Türk Telekom telefon

Türk Telekom mobil hattımı “İşim Ferah 60 GB” faturalı tarifeye 01.09.2025 tarihinde, kendisini Vodafone müşteri temsilcisi gibi tanıtan bir kişiyle yaptığım telefon görüşmesi sonrası taşıdım. Arayan numara: 0850 901 09 73. Aramanın Ankara Çankaya’daki “Doğan Bilişim” şubesinden yapıldığı bilgisi ve...

Veedz hizmetine hiçbir talebim olmamasına rağmen 16.11.2025 tarihinde, Play Store üzerinden PDF Reader uygulamasını indirirken “Veedz aboneliğiniz başlatıldı” şeklinde bir SMS aldım. Aynı anda aboneliği SMS ile iptal ettim. Buna rağmen 196 TL tutarındaki ücret Türk Telekom aylık faturama yansıtıldı....

Marka/Hizmet: Türk Telekom – Evde internet, sabit telefon ve Tivibu (Richmedia Box) Maltepe, Küçükyalı Mahallesi, İnceyol Sokak No:31, Daire:6, Kat:4 adresindeki aboneliğim kapsamında uzun süredir Tivibu uydu kutusunda donma, yayın kesintisi ve hizmete erişim sorunları yaşıyorum. 01.10.2025 tarihin...

02.10.2025 tarihinde Van/Edremit Süphan Mahallesi Gölaltı 2. Sokak No:7 adresindeki yalın 16 Mbps limitsiz ev internetim, bölgesel arıza gerekçesiyle kesildi. İlk aradığımda 19.10.2025 tarihinde geleceği söylendi, ancak bu tarihte hizmet gelmedi. Sonrasında da 02.11.2025 ve 16.11.2025 gibi tarihler ...

TTNET ev interneti nakil işlemi için İstanbul Maltepe İdealtepe adresine başvurdum. 10 gün içinde toplam 3 kez randevu oluşturuldu, ancak bu randevuların hiçbirinde ekipler gelmedi ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her aradığımda çağrı merkezi sadece yeni bir randevu oluşturmaktan başka ...

16.11.2025 tarihinde internet üzerinden Tivibu Go aylık süper paket satın aldım. Ödememi banka kartımla sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdim ve telefonuma üyelik bilgilerim ulaştı. Ancak hem bilgisayar, hem mobil cihaz hem de Android TV üzerinden uygulamaya giriş yaptığımda "Bu kanalı izleyebileceği...

Yaklaşık 1 aydır Sultangazi Gazi Mahallesi'nde evden telefon görüşmesi yapamıyorum. Sesim karşı tarafa gitmiyor, haliyle şebeke olmadığı için internet de çekmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hat resetleme işlemi yapılıyor fakat değişen bir şey olmuyor. 5G'ye hazır olduklarını söylüyorlar ama hen...

Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir Türk Telekom ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve hız problemleri yaşıyorum. Ayrıca son 1 aydır yeni geçtiğim Türk Telekom mobil hattımda da şebeke sorunları ve çekim problemleri var; telefonum sık sık şebeke kaybediyor ve bağlantı kopuyor. Tüm bu sorunlar Yoz...

16.11.2025 tarihinde saat 06.54’te, Tinder başlıklı ve TTNET üzerinden gönderilen bir SMS aldım. “Tinder kodunuz” başlığıyla gelen bu mesajda, hiçbir şekilde Tinder uygulamasıyla bağlantım olmamasına rağmen kişisel telefon numaramın izinsiz kullanıldığını düşünüyorum. Bu durum beni tedirgin etti ve ...

Türk Telekom 16 Mbps ev interneti kullanıyordum. Taahhüdüm bitmeye yakınken müşteri temsilcileri tarafından aranarak daha yüksek hızlı bir pakete geçmem için kampanya önerildi. Ancak bulunduğum bölgede daha önce yaşadığım problemler nedeniyle bu hızların sağlanamayacağını belirttim. Buna rağmen ısra...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve “Kamu” tarifesindeyim. Hangi şehirde veya ilçede olursam olayım, hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor. İnternete bağlanmakta sürekli sorun yaşıyorum, hatta telefonla konuşurken bile bağlantı sık sık kesiliyor. Bu problem sadece belirli bir bölgede de...

Merhaba, yaklaşık 1 haftadır telefonuma SMS alamıyorum. Sorunu çözmek için internetten birçok çözüm denedim, hatta telefoncuya bile gittim fakat bir sonuç alamadım. Hattım gecikmede olduğu için kapalıymış ve müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın çift yönlü kapatıldığı söylendi. Bu yüzden faturamı...

Manisa Alaşehir'e yeni taşındım. Eşimle birlikte Türk Telekom kullanıyoruz. Sözde 5G'ye geçiyoruz ama bırakın 5G'yi, telefonla iletişim bile kuramıyorum, hattı kullanamıyorum. Türk Telekom'u bile arayamıyorum. Bir de Türk Telekom yerine '5G'ye hazırız' diye yazmışlar. Sen bilmem kaç olmuş, hâlâ tele...

Türk Telekom mobil hattımı Yozgat Merkez Kınalı Hasan Kız Yurdu ve çevresindeki kafelerde kullanırken sürekli olarak internet hızının çok düşük olduğunu ve telefonlarda şebeke sorunu yaşandığını belirtmek isterim. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve bulunduğum bölgede neredeyse hiç kesintisiz bir ...

15.11.2025 tarihinde saat 10.43’te 0212 706 78 07 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini bir yabancı dil kursu olarak tanıttı ve ismimle hitap ederek “Siz misiniz? ” diye sordu. O anda uykudan yeni kalktığım için farkında olmadan “evet benim” dedim. Sonrasında kim olduklarını ve numaramı...

24.04.2024 tarihinden bu yana Batman Fatih Mahallesi'nde bulunan sabit telefon hatlarımızda (04882142288 ve 04882150322) çevir sesi yok ve hizmet alamıyoruz. Mahalle genelinde yaşanan bu arıza nedeniyle Türk Telekom’a defalarca başvuruda bulunmamıza rağmen bugüne kadar herhangi bir bilgilendirme yap...

15.11.2025 Cumartesi günü, Afyonkarahisar Dinar’da bulunan Türk Telekom bayinizde numara taşıma işlemi için başvurduğumda, Ş**** Y**** isimli çalışan tarafından son derece kaba ve hakaret içeren bir muameleye maruz kaldım. Sıramı beklerken benden sonra gelen müşterilerle ilgilenildi, tarafıma sürekl...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. İPhone 13 cihazımda ve farklı bir cihaz olan iPhone 17’de de denememe rağmen, uygulamaya giriş sırasında sürekli “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” hatası alıyorum. Uygulamaya giriş için tek ...

Türk Telekom cep telefonu hattımı yaklaşık 2 yıl boyunca Antalya Alanya Tosmur Mahallesi'nde kullandım. Bu süre zarfında 3 farklı telefon cihazı kullandım ve hepsinde aynı şekilde, evimde yaptığım tüm telefon görüşmelerinde arayanlar sesimi duyamıyor, ses sürekli kesiliyor ve bağlantı sorunları yaşı...

Türk Telekom kurumsal mobil hattımda, Mart 2025’ten bu yana ikamet adresimde her gün düzenli olarak bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Hattım taahhütlü bir paket kapsamında. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sürekli yaşanan bu bağlantı problemi nedeniyle hem işlerim aksıyor hem...

Adana Aladağ gökçe köy Mahallesi kozalan küme evleri’nde yaklaşık 10-15 yıldır hem benim hem de tüm mahalle sakinlerinin ortak sorunu olan şebeke çekmeme problemi yaşıyoruz. Tüm operatörlerde bölgemizde ne arama yapılabiliyor ne de internet kullanılabiliyor. Sorun sadece belirli zamanlarda değil, sü...

Türk Telekom’dan fatura bedeli 580 TL olan limitsiz ev interneti paketi kullanıyorum. Ancak abone değişikliği sırasında görevli personel tarafından bilgim ve isteğim dışında 1000 dakika. Sabit telefon paketine de abone yapılmışım. Ben sabit telefon kullanmıyorum ve bu yönde hiçbir talebim olmadı. Ka...

Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom bireysel telefon hattımın (531****430) taahhüdü, iznim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiştir. Bu durum sonucunda faturama 3.480 TL ek ücret yansıtılmıştır. Olay Denizli’de gerçekleşmiştir. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığımda, yalnızca ücretin al...

Mevcut hattım Türk Telekom tarafından Prime olarak satıldı ve uzun süre uygulama üzerinden Prime ayrıcalıklarını sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Özellikle espressolab ücretsiz kahve kampanyasından düzenli olarak yararlanıyordum. Ancak yaklaşık 2 aydır uygulamada kahve kampanyası bölümü görünmeye...