to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a ait, babamın üzerine kayıtlı 0554 *** ** 93 numaralı hattımı 12.01.2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala hattı taşımama rağmen, son ödeme tarihi 02.02.2026 olan faturamı 6.785,95 TL olarak gördüğümde büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Bu tutarın nasıl oluştuğuna dair mantıklı ve detaylı bir açıklama bulamıyorum.
Konu hakkında bilgi almak ve faturanın kalemlerini öğrenmek için defalarca müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Öyle ki, şu anki durum itibarıyla neredeyse Cumhurbaşkanına ulaşmam daha kolay olurdu. Buna ek olarak, online işlemler ekranına da erişemiyorum, sistem sürekli hata veriyor ve faturamın detaylarını göremiyorum.
Taahhüdüm bitmeye yakın hattımı taşımama rağmen bu kadar yüksek bir fatura çıkarılmasının gerekçesinin, tüm detaylarıyla ve anlaşılır şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Hangi kalemlerden ne kadar ücret yansıtıldığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve gerekiyorsa faturanın yeniden incelenmesini istiyorum.
Türk Telekom faturalı hattımda, taahhüdüm Eylül 2025 itibariyle sona erdi ve 13 Eylül 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak, son ay faturası olarak 3.764,69 TL gibi çok yüksek bir borç çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklama bulunmuyor, yalnızca toplam tutar gözükmekte. Bu t...
Türk Telekom'da olan hattımı taahhüt süresinin bitimine 10-12 gün kala başka bir operatöre taşıdım. 26 Nisan'dan 5 Mayıs'a kadar olan son faturam, bir aylık kullanım bedeli olarak yansıtıldı. Bununla ilgili müşteri hizmetlerine talep oluşturdum. Faturanın detaylarını görüntülediklerinde 208 TL gibi ...
Türk Telekom mobil hattımın Eylül ayı faturası, taahhüt sürem sona erdiği için hattımı başka bir operatöre taşıdığım dönemde 2.263 TL olarak geldi. Bu tutarın büyük kısmının bir aylık taahhüt cayma bedeli olarak yansıtıldığını düşünüyorum; fakat bu kadar yüksek bir cayma bedelinin olması mümkün deği...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin son ayında, bana çok yüksek bir fatura teklifi sunulduğu için başka bir operatöre geçmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sadece 50 TL tutarında bir ücret alınacağı söylendi. Ancak 09.08.2025 tarihinde 902,42 TL tutarında bir fatura çık...
Yorumlar