to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet taahhüdüm bittiği için arandım ve hızımın 16 Mbps’ten 24 Mbps’ye yükseltileceği söylendi. Kabul ettim, ancak bu işlemden sonra internetim tamamen kesildi ve 30.09.2025 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ekiplerin bakacağı söylendi fakat kimse gelmedi.
Adresim: Yeniyurt Mahallesi, Taşpınar Sokak No:9, Hatay/Dörtyol. Mahalledeki birçok kişi de benzer sorunlar yaşadığı için toplu olarak iptal edip başka bir firmaya geçmeyi düşünüyoruz. Ayrıca, faturamı 440 TL’den 540 TL’ye çıkardılar, buna da onay verdim fakat hizmet alamıyorum.
İnternetimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.
24 Mbps Türk Telekom ev internetim, 4 gün önce (Cuma günü) tamamen kesildi ve o günden bu yana hiç bağlantı alamıyorum. Hatay Altınözü Zeytindalı Mahallesi 573. Sokak Deprem Konutları TOKİ adresinde hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 0536*****86. Sorunun başladığı ilk günden itibaren müşteri hizme...
24 Mbps hızında kullandığım Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 26.10.2025 tarihinde sona erecek olan taahhüdüm, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 18 ay daha uzatıldı. Bu durumu fark ettiğimde hemen müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sadece “dönüş yapacağız” deni...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 28 Ağustos’tan bu yana Bosna Hersek Mahallesi Nalan-1 Sokak Selçuklu/Konya adresimde, “genel arıza” gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. İşlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için bu durum bana maddi kayıp yaşatıyor. 1 Eylül’den itiba...
3 gün önce Türk Telekom’da 24 Mbps limitsiz fiber pakete geçiş yaptım. Öncesinde 16 Mbps paket kullanıyordum ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Taahhüt yenileme sonrası hızımın artması gerekirken, internet hızım 6 Mbps civarına düştü. Bu sorun dün yeni taahhüdüm başladıktan itibaren devam ediyor. ...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taşındım ve ev internetimi yeni evime nakil yaptırmak için 28.06.2025 tarihinde 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Altyapımın 50 Mbps desteklediği ve bu altyapıdan 600 TL'ye kurulum yapılacağı bilgisi verildi, kabul ettim. 30.06.2025 tarihinde ...
Yorumlar