to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber internet aboneliği için yaptığım başvuru kapsamında defalarca kurulum randevusu verilmesine rağmen, evime halen kurulum yapılmadı. 25 Kasım, 27 Kasım, 28 Kasım, 1 Aralık ve 3 Aralık tarihlerine randevu planlandı ancak hiçbirinde ekipler gelmedi ve bağlantım gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte sürekli bekletilerek mağdur edildim ve hâlâ internet hizmetini kullanamıyorum. Başvuru numaram 7175502411’dir. Verilen randevulara rağmen kurulum yapılmaması hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oldu.
Defalarca sormama karşın müşteri hizmetleri neden kurulum yapmadıklarını söyleyemiyor, sadece ileri tarihe randevu verilip geçiliyor. Satın alma işlemimde internet bağlantısında bir sorun olmayacağını ve altyapımın uygun olduğunu söylemişlerdi fakat bu döngü devam ediyor.
Türk Telekom’dan, başvurumun dikkate alınarak en kısa sürede acil şekilde fiber internet kurulumumun yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde İstanbul Kartal Yakacık Çarşı’daki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. O tarihten bu yana toplam 3 kez kurulum randevusu verildi. Her seferinde işimden izin alıp evde beklememe rağmen, hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defal...
Türk Telekom evde internet hizmetimin nakil işlemi için 27/09/2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen saatte ne gelen oldu ne de arayan. Kurulum randevu numaram: 258971656. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana yeni bir randevu olarak 2 Ekim, ardı...
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği başlattım ve 100 Mbps fiber paket için 20.11.2025 tarihi, 08.30–13.30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı, kurulum hala gerçekleştirilmedi. Bu süre içinde...
3 Eylül tarihinde Ankara Keçiören Esertepe’deki adresim için Türk Telekom Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. Ertesi gün, yani 4 Eylül’e kurulum randevusu verildiği için iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Ancak bugün 9 Eylül olmasına rağmen ne arandım ne de kurulum için gelen oldu...
05.08.2025 tarihinde Türk Telekom’un online sayfası üzerinden fiber internet 100 Mbps limitsiz paket için başvuru yaptım (Başvuru No: 6905497741). Başvuruma istinaden 03.09.2025 tarihi için kurulum randevusu verildi ancak o gün kimse gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve arama za...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.082 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.462 
eSIM 695 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.531 
Faturalı Paketler 3.398 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 854 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.181 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.051 
İnternet 97.048 
Kampanya 1.598 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 4.993 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.250 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 78 
Sil Süpür 2.360 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.696 
Taahhüt 7.864 
Tarife Değişikliği 1.492 Tivibu 2.940 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.500
Yorumlar