Türk Telekom telefon

Türk Telekom mobil hattımda, Eylül başından beri Eskişehir Tepebaşı Uluönder Mahallesi Mahir Sokak’taki evimde ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Taşındığımdan beri hem telefon görüşmelerimi evin içinde yapamıyor, hem de internet hizmetinden faydalanamıyorum; sadece balkona çıkarak telefonl...

Türk Telekom Selfy tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır Denizli Pamukkale’de internetim hiçbir yerde çekmiyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ilk başta cihazımda sorun olduğunu söylediler. Bunun üzerine sıfır telefon aldım, ancak sorun düzelmedi. Sonrasında tekrar aradı...

Türk Telekom mobil hattımı Aydın Nazilli’de kullanıyordum. Hattımda ara ara şebeke sorunları yaşıyordum; özellikle telefonla konuşurken ses gidip gelmiyordu. Bu nedenle, daha iyi hizmet alabilmek için hattımı bir haftalığına Turkcell’e taşıdım. Ancak hattımı taşıdıktan sonra, yaklaşık bir haftalık k...

Türk Telekom asla çekmiyor. TT Mobil neden bunu yaşıyoruz, hiçbir yerde çekmiyor. Bıktık artık. Faturaya ek telefon aldım, taksit bittiği gün anında değiştireceğim. Bu ne ya, 700 TL fatura ödüyorum; çekmeyen internet için ödeme yapıyorum, inanılmaz... Bıktım.

Türk Telekom Prime mobil hattımda operatör değişikliği yaptım. Hat değişikliği öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedelinin 1800₺ olacağı bilgisi verildi. Ancak dün gelen fatura mesajında 4100₺ cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geç...

Beni Türkwep adlı bir yerden aradılar ve bana 1000 MB hıza kadar internet sağlayabileceklerini söylediler. Ben ise altyapımın en fazla 16 MB hızı desteklediğini belirtmeme rağmen, bana bu hızı verebileceklerini iddia ettiler. Ayrıca Türk Telekom ile birlikte çalıştıklarını ve Türk Telekom altyapısı ...

Türk Telekom Adıyaman şubesinden 1780854382 numaralı sabit internet hattım için 11.11.2025 tarihinde hat nakil başvurusunda bulundum. Ancak o günden bu yana, tarafıma sürekli olarak “şu tarihte, şu saatler arasında geleceğiz” denilmesine rağmen, belirtilen saat ve tarihlerde kimse gelmedi ve evde be...

Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine zaman olmasına rağmen, 13.11.2025 tarihinde saat 16:12’de, 3 dakika süren bir görüşmede yeni bir kampanya sunuldu. Ben bu kampanyayı istemediğimi ve hatta faturalı hattan çıkacağımı belirtmeme rağmen, ısrarla taahhüt yenilemem istendi. Görüşme son...

09.11.2025 tarihinde Türk Telekom faturalı mobil hattımda operatör değişikliği yaptım. Sadece 1,5 aylık erken taahhüt bozulması nedeniyle 2688 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura ile karşılaştım. Oysa aylık sabit faturam 408 TL idi ve maksimum 1400-1500 TL civarında bir fatura bekliyordum...

Faturalı mobil hattımda e-sim kullanıyordum. 7 Kasım’da Türkiye’de telefonum kapandı ve hattıma erişim sağlayamadım. Fiziki sim kartımı tekrar takmayı denedim ancak çalışmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tekrar aynı hattımı almak için başvurmam gerektiği, bunun da ücretli olduğu...

11.11.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, yanlışlıkla Uğurlu 6 tarifemden Uğurlu 15 tarifesine geçirildiğimi fark ettim. Eski tarifeme geri dönmek ve bu yanlış fatura işleminin iptal edilmesini talep ettim. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, iki gün içinde düzel...

12 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aranarak mevcut cep faturalı hattım için "Aşimsız Prime Sosyal Düşün" paketine geçiş yaptım. Öncesinde faturam 341 TL geliyordu, müşteri temsilcisi bana 360 TL’lik taahhütlü bir paket önerdi ve ben de kabul ettim. Ancak bugün faturamı kontr...

Yaklaşık 1 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdığımdan beri internet alışverişlerinde ödeme onayı için gerekli olan tek kullanımlık şifre mesajları telefonuma ulaşmıyor. Trendyol ve Mango gibi sitelerde alışveriş yapmaya çalıştığımda, bankalardan gelen onay SMS’leri hiç gelmiyor ve bu nedenle alışve...

Türk Telekom'dan sabit internet aboneliğim var. İstanbul'dan Tekirdağ'ın Saray ilçesine taşındım ve aboneliğimin nakil işlemi için başvurdum. 27.10.2025 tarihinden itibaren neredeyse her gün nakil randevusu aldım. İşimizi gücümüzü bıraktık, sürekli sabahtan akşama kadar evde bekledik. 12.11.2025 tar...

07 Kasım tarihinde, hiçbir şekilde onayım veya bilgim olmadan funimobi hizmetine abonelik yapılmış ve Türk Telekom faturama 604 TL ücret yansıtılmıştır. Hizmeti kesinlikle kullanmadım ve herhangi bir başvurum ya da onayım da olmamıştır. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ilet...

26 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattıma ait faturamda sabit ücretin dışında 7 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Fatura detaylarını incelediğimde, gece yarısı telefonumdan Birleşik Arap Emirlikleri’ne ait bir numaraya iki adet SMS gönderildiği görünüyor. Ancak ben bu numaraya he...

Türk Telekom Mobil hattımda taahhüt sürem bitmesine yaklaşık bir ay kala, farklı bir operatöre geçeceğimi belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen, 27 Ekim 2025 tarihinde bana gönderilen faturada 3275 TL tutarında taahhüt cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Konuyl...

12 Kasım’da babamın ve annemin hatlarını Türk Telekom’a geçirmek için telefon üzerinden başvuru yaptık. İşlem sırasında babam yanımdaydı ve gerekli tüm bilgileri (T. C. Seri no, doğum tarihi gibi) birlikte verdik. Bize, hattın eve teslim edileceği ve sadece hat sahibine verileceği söylendi. Ancak so...

İstanbul Arnavutköy’de bulunan Kiptaş Arnavutköy Konutları, Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Eski Edirne Asfaltı üzerindeki sitemizin giriş kapısı bitişiğinde yer alan ankesörlü telefon kabini yaklaşık 5-6 yıldır bakımsız ve kullanılamaz durumda. Bu süre zarfında hem görüntü kirliliği oluşturmakta hem d...

Kasım ayına ait Türk Telekom fatura tutarım 969 TL olarak geldi. Beklediğimden çok yüksek bir tutar olduğu için sebebini öğrenmek istiyorum. Herhangi bir ek paket, yurt dışı arama, SMS veya internet aşımı gibi olağan dışı bir kullanımım olmadı. Faturamı detaylı olarak inceleyip, gerekirse düzeltilme...

Türk Telekom Selfy mobil hattım için 10 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak ek internet paketi almak istedim. Görüşmemde bana 105 TL tutarında bir ek paket sunuldu ve bu fiyatı onayladım. Ancak faturama 200 TL yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda fiyatın güncellendiğini v...

53263645** numaralı telefon abonesiyim. Türk Telekom GSM operatörünü kullanıyordum. Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom'dan "taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve uygun tarife ile yenileyebileceğim" konusunda telefon aldım. Bunun üzerine bir ay önce taahhüdümü yenileyerek yeni tarifeye geçtim. Daha sonra b...

Türk Telekom Prime abonesiyim. Son 3 gündür sık sık aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yeni tarifelere geçmem gerektiği bildiriliyor. Ancak önerilen tarifelerin mevcut ödediğim tutardan daha yüksek olduğu belirtiliyor, fakat bana net bir ücret bilgisi sunulmuyor. Farklı bir operatöre geçme...

Türk Telekom'dan, modemim bozulduğu için yeni bir modem siparişi verdim. 31 Ekim'de, gönderiyi Jetlog adında bir kargo şirketine vermişler. Kargo şirketi mesaj gönderip 'Yarın elinize ulaşacak' dedi, bekledik ama o gün gelmedi. Ertesi gün de bekledim, yine gelmedi. Bir haftadır hiçbir ses yok. Pazar...