to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Bağcılar’da yaklaşık bir haftadır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27–2...8 Şubat tarihinden bu yana evde internete hiçbir şekilde erişimim yok, modem Wi-Fi ağı görünse de internete bağlanamıyorum. Öğrenci olduğumuz için derslerimize giremiyoruz ve uzakt
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. İzmir Karabağlar’daki adresimde 3 gündür modem üzerindeki internet ışığı... yanmıyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Kesinti başladığı gün arıza kaydı oluşturdum ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılm
Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 2 aydır adresimde internet hizmeti alamıyorum. Ocak ayınd...an bu yana bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen tarafıma 2 fatura döneminde de düzenli olarak ücret yansıtıldı. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini ve teknik servi
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık 3 ay önce bulunduğumuz sokakta fiber internet için kazı çalışmaları yapı...ldı, turuncu kalın kablolar çekildi. Bu çalışmadan önce de zaten daireme kadar fiber için ince kablo çekilmişti. Yani hem sokakta hem de dairemde fiber için gerekli altyapı fizikse
Türk Telekom hattımı yeni almama rağmen, numaramın önceki kullanıcısının üzerine kayıtlı olan ev interneti borçlarıyla i...lgili sürekli SMS almaya başladım. Gelen mesajdaki faturayı kendi faturam sanarak 21.02.2026 tarihinde 510 TL tutarında ödeme yaptım, ancak daha sonra bu ödemenin bana ait olmayan
Türk Telekom evde internet aboneliğim için nakil işlemi talebinde bulundum ve 03.03 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arası...nda ekiplerin geleceği bilgisi verildi. Ancak randevu saatleri içerisinde hiçbir şekilde gelmedi, tarafıma ne telefon edildi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saat
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ve özellikle son 2–3 aydır internetle ilgili sorunlarımız bir türlü ...düzelmedi. Paket yükseltme işlemi yaptık, 24 Mbps hızında hizmet almaya başladık ancak paket yükseltmesinden sonra interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Sürekli kopmalar,
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom üzerinden ev interneti ve Tivibu hizmetini birlikte satın aldım. Ev interneti için taahh...ütsüz paket aldığımı biliyorum; satış sırasında Tivibu’nun da taahhütsüz olduğunu düşünerek aynı şekilde onayladım. İki hizmeti aynı anda, tek fatura üzerinden aldığım için birinin
Vasisi bulunduğum kardeşim Z*** E******* adına kayıtlı 8863419695 numaralı Türk Telekom evde internet hattı için “Online...'a Özel Efsane İndirim” kampanyası kapsamında, erişilebilir yaşam evde internet kampanyalarındaki %25 indirimden faydalanmak üzere 26.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Türk Te
Türk Telekom kablolu ev interneti aboneliğimizin taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve yeniden taahhüt yaptık. Ancak ta...ahhüdü yenilediğimiz günden beri evde doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Modem salonda olmasına rağmen, salonun içinde bile internete girmekte zorlanıyoruz, açmaya çalıştığımız
Türk Telekom kablolu ev interneti aboneliğimizin taahhüdü yaklaşık bir ay önce bitti ve yeniden taahhüt yaptık. Taahhüdü... yenilediğimiz günden beri evde doğru düzgün internet kullanamıyoruz. Modem salonda olmasına rağmen, salonun içinde bile internete girmekte zorlanıyoruz, sayfalar dakikalarca yükle
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma 28 Şubat, 2 Mart ve 3 Mart 2026 tarihleri için üç kez kurulum... randevusu verildi. Ancak bu üç randevunun hiçbirine ekipler gelmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve Mersin Yenişehir’deki adresime kurulum hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte
"Seferihisar ve Güzelbahçe bölgesindeki değerli Telekom çalışanlarına teşekkür ederim. Sorunumun çözümünde gösterdikleri ilgi ve destek için minnettarım."
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle 24.0...2.2026 tarihinde başvuru yaptım. 1798298285 numaralı hizmetim için 28.02.20
İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri ya...şıyorum. En geç ayda bir mutlaka kesinti oluyor; son olarak şu an da yaklaşık yarım saattir hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu tür kopmalar sık sık tekrarlanıyor. Yaşadığım bu kesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 23 Aralık 2024 tarihinde Aydın Di...dim’de yeni bir taahhüt başlattım. Taahhüt bitiş tarihi 23 Mart 2026 olarak
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde 02.03.2026 tarihinde saat 09.00’dan ber...i internet hizmeti alamıyorum. İnternetin kesildiği gün bölgede elektrikler de gitti ve sonrasında Türk Telekom sisteminde bölgemizde elektrik, su ve çalıntı kablo sorunu yaşandığı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 02.03.2026 tarihinde kapatmama rağmen, hattın “dondurulması” gerekçesiyle benden a...ylardır 160 TL civarında “dondurma parası” talep ediliyor. Eski üyeliğimi sonlandırdığım halde mobil uygulamada hâlâ bu borç görünüyor. Bu ücretin neye göre yansıtıldığını anlamıy
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır her gün internetim sürekli ...kopuyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Günün her saatinde, kullanmak istediğim her an kesintiler yaşıyorum ve bu durum genel yaşam kalitemi ciddi şekilde düşürüy
"Üst üste ve ısrarlı aramalarım sonucu 09.03.2026 tarihinde ekipler gelip kurulum yaptılar ve sorunum çözüldü."
Türk Telekom ev interneti için Kocaeli Çayırova’daki adresime limitsiz 1000 Mbps paket başvurusu yaptım ve 03.03.2026 ta...rihi için 13.30‑18.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Belirtilen saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de adrese gelen bi
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve Van Tuşba’daki adresimde internetim neredeyse hiç çekmiyor; sürek...li kopma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Evden çalıştığım için internete kesintisiz ve sağlıklı şekilde ihtiyacım var; ancak bu sorun yüzünden işimi yapmakta çok zorlanıyorum. Daha
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil işlemi başlattım ve tarafıma nakil talebimin onaylandığı mesajı gönderil...di. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen yeni adresime hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Müşteri numaram 8864737788, yeni adresim Tekirdağ
Türk Telekom evde internet nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16.02.2026 tarihinde Türk Telekom ilçe müdürlüğün...e giderek nakil başvurusu yaptım. 18.02.2026 tarihinde adresime geleceklerini ve nakil işleminin yapılacağını söylediler. Ancak bugün 03.03.2026 olmasına rağmen hâlâ internetim taş
"Türk Telekom gerekli düzenlemeyi yaparak mağduriyeti giderdi"
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 24 Mbps taahhütlü paket kullanırken..., taahhüdüm bitince fiber internete geçmek için yenileme yaptım. Fiber geçi
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Sürekli kopma yaşadığım için defala...rca arıza kaydı bıraktım, ekipler her seferinde eve gelip sorunu düzelttiklerini söylediler; ancak kısa süre sonra bağlantım yine kopmaya devam etti. Tekrar arıza kaydı oluşturduğ