to read complaints and reviews, or file yours.Apple İşlemi Düzeltildiği Halde Türk Telekom Faturasında Hatalı Ücret Görüldü
Apple ile yaptığım bir işlem sırasında 5 Ekim 2026 tarihinde 2-9808877077 sıra numaralı, MTZ54QLD7xr1 sipariş numarası ile 999,99 TL tutarında bir ödeme kesildi, ancak saniyeler içinde Apple tarafından bu işlem düzeltilerek iptal edildi. Buna rağmen Türk Telekom, Apple’ın yaptığı düzeltme yerine bu tutarı hattıma faturalandırdı ve telefon faturam 2.037,08 TL olarak yansıtıldı.
Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanılmayan 444 3 215 numarasını aramam istendi ancak bu numara aktif olmadığından herhangi bir işlem yapamadım. Ardından Türk Telekom’un online kanalları üzerinden 1-153690293420 numaralı talep kaydını oluşturdum fakat aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve hatalı olduğunu düşündüğüm bu tutar halen faturamda duruyor.
Apple tarafından anında düzeltmesi yapılan 999,99 TL’lik işlemin Türk Telekom faturamdan düşülmesini, faturamın gerçek kullanımlarım üzerinden yeniden düzenlenmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
