TeknosaCell Hattıma Yeni Sim Kart Temin Edilemiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

10 gün önce kaybolan TeknosaCell 1GB faturalı mobil hattım için yeni sim kart almak üzere İstanbul Ümraniye ve Kocaeli Gebze Türk Telekom müdürlüklerine başvurdum. Her iki müdürlükte de, TeknosaCell sim kartlarını artık Teknosa'nın veremediği ve Türk Telekom'un da bu sim kartları sağlayamadığı belirtildi. Gerekçe olarak, Teknosa ile yapılan sözleşmenin sona erdiği ifade edildi.

Müdürlükteki yetkililer, Türk Telekom Genel Merkezi’ni aramamı ve oradan çözüm bulabileceğimi ilettiler. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; bayilerin yardımcı olabileceği söylendi. Fakat bayiler de sim kart temin edemiyor.

Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. 0553*****32 numaralı hattım için yeni bir sim kart temin edilmesini talep ediyorum. İletişim için 0543*****93 numaralı telefonumdan ulaşabilirsiniz. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.