Teknik Ekip Sabit Hat Kablomuzu Kopardı, 24 Saat Çözüm Bekleniyor

Türk Telekom sabit hattımızla ilgili yaşadığımız bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Apartmanımıza yeni birilerinin taşınması nedeniyle internet nakli için gelen teknik ekip, 14 Şubat 2026 tarihinde işlem yaparken sabit hat kablomuzu koparıp öylece bırakmış ve bu nedenle yaklaşık 24 saattir sabit hattımız çalışmamaktadır.

Bu durum üzerine Türk Telekom’u iki kez arıza kaydı için aradık ve zorlukla da olsa bir kez müşteri hizmetlerine bağlanıp durumu detaylı şekilde anlattık. Buna rağmen şu ana kadar hattımızla ilgili herhangi bir çözüm üretilmedi ve kablomuz kopuk şekilde durmaya devam etmektedir.

Türk Telekom’dan, öncelikle sabit hattımızın acilen tamir edilerek yeniden çalışır hâle getirilmesini, kablomuzu koparan ve bu şekilde bırakıp giden ekip hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle tarafımıza kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.