Taahhütsüz Hattıma Yüksek Tutarla Haksız Fatura Yansıtıldı

Türk Telekom faturalı mobil hattımın paket taahhüdümün bitmesinin ardından numaramı başka bir operatöre taşıdım. Sonrasında, 2025 Ekim ayına ait faturada tarafıma yaklaşık 6.700 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Fatura detaylarında herhangi bir açıklama veya ek ücret kalemi göremiyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçip itirazda bulundum ancak henüz bir dönüş yapılmadı. Herhangi bir taahhüt veya kampanyam bulunmuyordu ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Şu anda faturayı ödemedim, ödeme beklemede. Konuyla ilgili detaylı açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İlgili numaramın son 4 hanesi: 6269.