâ taşınmadı. Nakil işlemi için benden 750 TL talep edildi, bu ücreti kabul edip işlemin yapılmasını be...

Türk Telekom ev internet aboneliğim, İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi’ndeki adresimde 30 Aralık’tan bu yana tamamen çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır internetim hiç gelmedi; yalnızca bugün çok kısa bir süreliğine geldi ve hemen ardından tekrar gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel bir g...

Türk Telekom ev internetimde “Evinde Hız Kampanyası 75 Mbps” paketi kullanmaktayım. 2025 Kasım ayı faturamı ödediğim halde, otomatik ödeme talimatı nedeniyle aynı fatura için ikinci kez tahsilat yapılmış. 17.12.2025 tarihinde bunu fark edip müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde 850 TL paramın iç...

20.01.2026 tarihinde Türk Telekom ile Antalya Kepez’deki adresim için sınırsız ev interneti sözleşmesi yaptım. Kurulum için 23.01.2026 tarihine randevu verildi ancak ne gelen oldu ne de arayan. Daha sonra randevu 26.01.2026 tarihine ertelendi, o gün de kimse gelmedi ve yine aranmadım. Son olarak 27....

9 Aralık tarihinde İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım. Bağlantı için gelen ilk teknisyen, mevcut kabloya “basit kablo bırakmışlar” diyerek saçma sapan bir bağlantı yaptı ve modemi kurmak için elektrik panomu yerinden söktü. 10 Aralık’tan bu yana interneti doğru düzgün...

Mersin Tarsus Ergenekon Mahallesi 1270 Sokak’taki ev internetimde yaklaşık 36 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Türk Telekom altyapısını kullanmama rağmen bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı ...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom evde internet hizmetine geçiş yaptım ancak Ankara Mamak’taki adresimde internet bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. İnternet hem sık sık kesiliyor hem de çoğu zaman hiç çekmiyor. Bu süre içinde üç defa teknik servis ekibi evime geldi. Ge...

31.12.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hattımın yeni adresime taşınması için başvuru yaptım ve 05.01.2026 tarihi için tarafıma randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiç kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar arayarak bu kez 13.01.2026 tarihi için yeni randevu aldım, fakat o gün de gelinmed...

17.01.2026 tarihinde Dikmen Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek ev interneti için 100 Mbps hızında, aylık 600 TL tutarında kampanyalı paket başvurusu yaptım. Başvurumu bu ücret üzerinden onaylayarak işlemlerimi gerçekleştirdiler. Ancak daha sonra sisteminizden kaynaklı bir hata nedeniyle intern...

Yaklaşık 10 yıldır 1792758573 abone numaralı Türk Telekom ev interneti ve fiber hat cihazlarını kullanan bir müşteriyim. 20 Ocak 2026 tarihinde taahhüdümün biteceğini bildiğim için öncesinde taahhüt yenileme işlemi yapmak istedim ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üze...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, binamızdaki Türk Telekom fiber altyapısında yaşanan genel bir arıza nedeniyle yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Sürekli kesinti değil, tamamen hizmet alamama durumu söz konusu ve bu süreçte uzaktan eğitimlere katılamadığım için ciddi mağduriyet y...