to read complaints and reviews, or file yours.Tekrarlanan Altyapı Arızası Ve Tatil Nedeniyle Müdahale Gecikmesi İşimi Duraklatıyor
Tekirdağ ili Ergene ilçesi Sağlık Mahallesi Edirne 3. Sokak No:3 adresinde Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Bu ay içinde ikinci kez altyapı arızası yaşıyorum ve 22.04.2026 tarihinden beri internet hizmetim kesik durumda.
Hizmeti TurkNet üzerinden kullanıyorum ancak yaşanan sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı bilgisi verildi. Bugün Türk Telekom’dan saha ekibi adrese geldi, ana hattan kaynaklı bir arıza olduğunu, bugün 23 Nisan olduğu için müdahale edilmeyebileceğini söyleyip ayrıldılar. Hem sık tekrar eden arızalar hem de resmi tatil gerekçesiyle müdahalenin ertelenme ihtimali nedeniyle mağduriyetim artıyor.
Evden online çalışma şeklim var ve internet kesintisi nedeniyle işimi yapamıyorum. Bu ay içinde ikinci kez aynı sorunu yaşamam, artık işimi kaybetme noktasına getirecek kadar ciddi bir problem oluşturmaya başladı.
Altyapı arızasının bugün içinde mutlaka giderilmesini ve tekrar etmemesi için bulunduğum adreste kesin ve kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
5 gündür internet hizmeti alamıyorum hadi 23 Nisan dediler çalışmazlar yapmazlar dediler bugün 27 Nisan sokağın başındaki kablonun hali bu. Bizler hizmet için ödeme yapıyoruz. Bunu bu hale getirenler ayrı karakteri. Ancak hizmet veren Türkiye'nin en büyük şirketi 5 gündür bir arızaya müdahale edip çözmüyor. Bu kablo insanların kolay erişebileceği bir yerde olmaması gerekiyor. Lütfen artık ciddiye alın lütfen
