to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Mart ayında alınan bir karar ile taahhütlü tarifeler 12 ay üzerinden değerlendirilmeye başlanmış. Daha öncesinde 11 ay üzerinden değerlendiriliyormuş. Bu karar taahhütlü tarife kullanan insanlar için operatör değişikliği yapmak istemesi durumunda Türk Telekom için her koşulda son bir ücret alma fırsatı yaratmış durumda. Kendi tarifem üzerinden örneklendirecek olursam 26 haziranda biten tarifem için son fatura dönemime girmiş bulunmaktayım. Eskiden bu dönem içerisinde taahhüt ücreti ödemeden değişiklik yapabiliyordum. Ancak şu an 26 hazirandan 1 gün önce bile değişiklik yapsam cayma bedeli yansıyacağını söyledi. Müşteri hizmetleri. 26 haziranı bekleyelim sonra değişiklik yapalım dersem bu sefer de kullandığım tarifenin taahhütsüz fiyatı üzerinden geçiş yapılana kadarki süre üzerinden ücretlendirilip son bir fatura çıkacağını söyledi. 776 lira*işlem süresi (gün) kadar. Yani Türk Telekom diyor ki, ben sana fahiş fiyatlardan yeni tarifeler sunarım, sen başka operatöre geçmek istersen de son kez senden bu paraları alır seni cezalandırırım. Bu ücretleri ödemeden operatör değişikliğinin bir yolu yok. Zaten halk olarak sömürülmeye alıştık. Buna da alışırız!
Merhaba. Türk Telekom'a elim ben taahhütlü bir yıllık hatlar kullanıyoruz. Haziran gibi taahhüdümüzün son ayına girdik. Son ay içerisinde son fatura döneminde operatör değiştirildiğinde normalde cayma bedeli ödemiyorduk. Ama Türk Telekom hiçbir şekilde kurallarda değişiklik yaptığını ibraz etmeden 6...
Türk Telekom GSM müşterisiydim. Taahhüt sürem 26.06.2025 tarihinde sona eriyordu. Ben ise 27.05.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom'un kendi sisteminden kontrol ettiğimde ve müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede cayma cezasının çıkmadığı söylenmesine rağmen, son ö...
15 yıllık operatörümüzü bırakıp 2 ay önce Türk Telekom'a geçiş yaptım. Müşteri hizmetleriyle görüşüp 12 ay taahhüt verip bir tarifeye geçtim. Aylık 260 TL olması gerekiyordu. İlk ay 8 gün için 166 TL ödedim. Bu ay ise fatura kesimine daha 20 gün kala fatura ücreti 666 TL görünüyordu. Müşteri hizmetl...
Türk Telekom'da taahhüt sürem 9 Haziran da bitiyordu. Uygun bir tarife sunulmadığı için operatör değiştirmeye karar verdim. Son ay içerisinde 9 Hazirana 16 gün kala hiçbir taahhüt onaylamamıştım ve 22 Mayıs da operatörü değiştirdim. Son ay kullandığım kadar tarafıma fatura yansıması gerekirken cayma...
Aile Paketi 390 
Altyapı 15.150 
Bana Özel Paketler 2.047 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.461 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.564 
Faturalı Paketler 3.405 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 861 
Hat Devir 946 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 887 
Hat Taşıma 6.189 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.060 
İnternet 97.018 
Kampanya 1.605 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 951 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.339 
Modem 5.019 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.275 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.361 
Sim 2.632 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.707 
Taahhüt 7.895 
Tarife Değişikliği 1.494 Tivibu 2.950 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar