Tekrarlanan Baskıcı Satış Aramaları Üzerine Şikayet

Musti

02 Mart 12:36

154

Türk Telekom evde internet aboneliğim için bugün içerisinde, 200 Mbps paketimle ilgili, üst limit hızı uygun fiyata sunmak bahanesiyle defalarca telefonla arandım. Bir saat içinde arka arkaya yapılan bu ısrarlı aramalar, alacaklıymış gibi ve sanki kaçırılmaması gereken bir fırsat varmışçasına baskıcı bir üslupla gerçekleştirildi.

Tüm faturalarımı zamanında ödüyor olmama rağmen, bu şekilde üst pakete geçmeye zorlanır gibi hissettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kampanya veya tarife bilgilendirmesi yapılacaksa bile, bir günde arka arkaya defalarca aranmak yerine, en fazla bir kere aranıp, açılmıyorsa gün içinde makul bir saatte bir kez daha aranmak yeterlidir.

Türk Telekom’dan, beni ve diğer müşterileri bu şekilde bunaltan, baskıcı satış ve tarife yükseltme aramalarının sonlandırılmasını ve aranma sıklığının makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.

tekrarlanan-baskici-satis-aramalari-uzerine-sikayet-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ender sonuçtan hiç memnun değil

Zorlayıcı Paket Değişikliği Aramaları Ve Yazılı Bilgilendirme Talebi

Ender

Türk Telekom

21 Şubat 15:10

238

Türk Telekom’da 50 Mbps fiber internet abonesiyim. 16 Şubat 2026 tarihinde saat 12:22’de 444 0 375 numaralı hattan arandım ve daha hızlı bir pakete geçmem gerektiği, geçmezsem mevcut aldığım hizmetin yavaş kalabileceği ifade edildi. Mevcut paketimden memnunum ve bu nedenle bu tür bir yönlendirme il...

zorlayici-paket-degisikligi-aramalari-ve-yazili-bilgilendirme-talebi-1.jpg

Aynı Hizmete Farklı Fiyat Uygulaması Ve Müşteri Sadakatinin Göz Ardı Edilmesi

Ali

Türk Telekom

16 Ekim 2025 22:40

481

Uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İnternet aboneliğimin süresi dolmadan bir ay önce tarafıma yapılan teklif ile, ertesi gün aynı paket için yaklaşık 200 TL daha yüksek fiyat verildiğini öğrendim. Ayrıca, farklı adreslerde oturan kişilerin aynı hız ve paket için benden daha düşük ücretlerle ...

ayni-hizmete-farkli-fiyat-uygulamasi-ve-musteri-sadakatinin-goz-ardi-edilmesi-1.jpg

500 Mbps Hızı Verilmedi Ve Yanıltıldım

Harun

Türk Telekom

06 Şubat 22:08

600

Türk Telekom 444 0 375 çağrı merkezi tarafından aranarak mevcut 200 Mbps internet hızımın 500 Mbps’e yükseltilebileceği söylendi. Başta tereddüt etmeme rağmen, belirtilen ücret karşılığında bu hıza çıkacağım söylenerek ikna edildim ve paket değişikliğini kabul ettim. Ancak hız testi yaptığımda, yen...

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Ücretine Ani Ve Yüksek Zam Adil Değil, Makul Fiyat Talep Ediyorum

Ayse

Türk Telekom

22 Kasım 2025 19:52

313

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Sözleşmem bu ay bitiyor ve şu ana kadar aylık yaklaşık 450 TL ödüyordum. Ancak sözleşme bitimine yakın internet ücretimin hiçbir ek hizmet almamama rağmen 800 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığı...

1 Destek

Türk Telekom’un Altyapısına Uymayan Hız Teklifleri Ve Israrlı Arama Politikası

Almila

Türk Telekom

14 Ocak 15:42

441

2025 Aralık ayı boyunca Türk Telekom kampanya birimi tarafından neredeyse her gün, günde en az dört kez aranarak internet hızım 50 Mbps’ten 100 Mbps’e yükseltmem yönünde ısrarcı şekilde rahatsız edildim. Her seferinde aranmak istemediğimi, böyle bir ihtiyacım olmadığını ve en önemlisi altyapımın bu ...

1 Destek