to read complaints and reviews, or file yours. 
13 model iPhone cihazım için Türk Telekom mağazası üzerinden dün akşam saat 19.00’da tarife değişikliği talebinde bulundum. Tarafıma “değerli müşterimiz, Tarife değişikliği talebiniz alınmıştır. İşleminiz gün içinde gerçekleştirildiğinde kısa mesajla bilgi verilecektir. B001” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi. Ancak aradan geçen süreye rağmen talebim gerçekleşmedi ve tarifem değişmedi.
Şu ana kadar herhangi bir ücret yansıtılmadı fakat işlemin bu kadar gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşamak istemiyorum. Tarife değişikliğimin acilen tamamlanmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom kullanıcısıyım. Tarafıma tarife değişikliği ile ilgili aradılar. Tarife değişikliği yaptım. Ama hesap kesimine 13 gün olmasına rağmen, 1 aylık fatura bedelini ve 13 günlük yeni tarifenin kullanım ücretini alacaklarını mesaj yoluyla bildirdiler. Bu durum beni rahatsız etti. Bununla ilg...
Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliğini müşteri hizmeti ile yaptım. Görüşme bitti onay verdim. Tarifeniz değişmiştir dendi. Fakat ertesi gün mobil uygulamaya girdiğimde tarifemin yenilenmemiş olduğunu gördüm. Müşteri hizmeti yüzünden bu ay fazla fatura ödeyeceğim. Çünkü tarifem değişti diye...
17.01 2024 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp tarifeler hakkında bilgi aldım ve bana uygun bir tarife önerisinde bulundular. Bana kısa mesaj ile tarife değişikliği talebimin alındığını ve gün içinde kısa mesaj ile bilgilendirileceğim söylendi. Fakat 1 gün geçmesine rağmen hala bir bi...
Türk Telekom beni mağdur etti. Benim tarifemi değiştirmedi, tam 4 kere mesaj geldi ve yapmadı. Şikayetçiyim, 4 kere tarifemi değiştirdiler. Olmadı ve ek dakika almama izin vermiyorlar. En kısa sürede tarifemi değiştirmek istiyorum.
Yorumlar