Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
Telefonumda Olmayan Uygulamanın İnternet Kullanımı Ve Veri Güvenliği Endişesi

ID:34073091

Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Telefonumda Olmayan Uygulamanın İnternet Kullanımı Ve Veri Güvenliği Endişesi

Ersin

Türk Telekom

28 Ekim 2025 13:13

585

16 ve 17 Ekim 2025 tarihlerinde, telefonumda yüklü olmayan Facebook uygulamasına giriş yaptığım şeklinde Türk Telekom mobil internet fatura detayımda kayıtlar gördüm. Ancak bu uygulama kesinlikle telefonumda yüklü değil ve herhangi bir şekilde kullanılmadı. Bu durum veri güvenliğim konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Konu ile ilgili olarak Türk Telekom’a mesaj yoluyla ulaştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Yaşanan bu durum nedeniyle internet kotamdan da kullanım gerçekleşti.

Türk Telekom’dan, yaşanan bu durumun ayrıntılı olarak araştırılmasını ve internet kullanım dökümünün detaylı şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca, veri güvenliğimle ilgili gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

Telefon numaram: 0552xxxx8861

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Melek sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Bilgim Dışında Ek Ücret Yansıtıldı, Fazla Alınan Tutarın İadesini İstiyorum

Melek

Türk Telekom

04 Eylül 2025 14:39

523

Türk Telekom faturalı mobil hattım (501*****22) ile ilgili olarak, 20 Ağustos 2025 tarihinde faturama “default” adı altında, hiçbir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan 38,46 TL tutarında 6 adet ücretlendirme yansıtılmıştır. Bu nedenle toplamda 296 TL yerine 596 TL ödeme görünmektedir. Söz konusu işl...

faturama-bilgim-disinda-ek-ucret-yansitildi-fazla-alinan-tutarin-iadesini-istiyorum-1.jpg

Eray sonuçtan hiç memnun değil

Fatura Detaylarını Göremiyorum Mağdur Ediliyorum

Eray

Türk Telekom

04 Temmuz 2025 09:53

729

Türk Telekom'un mobil hattını 537...76 numarasıyla Adaletsen üzerinden şirket hattı olarak 19/06/2025 tarihine kadar kullandım. Belirttiğim tarihe kadar İşimegöre 30GB paketini kullanıyordum. Sonrasında şirket hattını kendi üzerime aldım ve bu işlem 19/06/2025 tarihinde gerçekleşti. Tarafıma Yeni Uğ...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Kişisel Veri İhlali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Fatma

Türk Telekom

16 Ocak 2025 11:19

1.312

Konu: Türk Telekom’un Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nu İhlal Etmesi ve Mağduriyetim 14.01.2025 tarihinde, tarafıma ait telefon numarası ile tanımadığım bir kişi tarafından TTNET aboneliği açıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Bu durumla ilgili olarak, aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini a...

Türk Telekom'un Kişisel Veri İhlali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

1 Destek

Türk Telekom Mobil Hattım Haksız Yere Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Deniz

Türk Telekom

05 Mayıs 2025 10:23

235

05.05.2024 tarihinde Türk Telekom mobil telefon hattım kapatıldı ve haksız yere açma-kapama bedeli almak için 09.05.2025 ile 13.05.2025 tarihleri arasında kısıtlama ve kapatma yapılacağına dair mesajlar aldım. Daha önce gönderilen mesaj uygulanmamış ve hattım 05.05.2025 tarihinde haksız yere kapatıl...

Türk Telekom Mobil Hattım Haksız Yere Kapatıldı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Sınırsız Sosyal Medya Paketi Neden İnternetimden Düşüyor

Burak

Türk Telekom

10 Ekim 2025 12:35

801

Türk Telekom faturalı hattımın son 4 rakamı 3891. 9 Ekim 2025 tarihinde 1 GB + 20 MB internet paketimin üzerine 1 aylık sınırsız sosyal medya paketi satın aldım. Ancak X, Instagram ve Facebook uygulamalarını kullanmama rağmen, internet kullanımım hâlâ kendi paketimden düşmeye devam ediyor. Şu anda p...

sinirsiz-sosyal-medya-paketi-neden-internetimden-dusuyor-3.jpg

sinirsiz-sosyal-medya-paketi-neden-internetimden-dusuyor-2.jpg

sinirsiz-sosyal-medya-paketi-neden-internetimden-dusuyor-1.jpg