to read complaints and reviews, or file yours. 
Adıma kayıtlı 5052****73 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hattımda, 27.07.2025 tarihinde uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Ancak yeni taahhüt verildiği belirtilerek, yaklaşık 1750 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. 20 yıldır kullandığım tarifeme tekrar geçmem için türlü zorluklar çıkarılıyor ve çözüm olarak sadece yüksek bedeller ödemem isteniyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak tüm öneriler yine benden para talep edilmesine dayanıyor. Bu süreçte tarafıma herhangi bir onay mesajı, sözleşme veya açık bilgilendirme sunulmadı.
Adıma kayıtlı 5 hat, Tivibu ve internet aboneliklerim hâlâ aktif olarak kullanılmakta. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarifemin tekrar EGM 20 GB olarak değiştirilmesini ve haksız şekilde yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm hatlarımı ve aboneliklerimi farklı operatöre taşımak zorunda kalacağım.
Türk Telekom mobil hattım için taahhüt sürem sona erdiğinde, tarafıma telefonla ulaşılarak yeni bir tarife önerildi. Ancak önerilen tarifenin ücreti oldukça yüksek geldi ve başka bir seçenek sunulmadı. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşıdım. Sonrasında, 9 Ağustos 2025 tarihinde 3.579,27 TL c...
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 6860) yıllık taahhütlü “Uğurlu 20GB ile Türk Telekom Dünyasına Hoşgeldiniz” kampanyası kapsamındaki sözleşmemin son ayına girmişken, 26 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Sözleşmemin bitimine sadece 13 gün kalmış olmasına rağmen, taraf...
Türk Telekom’a ait 5055***920 numaralı hattımın son gelen faturasında 1131,27 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. 15.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün biteceği ve tarife değişikliği yapmam gerektiği bildirildi. Aynı zamanda mobil uygulama üzerind...
Türk Telekom mobil hattımda taahhüt sürem yaklaşık 1 ay içinde bitecek ve yeni sunulan tarifelerin fiyatlarının çok yüksek olmasından şikayetçiyim. Popüler 20 GB tarifesini kullanıyordum ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana önerilen indirimli tarifelerin hem eski tarifemden hem de yeni müşter...
Yorumlar