to read complaints and reviews, or file yours.1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla sorun yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Türk Te...lekom Hangi Türk Telekom hizmetiyle ilgili şikayet yazmak istiyorsunuz, örneğin ev interneti, mobil hat, sabit telefon, TV? Aboneliğim olmadığı halde penceremin tam ortasından kal
Türk Telekom’dan dün kendi üzerime yeni bir faturasız hat aldım. Bayide hatta aktivasyonun yapıldığını söyleyerek 3 aylı...k 50 GB’lik paketi 174 TL karşılığında yüz yüze ödedim. Buna rağmen paket hatta tanımlanmadığı için kullanıma açılmadı. İnternete acil ihtiyacım olduğu için, aynı 3 aylık 50 GB pak
Mardin Artuklu’daki Türk Telekom bayisinden hattımı Türk Telekom’a faturasız hat olarak taşıdım. Bayide 300 TL ödeyerek ...25 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket yapılacağı söylendi ve ödememi orada gerçekleştirdim. Ancak hattım 22 Temmuz’da açıldığında bu paket hatta tanımlanmadı. Bu
Türk Telekom üzerinden bilgisayarımda kullandığım Mcafee Türk Telekom Total Protection hizmetinde 3 aylık hediye üyelik ...sürecim devam ediyor. Ancak hesabımda otomatik yenileme seçeneğinin açık olduğunu görüyorum ve bu otomatik yenilemeyi kapatmak istiyorum. Hem Türk Telekom’un kendi uygulamasında h
Türk Telekom ev interneti ve mobil hat hizmetleriyle ilgili olarak yaklaşık 6 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Evimde telefo...n çekmiyor, mobil hatla doğru düzgün görüşme yapamıyorum ve bulunduğum adrese bir türlü altyapı getirilmiyor. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm an
Türk Telekom evde internet faturamda yaşadığım haksız ek ücretlendirme hakkında şikayetçiyim. Temmuz ayı faturam 750 TL ...olmasına rağmen, sadece 5 günlük gecikme sebebiyle faturama 500 TL gibi fahiş bir ek tutar yansıtılmış ve toplam borç 1.250,25 TL’ye çıkmıştır. Bu kadar kısa süreli bir gecikme içi
Hatay Payas’ta ikamet ediyorum ve bulunduğum binada Türk Telekom’a ait telefon kutusu ve altyapı olmadığı için uzun süre...dir internet hizmeti alamıyorum. Bu durum 5 yılı aşkın süredir devam ediyor ve hâlâ çözüme kavuşmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve bayileriyle yaptığım görüşmelerde, bölgem
Yaklaşık 3 yıldır Vodafone e-sim kullanıyordum, 4 ay önce ise Türk Telekom e-sim hattına geçtim ve sorunsuz kullanıyordu...m. 21.07.2026 sabahı Kayseri Kocasinan’da hattımda bir anda “servis yok” uyarısı ile karşılaştım ve o andan itibaren hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sabah saat 10.00–10.30 civarınd
Türk Telekom’un Kazandıran Adımlar oyunu kapsamında kazanmış olduğum 3 aylık hediye Tivibu Go Süper Paket aktivasyon kod...umu saatlerdir kullanamıyorum. Telefona SMS olarak gönderilen kodu Tivibu aktivasyon ekranına doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “Promosyon koduna ait ürün bulunmamaktadır
TTNET sabit internet aboneliğimde 9 Temmuz’dan beri tam 9 gündür sokak genelinde internet kesintisi yaşıyoruz ve hâlâ so...run çözülmedi. Mahalledeki herkesin bağlantısı yok ancak herhangi bir çalışma yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece arızanın tespit edileceği ve çözüldüğünde bilgi ve
Türk Telekom’a numaramı taşıyalı yaklaşık bir ay oldu. Hattımın ayarlarında sim kartımın 5g ile uyumlu olduğu açıkça gör...ünmesine rağmen, tarafıma gönderilen SMS’te cihazımın 5g uyumlu olmadığı ve bu yüzden 5g hizmetinden yararlanamayacağım belirtiliyor. Oysa Samsung s25 model, 5g destekli bir telefo
Kurumsan müşteriniz olarak Otomathane Otomat Sistemleri Gıda İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş. adına Türk Telekom ile yaşadı...ğım ciddi mağduriyetin artık ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Kurumsal abonelik yenilemesi için tarafım resmi Türk Telekom hattından aranmış, bu görüşmede açıkça ilgili adr
Türk Telekom hattım Armutlu /Yalova Karşıyaka Mahallesi Tavşantepe bölgesinde neredeyse hiç çekmiyor. Ne doğru düzgün ko...nuşma yapabiliyoruz ne de interneti kullanabiliyoruz. Mart ayında aynı bölgedeyken hiçbir sorun yaşamazken, bu yaz itibarıyla çekim kalitesi o kadar düştü ki karşı tarafın sesi sür
11.07.2026 tarihinden itibaren Bursa Karacabey Sırabademler Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom evde sabit internet ...hizmetimi hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gündür tamamen internetsizim, modeme hiçbir şekilde internet gelmiyor ve bu süreçte evde internetle çalışan birçok cihazı kullanamaz hale
Türk Telekom’a numara taşıma ile yaklaşık 4–5 ay önce geçiş yaptım. Samsung Galaxy s26 model, 5g destekli bir telefon ku...llanıyorum. Buna rağmen sistemde hattım yalnızca 4.5G destekli olarak görünmekte ve 5g hizmetinden faydalanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımı baş
İstanbul Sultanbeyli Mimar Sinan Mahallesi Sevde Sokak’ta ikamet ediyorum. Aylardır sabit internet altyapısı gelmesini b...eklememize rağmen hâlâ bir çalışma yapılmadı ve bu nedenle evimizde internet kullanamıyoruz. Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom altyapısı için bekliyoruz. Bu süreçte Türk Telekom’u tel
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi internet sorunu yaşıyorum. Adıyaman Kahta Tuğlu Köyü Karmitli Mezrası böl...gesinde çekim gücü çok zayıf olduğu için mobil veri neredeyse hiç kullanılamıyor, internet aşırı yavaş ve çoğu zaman sayfalar açılmıyor. Bu sorun yaklaşık 1–2 aydır devam ediyor ve
Uzun yıllar boyunca Türk Telekom hattı kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık 10 yıl boyunca aktif olarak kullandığım 0551x...xxx2699 numaralı hattımı birkaç ay önce değiştirerek 0531xxx6635 numaralı yeni hattı aldım. Ancak yeni aldığım numaranın daha önce başka bir kişi tarafından kullanılmış olması nede
Türk Telekom bayisi aracılığıyla yaşadığım internet aboneliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bursa Konak Mahall...esi, Kudret Sokak No:20, Kat:3, Ofis:5 adresinde bulunan ve Türk Telekom bayisi olarak faaliyet gösteren Türem isimli işletmeyle evde internet hizmeti almak amacıyla WhatsApp üzeri
19 Temmuz’da Mersin Toroslar ilçesi Osmaniye Mahallesi 81008 Sokak No:17 civarında TEDAŞ ekipleri sokaktaki telefon kabl...olarını direkten kesip gitti. Neden böyle yaptığını sorduğumuzda, “Telefon benim işim değil, istediğiniz yere şikayet edin, Türk Telekom’u arayın” diyerek hiçbir işlem yapmadan ayr
Türk Telekom mobil hattımda Afyonkarahisar merkez Karaman Mahallesi’nde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şeh...rin göbeğinde olmamıza rağmen hat neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı kopuyor, aramalar kesiliyor ve doğru düzgün telefon kullanamaz hale geldim. Çekim kalitesi gerçekten b
Türk Telekom hattım için bugün sabah müşteri hizmetlerini arayarak taahhüdümü yeniledim. Görüşme sırasında bana ilk 3 ay... boyunca her ay 5 GB hediye internet verileceği söylendi. Ancak işlem sonrasında hattımı ve uygulamayı kontrol ettiğimde herhangi bir hediye internet paketi tanımlanmadığını gördüm
Türk Telekom’un 20 GB MEB tarifesine 20 Temmuz tarihinde saat 22.13 civarında online kanaldan geçiş yaptım. Geçiş esnası...nda tarifemin aylık ücretinin 275 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu fiyata göre onayladım. Ancak 21 Temmuz sabahı hattıma 330 TL üzerinden taahhüt istendiğini gördüm. Başta
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 06.07 tarihinden bu yana kesinti yaşıyorum ve bugün itibarıyla hâlâ internet hiz...meti alamıyorum. Adresim İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi Ziya Gökalp Sokak’ta bulunuyor ve bu süre boyunca bağlantı hiç sağlanamıyor. Kesinti başlad
