Tekrarlanan Baskıcı Satış Aramaları Üzerine Şikayet

Türk Telekom evde internet aboneliğim için bugün içerisinde, 200 Mbps paketimle ilgili, üst limit hızı uygun fiyata sunmak bahanesiyle defalarca telefonla arandım. Bir saat içinde arka arkaya yapılan bu ısrarlı aramalar, alacaklıymış gibi ve sanki kaçırılmaması gereken bir fırsat varmışçasına baskıcı bir üslupla gerçekleştirildi.

Tüm faturalarımı zamanında ödüyor olmama rağmen, bu şekilde üst pakete geçmeye zorlanır gibi hissettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Kampanya veya tarife bilgilendirmesi yapılacaksa bile, bir günde arka arkaya defalarca aranmak yerine, en fazla bir kere aranıp, açılmıyorsa gün içinde makul bir saatte bir kez daha aranmak yeterlidir.

Türk Telekom’dan, beni ve diğer müşterileri bu şekilde bunaltan, baskıcı satış ve tarife yükseltme aramalarının sonlandırılmasını ve aranma sıklığının makul bir seviyeye çekilmesini talep ediyorum.