to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 2 aydır hem sürekli kopma yaşıyorum hem de hızım taahhütte belirtilen seviyeye ulaşmıyor. Gün içinde neredeyse her zaman bağlantı sorunları ve hız düşüklüğü ile karşılaşıyorum.
Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sistem üzerinde herhangi bir sıkıntı görülmediği söylendi fakat sorunlarım aynen devam ediyor. Sürekli kopmalar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, taahhüt ettiğim hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram: 8860574754.
İnternet hızımın söz verilen 35 Mbps seviyesine çıkarılmasını ve bağlantı kopma problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Bu sorunlar makul süre içinde çözülemezse, herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan taahhüdümün iptal edilmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan 35 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik, sürekli kopma ve hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen ekipler sadece gelip bakıp gidiyor, kalıcı bir çözüm üretmiyorlar ve internet hâlâ çalışmıyor.
Hem düzgün hizmet veremeyen bir altyapı yüzünden mağdur ediliyorum hem de bu şartlarda taahhüdü iptal etmek istediğimde benden yaklaşık 5.000 TL cayma bedeli talep ediliyor. Kullanamadığım, doğru dürüst hizmet alamadığım bir internet için bu kadar yüksek bir cayma bedeli istemeleri tamamen haksızlık. Bu kadar sorumsuzluk ve müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşım gerçekten kabul edilemez, beni psikolojik ve maddi olarak çok yıprattınız.
Sürekli kopan ve 2 gündür hiç çalışmayan internet sorunumun acilen kalıcı olarak giderilmesini, aksi halde mağduriyetim göz önüne alınarak taahhüdümün iptal edilmesini ve cayma bedelinin alınmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan kullandığım 75 Mbps sınırsız yalın ev interneti hizmetinde yaklaşık 12 aydır sık kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde düzensiz şekilde kopuyor, çoğu zaman taahhüt ettiğiniz hızı da alamıyorum ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorunl...
Türk Telekom’un 1848017835 numaralı abonesiyim. 35 Mbps hız taahhüdü ile internet hizmeti kullanmaktayım. 24 Aralık 2025 tarihinde tarafıma gelen mesajda, internetimde belirli saat aralıklarında iyileştirme çalışması yapılacağı ve bu nedenle kesintiler olabileceği bildirildi. Ancak bu tarihten sonra...
Türk Telekom ev interneti 35 Mbps paketini kullanıyorum; ancak son birkaç haftadır gün içinde sürekli olarak düşük hız sorunu yaşıyorum. 35 Mbps hız için ücret ödüyor olmama rağmen aldığım hizmet bu hızın oldukça altında kalıyor ve internet performansım ciddi şekilde düşüyor. Bu sorunla ilgili olar...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet müşterisiyim. 35 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır özellikle gece saatlerinde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Parasını zamanında ödediğim internet hizmetini bu şekilde kesintili kullanmak istemiyorum. Bu süre içinde neredeyse her kopma...
Türk Telekom’dan uzun süredir sabit internet ve TV hizmeti alıyorum. Evimde 35 Mbps hızında internet kullanmama rağmen son iki gündür internet bağlantım sürekli kopuyor, neredeyse gün boyu stabil bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli cihazı ve modemi söküp takmak zorunda kalıyorum, bu durum hem zaman ...
Yorumlar