to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane Çağlayan Mahallesi Kıymet Sokak’taki binamızda TTNET evde internet hizmeti kullanıyoruz. 3,5 gündür binamızın internet kablosu kopmuş durumda ve kablo, elektrik direğinden hasarlı şekilde sarkıyor. Binadaki tüm dairelerde internet tamamen kesildi. Ayrıca, bu hasarlı kablo güvenlik açısından da ciddi risk oluşturuyor.
Hem ben hem de diğer bina sakinleri olarak defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdık. Ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi, kabloya müdahale edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece arıza kaydı açıldı, başka bir ilerleme olmadı. Parasını ödediğimiz hizmeti alamıyor ve tüm bina olarak mağduriyet yaşıyoruz.
Abone numaram: 7020925495, internet hat numaram: 8821877503. Hizmetin acilen tekrar sağlanmasını ve güvenlik riski oluşturan kablonun bir an önce onarılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum. Hizmetimiz aktif taahhüt kapsamında devam etmektedir.
14 Ekim’de, binamıza gelen fiber internet kablosu bir kamyon tarafından koparıldı. Aynı gün TTNET’e durumu bildirip, özellikle kablonun tamamen koptuğunu belirttim. Ancak 18 Ekim’e kadar sadece inceleme yapıldı ve bu süreçte herhangi bir çözüm üretilmedi. 18 Ekim’de bana, sorunun bina içi veya daire...
Yaklaşık 1,5 aydır İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi'indeki evimizde Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre zarfında 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradık ve ekipler gelip kontrol yaptı, ancak her seferinde “bizlik bir sıkıntı yok” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun bizden ...
TTNET kurumsal internet hizmetimizde, İstanbul Kağıthane adresimizde 3 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Sorunun bakır kablo kopmasından kaynaklandığı belirtildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini günde 3 kez aramamıza rağmen, sadece “ekipler çalışıyor” şeklinde genel bir bilgi verili...
Türk Telekom TP-Link modem kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane, Çağlayan Mahallesi Kıymet Sokak No: 5 Akdeniz Apartmanı'nda yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Dışarıdan gelen ana kablo kopmuş durumda ve bu nedenle modemim hiç çalışmıyor. Sadece benim değil, tüm bi...
Türk Telekom TTNET ev interneti kullanıcısıyım. Kısıklı Mahallesi Türkyılmaz Çıkmazı Sokak adresinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce fiber altyapıya geçiş sağlandı ve kısa süre internet hizmeti alabildik. Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde mahallemize gelen farklı bir ekip, bize herhangi bir bilgi...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.111 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.456 
eSIM 698 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.551 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.185 
Hız Testi 866 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.056 
Kampanya 1.601 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 948 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.009 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.256 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.353 
Sim 2.630 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.697 
Taahhüt 7.881 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.944 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar