to read complaints and reviews, or file yours. 
Numaramı 25.09.2025 tarihinde Türk Telekom’a 12 ay taahhütlü ve aylık 130 TL üzerinden taşıdım. İlk ay faturam gerçekten 130 TL olarak geldi ancak ikinci ay 430 TL, üçüncü ay ise 438 TL fatura yansıtıldı.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk taahhüt başvurumun onaylanmadığını ve bu yüzden yeni bir taahhüt yapmam gerektiğini söylediler. Bu kez de aylık 235 TL üzerinden işlem yapıldı.
Başta 12 ay boyunca 130 TL ödeyeceğim belirtilmesine rağmen, sonradan hem çok daha yüksek faturalar kesildi hem de daha yüksek tutarlı bir taahhüde yönlendirildim. Bu durumun yanıltıcı ve mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum.
İlk anlaştığım gibi taahhüdümün aylık 130 TL üzerinden tanımlanmasını ve 2 ay boyunca 430 TL civarında kesilen faturalar nedeniyle fazladan ödediğim yaklaşık 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve 12 ay taahhütlü olarak aylık 312 TL üzerinden anlaşma sağladım. İlk ay faturam 312 TL olarak kesildi. Ancak ikinci ay faturamı kontrol ettiğimde 666 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, önce faturamın henüz kesilmediği ve kesi...
08.08.2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve 215 TL + vergilerle birlikte yaklaşık 235 TL’lik aylık fatura üzerinden 12 ay taahhüt verdim. Ancak, 08-22.08.2025 tarihleri arasındaki kullanımım için 221 TL fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak bu faturanın detaylı açıklamasını isted...
Türk Telekom mobil hattım için ağustos ayında tarife değişikliği yaptım. Görüşme sırasında bana aylık 267 TL olarak bilgi verildi ve ben de bu ücrete göre taahhüt verdim. Eylül döneminden itibaren ise faturalarım 430 TL olarak kesilmeye başlandı. İlk ay faturasının eski paketle çakıştığını düşünere...
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyordum. 12 ay boyunca faturalarımı düzenli ve eksiksiz olarak ödedim, herhangi bir gecikmem olmadı. Taahhüt sürem bitmesine sadece 2 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak Türk Telekom bana 1300 TL tutarında bir fatura gönderd...
Türk Telekom mobil hattımın (son dört rakamı 4456) faturalandırılmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ekim 2025’te taahhüt vermeme rağmen, o ay ve takip eden ayda faturalarım taahhütsüz fiyat üzerinden 295 TL ve 355 TL olarak düzenlendi. Taahhüt işlemini Türk Telekom bayisine giderek başla...
Yorumlar