to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma, hattımı kapattıktan sonra iki kez hat kapama ücreti yansıtıldı. Mart ayı faturasını ödedikten sonra mart faturasında 183 TL, nisan ayında ise tekrar 183 TL olmak üzere toplamda iki ayrı hat kapama ücreti alınmış durumdadır.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda “sizi sonra arayacağız” denilip geri dönüş yapılacağı söylendi ancak daha sonra herhangi bir dönüş sağlanmadı. Aynı işlem için iki kez kapama ücreti alınmasının haksız olduğunu düşünüyorum.
Haksız yere yansıtılan bu tutarların bir sonraki faturamdan düşülmesini ve konunun incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Gerekirse bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Türk Telekom faturalı mobil hattım Aralık ayında yalnızca bir kez gecikmeden dolayı kapandı. Borcumu ödeyip hattımı tekrar açtırdım. Buna rağmen sonraki aylarda, sanki hat birkaç kez kapanmış gibi hem hat kapama hem de gecikme adı altında çeşitli ücretler yansıtılarak normalde 500 TL civarı gelmesi ...
Türk Telekom mobil hattıma ait son faturamda, hattımda herhangi bir kısıtlama veya kapanma yaşanmamasına rağmen açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Fatura tutarım 183,63 TL olarak geldi. Faturayı 17 Ocak’ta ödememe rağmen, faturada açma kapama ücreti alınmış görünüyor. Buna ilişkin olarak müş...
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki adet mobil hat kullanıyorum. Hattımdan birini sadece bir gün son ödeme tarihini geçirdiğim için Aralık dönemi ve Ekim dönemi faturalarında açma kapama bedeli adı altında her seferinde 200 TL’ye yakın, bana göre fahiş bir ücret yansıtıldı. Gecikme için belirli bir ...
Uzun süredir faturalı olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattıma, 23 Şubat – 23 Mart dönemine ait faturama 183 TL tutarında “hat açma bedeli” yansıtılmıştır. Mesaj bildirimlerimin sessizde olması ve tarafıma herhangi bir arama yapılmaması nedeniyle borç ve hat kapanmasıyla ilgili süreçten haberda...
Türk Telekom mobil faturamın son ödeme tarihi 08.12.2025 olmasına rağmen, yalnızca 4 gün gecikme nedeniyle bugün hattımın interneti kapatıldı ve tarafıma 183,68 TL kapama bedelinin bir sonraki faturama yansıtılacağı bilgisi verildi. Böyle kısa bir gecikmede hattın bu şekilde kısıtlanmasını ve henüz ...
Yorumlar