to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti başvurumu yaklaşık bir ay önce İstanbul Pendik’te gerçekleştirdim ve 24 aylık taahhüt onayı verdim. Başvurumun ardından teknik ekibin bağlantı için geleceği ve kimlik doğrulaması yapılacağı bildirildi. Randevu oluşturuldu ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde yeni bir randevu oluşturulacağı ve şikayet kaydı açılacağı söylendi. Randevu bilgisi tekrar iletildi fakat yine kimse gelmedi ve bilgi verilmedi. Bu süreci birkaç kez yaşadım, mağduriyetim devam ediyor. Başvuruya dair bir referans kodu verilmedi.
Bağlantımın acilen yapılmasını ve tekrar tekrar randevu verilip gelinmeme durumunun sona ermesini istiyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma ziyaret gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti başvurumu 14.10 tarihinde yaptım. 18.10 ve 25.10 tarihlerinde, iki hafta üst üste cumartesi günleri kurulum randevusu aldım. İlk randevu tarihinde hiç kimse gelmedi, kurulum gerçekleşmedi. İkinci randevuda ise ekipler güya gelip kutunun kuruluma uygun olmadığını not düşmüşl...
İstanbul Sancaktepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ne gelen var ne de herhangi bir ekip adresime uğradı. Her aradığımda farklı bir randevu tarihi veriliyor, ancak verilen tarihl...
9 gün önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve sürekli olarak randevu veriliyor, ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Bu süreçte toplam 4 defa randevu ayarlandı ama her seferinde ekipler gelmedi ve bağlantı kurulmadı. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, hatta Türk Telekom ofisine d...
02.08.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet aboneliği için başvuruda bulundum. 06.08.2025 tarihinde ilk randevu verildi, ancak bağlantı sorunu olduğu belirtilerek işlem yapılmadan gidildi. Sonrasında 18.08.2025 için tekrar randevu verildi fakat bu defa gelen olmadı ve gün içinde herhangi bir bil...
Türk Telekom ev interneti maalesef olmayan kullanıcısıyım. 34 Mbps paketimle İstanbul Pendik Bahçelievler Mahallesi Okuyucu Sokak’taki adresimde, 10 Temmuz 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Arızanın sebebinin altyapı çalışması olduğu söylendi ve bana vaat edilen tarihte internetim...
Yorumlar