to read complaints and reviews, or file yours. 
10 gün önce kaybolan TeknosaCell 1GB faturalı mobil hattım için yeni sim kart almak üzere İstanbul Ümraniye ve Kocaeli Gebze Türk Telekom müdürlüklerine başvurdum. Her iki müdürlükte de, TeknosaCell sim kartlarını artık Teknosa'nın veremediği ve Türk Telekom'un da bu sim kartları sağlayamadığı belirtildi. Gerekçe olarak, Teknosa ile yapılan sözleşmenin sona erdiği ifade edildi.
Müdürlükteki yetkililer, Türk Telekom Genel Merkezi’ni aramamı ve oradan çözüm bulabileceğimi ilettiler. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı; bayilerin yardımcı olabileceği söylendi. Fakat bayiler de sim kart temin edemiyor.
Bu nedenle hattımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. 0553*****32 numaralı hattım için yeni bir sim kart temin edilmesini talep ediyorum. İletişim için 0543*****93 numaralı telefonumdan ulaşabilirsiniz. Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Türk Telekom hattımı kaybettikten sonra, Ümraniye İstanbul Site Mahallesi Atay Cad. No:32/B adresindeki Türk Telekom bayisine giderek yedek hat çıkarttım. Ancak yeni hattım bir türlü aktive edilmedi ve bana hattın numarasının uyumlu olmadığı söylendi. Bu nedenle banka hesabımdan para çekemiyor, e-De...
Türk Telekom mobil hattın yedek sim kartını çıkartabilmek için İstanbul'da gezmediğim Türk Telekom bayii kalmadı. Vekalet ile yedek sim veremediklerini ifade eden Türk Telekom bayileri ve Beylikdüzü Türk Telekom Müdürlüğü, 3 haftadır 1 sim kartı devletin yetkilendirmiş olduğu noterlerin kefaletinde ...
Teknosa’dan oğlum için akıllı saat aldık, yanında TeknosaCell sim kartı ile birlikte. Bir ay sonra hat arama yapamamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, eksik evrak nedeniyle hattın kapandığını öğrendik. 1. Müşteri temsilcisi, bayilere gitmemiz gerektiğini söyledi. 2. Bayiye gittik, bu ha...
3 gün önce Türk Telekom’a geçiş yaptım ve hattım açıldığı andan itibaren Kocaeli Gebze’de sürekli olarak çekmeme sorunu yaşıyorum. Hattımda neredeyse hiç sinyal alamıyorum ve bu durum iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi b...
Sayın Yetkili, Ben daha önce Turkcell operatörünü kullanmaktaydım. Tarifemin sona ermesiyle birlikte Türk Telekom’a geçmeye karar verdim ve Kocaeli Gebze’de, Mustafa Paşa Camisi yakınındaki Türk Telekom bayisinden yeni bir hat satın aldım. Hat aktivasyonu sonrası tarafıma SMS gönderildi ve sim kar...
Yorumlar