to read complaints and reviews, or file yours. 
24–27 Mayıs tarihleri arasında Orange County Alanya otelinde 3 gece 4 gün konaklama satın aldık. Rezervasyon süresinin “3 gece 4 gün” olarak belirtilmesinin, son günün de öğleden sonraya kadar otelin imkânlarından yararlanmayı kapsadığını düşünüyorduk.
Ancak çıkış günü sabah kahvaltımızı yaptıktan sonra, saat 11.30’dan sonra her şeyin ekstra ücretli olacağı söylendi. Bize lobide oturup bekleyebileceğimiz, fakat o saatten sonra herhangi bir yiyecek ya da içecek talep edersek ücret ödememiz gerektiği ifade edildi. Ekstra çıkış ücreti ne olur diye sormadık, ancak paketimizi “3 gece 4 gün” olarak aldığımız için, son günün bu şekilde kısıtlanması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Otele girerken veya rezervasyon aşamasında, sadece 11.30’dan sonra lobide oturabileceğimiz, yeme içmenin tamamen ekstra olacağı bize açık ve net bir şekilde anlatılmadı. 3 gece 4 gün ifadesinin, son gün boyunca otelin imkanlarından yararlanmayı kapsaması gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda, hem bilgilendirmenin daha şeffaf yapılmasını hem de misafirlerin paket süresine uygun şekilde otel imkanlarından faydalanabilmesini talep ediyorum.
8 Şubat 2025 günü Orange County Alanya oteliyle ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Check24 adlı internet sitesi üzerinden 24 Mayıs giriş, 30 Mayıs çıkış olacak şekilde rezervasyon yapmak istedim. Ödeme yapmadan önce emin olmak için oteli aradım ve bu site üzerinden rezervasyon yapacağı...
Orange County Alanya ile 16.02.2026 tarihinde rezervasyon amacıyla yaptığım telefon görüşmesinde, tarafıma açıkça diğer sitelerden her zaman daha uygun fiyat verdikleri beyan edildi. Bu ifadeye güvenerek doğrudan otelle iletişime geçtim. Görüşme öncesinde Hotels.com üzerinden yaptığım kontrolde, ilg...
5-10 Eylül tarihleri arasında Orange County Alanya Otel’de, 3036 numaralı odada konaklamaktayım. Otel mutfağıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Özellikle 6 ve 7 Eylül akşam yemeklerinde köfte gibi ürünler çiğ ve pişmemiş şekilde servis edildi. Ayrıca 9 Eylül sabahı kahvaltıda sunulan yeşilliklerin k...
22 Eylül 2025 giriş, 27 Eylül çıkış olacak şekilde Orange County Alanya otelinden, otelin kendi sitesi üzerinden 3018 numaralı oda için rezervasyon yaptık ve toplamda 35.000₺ ödeme gerçekleştirdik. Ancak daha otele gelirken yolda arabamız bozulduğu için 22 Eylül gecesi geç giriş yapmak zorunda kaldı...
26 Mayıs 2025 tarihine orange country Alanya otel için rezervasyon yaptık. Otele gelirken aracımız Urfa'da hararet yaptı. Yolda kaldık. Aracın servisteki tamir süreci 2.5 gün sürdü. Otele yolda kaldığımıza dair faturaları servis raporunu fotoğrafları ilettik birkaç gün erteleme istedik fakat bize 9 ...
Yorumlar