Türk Telekom Taahhüt Sonrası Fazla Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

12 Kasım 2025 09:11213

Benzer Şikayetler

Faturada Fazla Ücretlendirme Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

14 Ağustos 2025 16:28255

Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2025 dönemine ait faturamda 200 TL fazla ücretlendirme yapıldığını fark ettim. İst...anbul Tuzla’da yaşıyorum ve müşteri numaram 0543***7804’tür. Taahhüt bitimine yakın aranıp 551 TL olan faturamı 592 TL’ye güncelleyeceklerini söylediler, ilk başta kabul etmedim fa...

Taahhüt Varken Fatura İki Katına Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hakan

Türk Telekom

28 Eylül 2025 18:59283

Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında yanlış ücretlendirme yapıldı. N...ormalde 400 TL civarında olması gereken faturam, taahhüdüm olduğu halde “taahhüdünüz yok” denilerek 811 TL olarak tahsil edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda önce aşım yaptığım ...

Taahhüt Başvurum İşleme Alınmadı, Faturam Yüksek Geldi

Semra

Türk Telekom

30 Temmuz 2025 10:49382

08.06.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattım için taahhüt başvurusunda bulundum. Ancak başvurum işleme alınmadı ve bu ...nedenle faturam beklediğimden yüksek geldi. Özellikle 407 TL'lik taahhütle indirimli olarak kullanacağım söylenmesine rağmen, son faturam 1170 TL olarak yansıtıldı. Bu konuyu çözm...

Taahhüt Yenileme Sonrası Haksız Fatura Artışı Ve Mağduriyet

Beste

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 22:17718

Türk Telekom mobil hattım için taahhüt yenileme işlemini bugün sabah müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirdim. An...cak, faturama yansıyan tutarda ciddi bir sorunla karşılaştım. Eylül dönemine ait faturamda, taahhüt sürem dolmadan bir gün sonra arandığım için hem geçmiş ayın hem de gelecek ayın ...

Taahhüt Bitiminde Bilgi Verilmeden Yüksek Fatura Şoku Yaşadım

Kübra

Türk Telekom

2 Ekim 2025 21:04297

Türk Telekom mobil hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, taahhüdümün bitmesi nedeniyle bilgi verilmeden 640 TL ...gibi yüksek bir tutar talep edildi. Oysa taahhütlü dönemde her ay 140 TL ödüyordum. Taahhüdümün sona erdiğine dair bana herhangi bir SMS ya da arama yoluyla bilgilendirme yapılmadı...