Türk Telekom telefon

2025 yılı Kasım ayında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle taahhüt yenileme amacıyla yaptığım görüşmede, tarafıma 600–700 TL bandında bir taahhüt yenileme ücreti bildirildi. Ancak işlem o an yapılmadı ve konunun incelenip tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi. Hat sahibi ablam olmakla birlikte hattı ...

10 yaşındaki kardeşim, Instagram üzerinden tanımadığı bir kişi tarafından oyun hesabı verileceği vaadiyle kandırıldı. Bu kişi, oyun hesabını ücretsiz vereceğini söyleyerek önce telefon numaramı istemiş, ardından hattıma bir kod geleceğini, kardeşimin bu kodu kendisine iletmesi halinde hesabı vereceğ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Adana Çukurova’daki adresimde yaklaşık 2 aydır belirli günlerde uzun süreli ve sık tekrar eden internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler 10–20 dakika değil, çoğunlukla 10 saati aşan sürelerde gerçekleşiyor ve özellikle 10:00–23:00 saatleri arasında ...

Uzun süredir YouTube Premium aboneliğim için Türk Telekom mobil faturam üzerinden ödeme alınıyor, ancak bu aboneliğin bağlı olduğu Gmail adresini hatırlamadığım için bir türlü iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 6 aydır, hatta daha da uzun süredir, istemediğim halde faturama yansıtılan bu ücret kesintiler...

Yurt dışı kayıtlı iPhone 12 Pro telefonumu yaklaşık 4–6 aydır Türkiye’de kullanıyorum. Cihazımın IMEI numarası 354121936123492 ve Türk Telekom operatörüne ait 0544*****62 numaralı hattı kullanıyorum. Süre dolduğu anda telefonum anında kullanıma kapatılıyor ancak iş yeniden açılmasına gelince günlerc...

Türk Telekom faturalı mobil hattım için 12 aydır yaşadığım bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yıl içinde kampanya, paket vb. Konularda sayısız kez telefonla arayan Türk Telekom, iş kendi tarifemin bitişine gelince bunu sadece bir kısa mesajla ve son derece yetersiz şekilde bildirmekle yetindi. Ta...

Türk Telekom 8842186235 numaralı abonesiyim. Yaklaşık 20 gündür internet bağlantımda sürekli kesilmeler ve kopmalar yaşarken, son 3 gündür modemimde internet ışığı tamamen kırmızı yanmakta ve hiç internete bağlanamamaktayım. Evimde ve işimde interneti aktif olarak kullanmak zorunda olduğum için cidd...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattımdan hiçbir şekilde verim alamamama rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Hatta çekmeme, konuşma sırasında sık sık kopma ve mobil interneti neredeyse hiç kullanamama sorunları yaşıyorum. Telefonla işlerimi halletmem gereki...

Kazandirio uygulamasına hiçbir üyeliğim ve bilgim olmamasına rağmen bugün telefon hattıma art arda 7 kez doğrulama/kod mesajı geldi. Türk Telekom hattı kullanıyorum ve bu mesajlar benim bilgim ve talebim dışında gönderiliyor. Bu durum, telefon numaramın izinsiz bir şekilde kullanıldığı ya da benim ...

01.01.2026 günü saat 18.32 sıralarında, 0505*****95 40 numaralı faturalı hattımda internet çekmediği için 444 1 500 numarasından Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm görevli, hattımın 4.5G desteklediğini, telefon ayarlarının 5g’de kaldığını, ayarları 4.5G’ye alacağını söyleyerek işle...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’nde ve Cihangir Mahallesi Pelican AVM çevresinde son bir haftadır neredeyse hiç kullanamıyorum. Evdeyken telefon görüşmesi yapmaya çalıştığımda hat çoğu zaman ya hiç bağlanmıyor ya da birkaç saniye içinde düşüyor. Gelen aramala...

Turkcell’den Türk Telekom’a faturalı hat taşıma işlemi yaptıktan sonra yaklaşık üç aydır ciddi çekim problemi yaşamaktayım. Kocaeli Çayırova Cumhuriyet Mahallesi İsmet İnönü Caddesi’nde ve Kocaeli Gebze Barış Mahallesi Barış Caddesi civarında hattım çoğu zaman çekmiyor, sokakta bile mobil veri kulla...

Yaklaşık 4–5 yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum. Mardin Kızıltepe Atmaca köyünde, köyümüze yaklaşık 500 metre mesafede bulunan Türk Telekom baz istasyonu nedeniyle yaklaşık 21.10.2024 tarihinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyoruz. Köyde hem tüm Türk Telekom hatlarında hem de Türk Telekom ...

Türk Telekom abonesiyim Bayburt merkez de ikamet ediyorum. Çalıştığım iş yerinde çekim sıkıntısı çekiyorum. Bayburt Türkiye'nin 69'uncu vilayeti ve tam ortasında ikamet ediyorum. Hem internet hem çekim sıkıntısı yaşıyorum. Arayan ulaşamıyor. Kesiliyor v. S Türk Telekom'a yakışmıyor. Aradım iki kez f...

Türk Telekom faturasız hattımı yaklaşık 2 saat önce online kanallar üzerinden faturalıya geçirmek istedim. Geçiş sırasında ekranda yalnızca “Hep hit Yeni 15+5” paketinin fiyatı ve GB bilgileri yer alıyordu, bunun çocuklara özel bir tarife olduğuna dair açık ve net bir uyarı veya bilgilendirme görmed...

Türk Telekom hattıma dün gece saat 03.00 sularında operatör değişikliği ile geçiş yaptım. Geçiş tamamlandıktan sonra Binance hesabıma giriş yaparken SMS ile gelen güvenlik kodunu alamadığım için hesabıma erişemiyorum. Numaram değişmedi, yalnızca operatör değişikliği yaptım ancak buna rağmen Binance’...

Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım Wi‑Fi hattımı 9 Aralık tarihinden bu yana defalarca arıza kaydı oluşturmama ve teknik arıza bildirmeme rağmen kullanamıyorum. 85 yaşında bir aboneyim ve internet bağlantım uzun süredir hiç yok; sorun hâlâ devam ediyor. Her aradığımda sistem...

Yaklaşık 2,5 ay önce hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşıdığımdan beri Yeni Harika 20 GB faturalı tarifemi kullanıyorum; ancak hem mobil internet bağlantı hızımda ciddi yavaşlamalar ve kopmalar yaşıyorum, hem de telefon görüşmelerim sık sık kesiliyor. Sorun özellikle Kayseri il...

Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom tarafından telefon ile arandım. Hâlihazırda kullandığım 16 Mbps internet paketimin, aynı taahhütname ve fiyat üzerinden 24 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak ertesi gün evimdeki internet tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini ar...

Tekirdağ Marmara Ereğlisi yeni Çiftlik Mahallesi nar çiçeği sokakta yaşamaktayım. Evimin 10 metre ötesinde telefonum full çekerken evimin önünde telefon ile bile konuşamamaktayım. Turkcell'den Türk Telekom'a geçtim yine aynı problem yaşanıyor. Artık kapsama alını artırılsın kaç kere başvuru yaptık

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık iki senedir Konya ili Selçuklu ilçesi Mehmet Akif Mahallesi Tek Yaprak Sokak’ta ikamet ettiğim evde doğru düzgün telefon çekimi olmuyor. Evimin içinde çoğu zaman şebeke ya hiç yok ya da çok zayıf; karşı tarafla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, sü...

Türk Telekom hattımı Selfy tarifesi ile kullanıyorum. Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde ise telefonumun modeli gerçekte “Redmi Note 14 Pro Plus 5g” olmasına rağmen uygulamada “Poco m3” olarak görünüyor. Cihazım 5g destekli olmasına rağmen, uygulamada model yanlış gözüktüğü için 5g hizmetind...