to read complaints and reviews, or file yours.Tarife Değişikliği Talebim Gerçekleşmedi, Bilgilendirme Bekliyorum
Esra
Türk Telekom13 Ağustos 2025 14:32424
13 model iPhone cihazım için Türk Telekom mağazası üzerinden dün akşam saat 19.00’da tarife değişikliği talebinde bulundum. Tarafıma “değerli müşterimiz, Tarife değişikliği talebiniz alınmıştır. İşleminiz gün içinde gerçekleştirildiğinde kısa mesajla bilgi verilecektir. B001” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak aradan geçen süreye rağmen talebim gerçekleşmedi ve tarifem değişmedi.
Şu ana kadar herhangi bir ücret yansıtılmadı fakat işlemin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. Tarife değişikliğimin acilen tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
