to read complaints and reviews, or file yours.
Bu nasıl bir durum? Ben tek taahhüt yaptım, 256 TL ödedim ve şimdi iki taahhüt görünüyor. Ayrıca fazla para yansıtılmış. Bu normal bir şey mi? Acil müdahale edilmesini istiyorum. Hep aynı sorun yaşanıyor, müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde sesli sistemde hiçbir şeye yanıt alamıyorum.
Hattımı bu firmaya yeni taşıdım. 22.04 tarihinde sözleşmeyi imzaladım fakat sonraki ay, taahhüt dışında çok yüksek bir f...atura geldi. Daha önce benzer bir durum yaşadığım için çağrı merkeziyle görüşerek her şeyi net olarak sordum ve net cevaplar aldım. Ancak yine de hata yapıldı. Muhtemelen bu bir ha
Hattımı taşırken bana belirtilen fiyattan daha yüksek bir tutar faturama yansıtıldı. Yaklaşık bir buçuk aydır mağdur edi...liyorum. Görüştüğüm her müşteri hizmetleri temsilcisi farklı bilgiler veriyor. Doğru bilgiye ulaşamıyorum. Sorun çözme konusunda herhangi bir destek alamıyorum. Ya sorunumu çözmele
Mobil hattıma gelen yüksek faturanın nedenini, müşteri hizmetleri temsilcisine bir türlü bağlanamadığım öğrenemedim. Oto...matik sesli yanıt sisteminde, aynı hattım için aynı tarihle için düzenlenmiş çift taahhüt bulunuyor. Sorunumun düzeltilmesini rica ediyorum.
Sürekli yüksek fatura ödüyorum. Taahhüt yaparken anlaştığım fiyatla ödediğim fiyat tamamen farklı. Müşteri temsilcileri ...sürekli olarak beni farklı birime aktarıyor. Soğuk ve sert bir ses tonuyla, umursamaz bir tavır sergiliyorlar. Taahhüt zamanı ilgi ve alaka gösterilip, sık sık aranırken; sorun yaş
1 ayda iki fatura saçmalığı ve yüklü miktarda... Fatura normalde 214 TL iken şu an hem 214 TL görünüyor hem de ödememe r...ağmen ödenmemiş 327 TL fatura var ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Bir de Prime müşterisiyim, keşke hiç bulaşmasaydım. Taahhüt biter bitmez başka operatör kullanacağım
Aile Paketi397
Altyapı18.103
Bana Özel Paketler2.125
Çocuk Hattı144
e-dergi149
Ek Paket1.454
eSIM753
Ev Telefonu971
Fatura34.687
Faturalı Paketler3.649
Faturasız Paketler749
Hat Başvurusu1.006
Hat Devir902
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.758
Hız Testi892İçerik Servisleri1.466
İnternet95.591
Kampanya1.965
Kamu Tarifeleri504Magnet1.171
Mobil İmza288
Mobil Ödeme1.564
Modem6.086
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme248
Pin Kodu25Prime2.878
Puk Kodu9
Selfy373
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.293
Sim2.805
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.229
Taahhüt8.525
Tarife Değişikliği1.648Tivibu3.381
TL Yükleme533
Yurt Dışı Paketleri1.480
