Yanlış Tamir Ve 7.000 TL'lik Servis Ücreti Mağduriyeti

Vestel marka çamaşır makinem için A** T**** servisini çağırdım. Servis bir hafta önce, ayın 14’ünde geldi, makineyi inceledikten sonra parça değişimi/tamir yapılacağını söyleyip yanlış parçayı tamir etti ve bu işlem için benden 7.000 TL ücret aldı. Ücret karşılığında servis formu/fişimi de verdiler.

Servis işleminden sonra makine çalışmamaya devam etti, yani yapılan işlem hiçbir işe yaramadı. Buna rağmen ödediğim 7.000 TL ortada kaldı. Konuyla ilgili olarak servise ve Vestel tarafına tekrar ulaştım ancak günlerdir “bugün-yarın” denilerek oyalandım, somut bir çözüm üretilmedi ve üzerinden 7 gün geçti.

Yanlış tamir işlemi yapılıp makinem hala çalışmaz halde bırakıldığı ve sürekli oyalanıp mağdur edildiğim için, ödediğim 7.000 TL servis ücretinin eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.