to read complaints and reviews, or file yours.Taşıdığım Hat İçin 2 Ay Sonra Borç Mesajı Ve İletişimsizlik Mağduriyeti
Türk Telekom a ait mobil hattımı 2 ay önce başka bir operatöre taşıdım. Türk Telekom'a ait herhangi bir borcum bulunmadığı halde 2 ay sonra bir mesaj atım 1000lira borcunuz var diyorsunuz. Hattınız iptal edildi diye mesaj atıyorsunuz. Neyin borcu ne hattı iptali hiçbir bilgi yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerinden abonesi olmadığım için kimse ile görüşemiyorum. Türk Telekom insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmıyor. Bu kadar kötü bir operatörle daha karşılaşmadım. Mağduriyetimin Türk Telekom tarafından karşılanması. Türk Telekom'un tarafıma borç diye göndermiş olduğu tutarın iptalini istiyorum. Madem bir borcum vardı 2 aydır neden hiçbir bilgi verilmedi.
Gelişme
2 ay önce taşımış olduğum Türk Telekom mobil hattıma ait tarafıma borç kullanmadığım halde borç gelmekte olup bir de üstüne borcunuzu ödemediğiniz için hattınız kapatılacaktır diye mesaj gönderilmektedir. Hiçbir şekilde Türk Telekom'un müşteri hizmetleri ile görüşemiyorum. Türk Telekom'a müşteri olmadığım için ama nasıl oluyorsa müşteriniz olmadığım halde Türk Telekom tarafından hattım kapatılacak mesajı ve kullanmadığım bir borç tutarı çıkartılıyor. Bu ülke de Türk Telekom'a artık güven kalmamıştır.
Türk Telekom tarafından hala geri dönüş alamadım yaptıkları şey haksız kazanç yetersiz bilgilendirme var olmayan bir borç çıkartıldı Türk Telekom'un bu durumu düzeltmesini istiyorum
Türk Telekom nasıl bir firmasın iptal etmiş olduğum hattıma 1000 TL lik fatura çıkartıyorsunuz. Türk Telekom abonesi olmadığım için Müşteri hizmetlerinden kimse ile görüşemiyorum kullanmadığım almadığım bir hizmet için üstelik fatura tutarım bile olmayan bir miktarı tarafımdan talep ediyorsunuz. Türk Telekom'un yapmış olduğu haksız kazanç değil de nedir bu?
