to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum ve 08.01.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Bu saatler arasında evde olmama rağmen kimse gelmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bunun üzerine 09.01.2026 tarihi için tekrar 08:30–13:30 saat aralığına randevu oluşturuldu ve özellikle evde olmam gerektiği söylendiği için tüm günümü buna göre ayarlayıp evde bekledim. Herhangi bir sorun yokken bu kez de akşam saatlerinde sadece kısa bir mesaj gönderilerek randevunun 10.01.2026 tarihine ertelendiği bildirildi. Ne arandım ne de neden ertelendiğine dair bir açıklama yapıldı.
Dün müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm hanımefendi de, kuruluma gelmesi gereken ekiplerin gün boyu arama yapmadan ve açıklama yapmadan randevuyu sadece kısa bir mesajla ertelemiş olmasına şaşırdığını söyledi, kendisi de bu durumu anlayamadı.
Kurulum adresim İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi Koru Caddesi Sedirkent Sitesi B2 Blok Kapıcı Dairesi olup, başvuru numaram 7273694831’dir. Defalarca randevu verilip yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur oldum, günlerdir internetsiz kaldım ve evde zaman ayırarak beklemek zorunda bırakıldım.
Öncelikli talebim, en kısa sürede ekip gönderilerek internetimin kurulmasının sağlanmasıdır. Ayrıca beni internetsiz bıraktıkları ve üst üste randevuya gelmeyip sadece mesajla erteleme yaptıkları için yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bir açıklama yapılıp özür dilenmesini bekliyorum.
Türk Telekom’dan Beylikdüzü’nde ev interneti için 07.01.2026 tarihinde kurulum randevusu aldım. Tarafıma SMS ile 265202995 numaralı randevumun 07.01.2026 günü 08:30–13:30 saatleri arasında gerçekleşeceği bildirildi. Buna güvenerek iş yerimden izin aldım, tüm günümü eve göre ayarladım ve işimi gücümü...
28 Kasım tarihinde Türk Telekom’la telefon üzerinden görüşerek modem değişimi ve yeni ev internet aboneliği için başvuru yaptım. Görüşmede 6 Aralık tarihinde kurulum için geleceğiniz söylendi. Ardından mobil uygulama üzerinden 4 Aralık tarihine randevu oluşturdum. Daha sonra bir görevli beni arayara...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve tarafıma iki kez kurulum randevusu verildi, ancak her iki randevuya da kimse gelmedi. İlk randevum 31.12.2015 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasına verildi, ikinci randevum ise 03.01.2026 tarihinde yine 13.00–18.00 saatleri arasındaydı. Buna rağmen ...
Türk Telekom’dan yeni ev interneti aboneliği yaptım. İlk başta 2 Ocak tarihine kurulum için randevu verildi. Daha sonra bana hiçbir şekilde sorulmadan randevu tarihi 5 Ocak 08.30–13.00 aralığı olarak güncellendi. Bugün ise belirtilen randevu saatinde ne arandım ne de bilgilendirildim, kimse adrese g...
Türk Telekom’dan internet aboneliği açtırdım. Cuma günü 08:30 – 13:30 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Tüm günümü bu kurulum için ayırdım, sabahtan akşama kadar evde bekledim fakat kimse gelmedi. Ardından tarafıma mesaj gönderildi ve randevunun Pazartesiye ertelendiği bildirildi. Paz...
Yorumlar