to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Süresi Bittiği Halde Faturada Haksız Taahhüt Ücreti
Türk Telekom mobil hattım için imzaladığım taahhüt 26.12.2025 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, Ocak ayına ait faturama taahhüt bozma ücreti yansıtılmıştır. Toplam 870 TL olan faturamın 770 TL’si taahhüt ücreti olarak görünmektedir.
Taahhüdümün bittiği tarihten sonra herhangi bir taahhüt yenilemesi yapmadığım halde bu ücretin alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın doğru olduğu ve ödemem gerektiği söylendi, ancak bunun neden alındığına dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Taahhüdümün resmi bitiş tarihi 26.12.2025 olarak göründüğü için, bu tarihten sonra Ocak faturama yansıtılan 770 TL’lik taahhüt ücretinin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
12 gün oldu hala dönüş yapmadılar Türk Telekom pişmanlıktır hiçbir yerde çekmiyor zaten bir de böyle tahudumuz dolduğu halde bizden taahhüt parası alıyorlar
