to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Sözleşmemde 35 Mbps hız taahhüdü verilmesine rağmen yaklaşık 1 yıldır sürekli 4–5 Mbps hız alıyorum. İnternete bağlanabiliyorum ancak hız o kadar düşük ki taahhüt edilen hıza yaklaşmıyor bile.
Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırmama rağmen “biz buradan bakınca sorun görmüyoruz” denilerek herhangi bir somut çözüm sunulmadı, hızda da hiçbir iyileşme olmadı. Bursa Osmangazi’deki adresimde bu problemi yaşamaya devam ediyorum.
Türk Telekom’dan, sözleşmemde belirtilen 35 Mbps hızı gerçek anlamda kullanabileceğim şekilde altyapı ve bağlantımın düzeltilmesini, hızımın kalıcı olarak normal seviyelere yükseltilmesini talep ediyorum.
Eklediğim resimlerin 1. Telefonu modem e 2 metre uzaklaştırınca
2. Telefonu modem e dokundurunca modem in bozuk olduğunu savunuyorum ama asla yardımcı olunmuyor. Kimse ilgilenmiyor 15 senelik müşterileriyim ama asla umurlarında değil inşallah iptal edip bizde bırakacağız🙏🏻
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet o kadar yavaş ki günlük basit işlemleri bile yapmakta zorlanıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin ilgilendiği söylenmesine rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve sorun a...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 35 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Mahallemde altyapı var denmesine rağmen hattım 35 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Daha önce 50 Mbps pakete geçtiğimde interneti neredeyse hiç kullanamadığım için tekrar 35 Mbps’e dönmek zorunda kaldım. 1 Ocak 2026 tarihinde taahh...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 35 Mbps paket kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay sonunda bitiyor ve şu anda 395 TL ödüyorum. Yeni taahhüt için tarafıma aynı hızda, 35 Mbps paket için yaklaşık 520 TL gibi çok daha yüksek bir ücret teklif edildi. Yaklaşık son 2 aydır fiyatları takip ediyorum ve bu ...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde aylardır hız sorunu yaşıyorum. Kaplıca Mahallesi Atatürk Caddesi No: 7/5 adresinde bulunan hizmetimde, gün boyu internet hızım sürekli olarak düşük seviyede. Yaklaşık bir ay önce bana 35 Mbps hızında internet paketi sunuldu. Müşteri temsilcisine altyapımın bu ...
Yorumlar