to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Pursaklar’da bulunan evimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 saattir evimde internet tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aynı bölgede oturan diğer kişilerde böyle bir sorun olmadığı halde yalnızca benim hattımda kesinti yaşanıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bu süre içinde ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İnternet hizmetimden yararlanamıyor olmama rağmen sürecin bu kadar ilgisiz ve yavaş ilerlemesi beni mağdur ediyor.
Türk Telekom’un en kısa sürede hattımdaki arızayı tespit edip internet bağlantımı yeniden aktif hale getirmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Gün içinde internet bağlantısı belirsiz zamanlarda kopuyor, çoğu zaman doğru düzgün kullanamıyoruz. Son 2 gündür ise tamamen internet yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizm...
Türk Telekom’un ev interneti hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 2 saattir tamamen internetsizim. Bunun yanında neredeyse her gün sık sık kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya tamamen gidiyor ya da sürekli kesilip geri geliyor, bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla il...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 gündür, yani 24 saatten fazla bir süredir internet bağlantımızda arıza var ve hiçbir şekilde internet kullanamıyoruz. Aynı apartmanda oturan diğer komşularımızda da internet tamamen yok; sorun sadece bizim dairemizle sınırlı değil. Dün sabah arıza i...
Türk Telekom ev internetim yaklaşık iki haftadır tamamen çalışmıyor. Binadaki kutunun kablosu koparılmış durumda ve sadece benim dairemde değil, binanın tamamında internet hizmeti yok. Konu ile ilgili Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ herhangi bi...
Bir haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırlarını aştı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aramak istediğimde ise artık hiçbir şekilde canlı bir temsilciye...
Yorumlar