to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün saat 13.00 itibarıyla bölgemde internet kesintisi başladı ve o saatten b...eri hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen olmadığı için ev internetini kullanarak yapmam gereken hiçbir işi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğimde 4 gündür tamamen internet erişimi sağlayamıyorum. Aynı arıza sık sık tekrar... ediyor ve bu son kesintiyle birlikte bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak kalıcı bir çözüm sağ
İstanbul Ümraniye’de yeni taşındığım ev için Türk Telekom üzerinden fiber ev interneti başvurusu yaptım. 28 Şubat ile 4 ...Mart tarihleri arasında defalarca kez bağlantı randevusu verilmesine rağmen ekipler bir türlü adrese gelmedi ve internet bağlantısı yapılmadı. Başvurumu 0531********74 numaralı hat
26.01.2026 tarihinden itibaren İstanbul Sultanbeyli’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor. Yakl...aşık 1,5 aydır internet hizmeti alamamama rağmen sözleşmem devam ediyor ve her ay yaklaşık 980 TL fatura ödemeye devam ediyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom Çanakkale şubesinden 01.03.2026 tarihinde saat 19:37’de ev interneti için yeni abonelik başvurusu yaptım. G...örüşmede kurulum için 06.03.2026 tarihi için randevu verildi ve bu tarih tarafımdan onaylandı, tüm işlerimi de bugüne göre ayarladım. Ancak ekipler 02.03.2026 tarihinde, bize herh
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüdümün bitm...esine yakın olduğu, istersem yenileyebileceğim söylendi. Aynı gün Türk Telekom uygulaması üzerinden taahhüdümü yeniledim. Ancak bu işlem sonrasında 244 TL cayma/ceza ücreti yansıtı
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hız paketini kullanıyorum. 28.02 tarihinden beri dış hat kaynaklı olduğu... söylenen bir arıza nedeniyle 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İnternet olmayınca Tivibu hizmetim de otomatik olarak devre dışı kaldı. Her gün müşteri hizmetlerini ara
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz paket kullanıcısıyım. 03.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında sokaktan geçe...n bir kamyon, sokağımızdaki Türk Telekom kablosunu kopardı ve o andan beri internetimiz tamamen kesik durumda. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de sahada bir çalışma
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 gündür hiç internet bağlantısı alamıyorum. Modem sürekli bağlı gözükse de ne bil...gisayarımdan ne de telefonumdan internete çıkış yapamıyorum. Bu durum İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde yaşanıyor ve uzaktan çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim. Toplantıl
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, üzerime kayıtlı iki ayrı hat için 2026 Ocak ayından itibaren faturalarımda yakl...aşık 100’er TL’lik beklenmedik artışlar olduğunu fark ettim. Bu artışlar hem annem ve babamın evindeki, henüz bir yılı bile dolmamış abonelikte, hem de yaklaşık 4–5 yıldır üzerimde
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yanlış bilgilendirme nedeniyle mağdur edildim. Abonelik sırasında bana toplam öde...diğim tutarı sorduğumda 460 TL olarak bilgi verildi. Cihaz bedeli olduğundan hiç bahsedilmedi ve bu bedelin faturaya ayrıca yansıtılacağını bilmiyordum. Şubat ayında faturam 560
Türk Telekom ev internet aboneliğim için taşındığım yeni adrese nakil talebinde bulundum. 27 Şubat’ta müşteri hizmetleri...ni arayarak adres değişikliği başvurusu yaptım ve en yakın tarih olarak 2 Mart için randevu oluşturuldu. Eski adresimde başvuru yaptığım anda internetim kesildi; ancak 2 Mart günü
İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’nde Türk Telekom ev internet aboneliğ...im için 03.03.2026 gece yarısından bu yana, yani 3 gündür tamamen internets
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ankara Mamak’taki adresimde Şubat ayı faturamda beklenmedik bir artışla karşı...laştım. Geçen ay 702 TL gelen fatura bu ay 735 TL olarak kesildi ancak bu artışla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri numaram 7042454049’dur. Konuyla ilgili müşter
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 23 Şubat tarihinden bu yana altyapı değişikliği nedeniyle evimde internet hizmet...i alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetim tamamen kesik olmasına rağmen, evime bir türlü teknik servis yönlendirilmedi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 d
Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi Şubat ayında sona erdi ve bu tarihte hattımın iptalini gerçekleşt...irdik. İptal işlemi sonrasında hattı hiç kullanmadığımız halde Mart ayına ait 302 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını bugün öğrendim. İptal sırasında bana herhangi bir cayma be
Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım; ekipler gelmiyor ve bağlamıyor, müşteri temsilcileri ise yardımcı olmuyor. E...kiplerle görüşemiyoruz, diyorlar. Sürekli randevu mesajı geliyor telefonuma; ne gelen var ne giden. Mağduriyet yaşıyorum. Kurulum için arayıp sormuyorlar; bile aradığımda da bilmiy
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım limitsiz paketime ait internet hizmetim 26.02.2026 tarihinden... bu yana kesik ve yaklaşık bir buçuk haftadır evimde hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Mahallemizde kablo kopuk olduğu söylendi, ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herh
Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum. Ev interneti için internet üzerinden Türk Telekom başvurusu yaptım. Bağlamaya gelen k...işiler Türk Telekom yelekli olarak geldiler ve bana altyapının Türk Telekom olduğunu söyleyerek bağlantıyı yaptılar. Ancak sonrasında bağlanan internetin Sade Net adlı başka bir fi
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma defalarca randevu verilmesine rağmen kurulum bir türlü gerçek...leştirilmedi. İlk randevu 2 Mart Pazartesi günü için verildi, gün boyu evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de aranıp bilgilendirildim. Ardından 3 Mart Salı günü için ikinci bir ran
Türk Telekom evde internet 35 Mbps paket abonesiyim. Yıllardır kullandığım internetimde yaklaşık 6 aydır sürekli donma, ...kopma ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Günün her saatinde bu problemler devam ediyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Türk Telekom m
Türk Telekom ev internetimiz 26.02.2026 tarihinde kesildi ve bugün itibarıyla 13 gündür evimizde internet hizmeti alamıy...oruz. Kesinti sebebi de tamamen sizin ekiplerinizin yaptığı bir işlem. Yan tarafımızdaki bina kentsel dönüşüme girdiği gün, o bina için gelen Türk Telekom yetkilileri gözümüzün önü
Yaklaşık iki ay önce taşınma sebebiyle Türk Telekom ev internetim için nakil başvurusu yaptım. Bu işlem sonrasında taraf...ıma haksız olduğunu düşündüğüm 1500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim, inceleme başlatıldığı ve dosya açıldığına dair SMS a
Türk Telekom üzerinden Aydın Söke Kemalpaşa Mahallesi’indeki adresimde 35 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum.... Yaklaşık Ekim 2024’ten bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. 26 Şubat’ta adres değişikliği yapıp aboneliği kardeşimin adresine taşıdım, modem değişti ancak