to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet hizmeti alıyorum fakat Mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim taahhütte yer alan fiyat ve içerikler şu an ödediğim fatura ile uyumsuz ve sözleşmeyi benimle paylaşamayacaklarını ilettiler. Görüşme kayıtlarımı talep ettim paylaşamayacaklarını ilettiler. Çözüm için dönüş yapılmadı. Konu hakkında şikayet adına ilk adımı buradan yapıyorum. Sözleşmemi benimle paylaşmama hakkına sahip olduklarına inandığımı düşünmemişlerdir umarım.
Türk Telekom evde internet taahhüt süresi dolmak üzere olduğundan taahhüdümü yenilemek için mobil uygulama üzerinden giriş yaptım. Kampanyalardan birini seçip online başvuru yaptım. Önce başvuru alındığı bilgisi sonrasında ise talebimin gerçekleştirilemediği bilgisi mesaj olarak tarafıma iletildi. K...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Taahhüdüm bitmiş ancak herhangi bir SMS veya telefon almadım bu konuda ve bu ay yüklü bir fatura tutarı geldi. Kendileriyle iletişime geçtiğimde taahhüdünüz bitmiş dışında bir cevap alamıyorum. Bu bilgilendirme yapılmadan tarafıma bu şekilde ücret yansıtılmas...
Türk Telekom ev interneti için uygulamadan başvuruda bulundum. İşlemi yarım bıraktım, tamamlamadan beni aradılar ve işlemi gerçekleştirdik. Kurulum yapıldı. Söylenilen fiyatın üstünde faturalar gelmeye başladı. Çağrı merkezini aradığımda, ben görüşme yaptım sonuçta; bunu bana tanımlayan bir kişi var...
Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıydım. Taahhüdüm bitmesine 1 ay vardı. Dün Mobil uygulama üzerinden giriş yaparak tekliflere bakmak istedim. Tekliflere bakarken benim onayım olmadan taahhüdümün yenilendiği mesajı geldi. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Maalesef işlemini ipta...
Benim taahhüdümün bitmesine 3 ay kala Türk Telekom evde internet hizmeti için arandım ve bana taahhüdümü yenilemek istediklerini söylediler. Fakat ben üç ay daha taahhüdümün olduğunu söyledim ve bitmeden hemen önce aramalarını rica ettim. Arayan kişi bana bunu bildiklerini ve yeni sözleşmenin taahhü...
Yorumlar