to read complaints and reviews, or file yours.
10.04.2026 tarihinde mobil hattımı Türk Telekom'dan Turkcell'e taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasında tarafıma ulaşan ...faturaları eksiksiz olarak ödedim. Bununla birlikte, geçtiğimiz ay yaptığım borç sorgulamasında herhangi bir borcum bulunmadığı bilgisi tarafıma gösterilmiştir. Ancak bugün yaptığ
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan cayma bedelinin mevzuata aykırı olduğunu düşünüyorum. Hattımı 1 Mayıs tarihinde... kapattım/taşıdım. Taahhüt süremden yalnızca bir fatura dönemim kalmıştı ve o döneme ait normal fatura tutarım yaklaşık 720 TL idi. Buna rağmen tarafıma 5.300 TL tutarında cayma be
Türk Telekom’a ait 0546 *** ** 89 numaralı mobil hattım için tarafıma 11.268 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını 11....05.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden öğrendim. Bu tutar, tarafıma önceden açık, anlaşılır ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadan çıkarılmıştır. 16.04.2026 tarihinde Türk Telekom
Türk Telekom mobil operatörüne ait 0535 *** ** 72 numaralı hattımı, yasal hakkım olan numara taşıma kapsamında başka bir... GSM operatörüne taşıdım. Numara taşıma işlemi sonrasında 10.04.2026 tarihinde tarafıma 20262179347502 numaralı, 7.345,43 TL tutarında “cayma bedeli / taahhüt bedeli” adı altında y
Türk Telekom 8856937743 numaralı abonesiyim. Haziran 2024’te bu adrese taşındığımızdan beri ev internetinde bitmeyen kop...ma ve hız sorunları yaşıyoruz. Defalarca teknik inceleme yapılmasına rağmen sorunun bina içi tesisattan ya da modemden kaynaklanmadığı, bölgedeki kronikleşmiş altyapı yetersizliği
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Değerli Prime 65” tarifesinde bulunuyorken, numara taşıma işlemim sonrasında tarafı...ma yansıtılan cayma bedelinin hem verilen bilgilere hem de mevzuata aykırı şekilde hesaplandığını düşünüyorum. İlgili cayma bedeli, 26/03/2026 tarihli numara taşıma sonrası kesilen
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık aylık 300 TL bedelle 12 aylık taahhütlü bir tarifeye kayıtlıydım. Bulunduğum bölged...e hattın çekim gücü yeterli olmadığı için taahhüdümün bitimine 4 ay kala hattımı başka operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 300 × 4 ay = 1.200 TL olması gereken cayma be
05.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hattım için taahhütlü tarifemi yeniledim. 10.01.2026 tarihinde de 5422*...***80 numaralı hattı başka bir operatöre taşıdım. Bu işlemler sonrasında tarafıma 4.777 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını faturamda gördüm. Yalnızca 5 günlük kullanım süres
Türk Telekom’a ait 5********* numaralı mobil hattımda taahhüdümün bitimine ...yaklaşık bir ay kalmışken, hattı sonlandırma/ayrılma sürecinde tarafıma kul
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüdü iptal etmek istediğimde, bugün öğrendiğim üzere tarafıma 13.000 TL gibi çok yüks...ek bir cayma bedeli çıkarıldığını gördüm. Hattıma 8 Kasım 2025 tarihinde taahhüt yaptırmıştım, sözleşmemin ise 8 Kasım 2026’da biteceği söylenmişti. Müşteri hizmetlerini arayıp de
Türk Telekom’a ait Cep Magnet 300 tarifesini 15 Kasım ile 8 Ocak 2026 tarihleri arasında Şanlıurfa Haliliye Konuklu bölg...esinde kullandım. Bu süre boyunca hattım neredeyse hiçbir şekilde çekmedi, çektiği zamanlarda da internet hızları son derece düşüktü. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, baz
Türk Telekom faturalı mobil hattım için kalan taahhüt sürem 4 ay olmasına rağmen, bugün otomatik ödeme talimatlarımı kon...trol ederken faturamda 8.401 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, kalan süreye göre son derece fahiş ve makul olmayan bir bedeldir. Hattım Mehmet Ç**adına, 0
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim"
Türk Telekom mobil hattım için taahhüdümün bitmesine 40 gün kaldığı halde, ...hattımı taşımak/kapatmak istediğimde tarafıma 2.400 TL cayma bedeli yansıtı
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. 12 ay taahhütlü, %45 indirimli ve aylık 240 TL olarak kullandı...ğım bir tarifedeydim. Taahhüdümün bitimine yaklaşık 4 ay kala, 09.01.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Bu geçişten sonra Ocak 2026 dönemine ait faturama cayma bedeli adı a
Türk Telekom’a ait 0505 814 68 ** numaralı mobil hattım için 12 aylık taahhüdün bitmesine yaklaşık 5 ay kala operatör de...ğişikliği yaptım ve hattımı iptal ettirdim. Kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir cihaz veya ek donanım verilmemiş olmasına rağmen, taahhüt iptali sonrası 9.380,23 TL tutarında
Türk Telekom mobil hattım için Temmuz 2026’da bitecek olan taahhüdüm bulunmasına rağmen, hattımdan ayrılmamın üzerinden ...yaklaşık iki hafta geçmişken 6.098 TL cayma bedeli çıkarıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle makul bulmuyorum. Taahhüdümün bitiş tarihine daha uzun bir süre varken bu kadar yük
03.08.2024 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hat kullanmaya başladım. 05.10.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan ...Turkcell’e taşıdım. Bu işlemden sonra Türk Telekom tarafından 19.11.2025 tarihinde tarafımdan cayma bedeli adı altında 4.893,37 TL tahsil edildi. 4.893,37 TL gibi fahiş bir tutarı
Türk Telekom bünyesinde kullandığım 0505 376 ***3 numaralı hattın yasal sahibiyim. Türk Telekom’da devam eden yıllık taa...hhüdümün bitmesine 13 gün kala operatör değiştirme hakkımı kullanmak istediğimde, “cayma bedeli” adı altında caydırıcı ve hakkaniyete aykırı engellerle karşılaşıyorum. Taahhüt süre
12.01.2026'da Türk Telekom mobil hattım için başka operatöre geçiş yaptım. Hattımda 10 ay daha taahhüdüm olmasına rağmen..., taahhüdümün bitmesine kalan süre için cayma bedelinin taahhütsüz ücretler üzerinden yaklaşık 840 TL civarında hesaplanması gerekirken, 1.740 TL üzerinden hesaplama yapılarak bana
Türk Telekom’a ait 0538 358 **… numaralı mobil hattım için taahhüt cayma bedelini öğrenmek amacıyla 08.01.2026 tarihinde... saat 19:40 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana hazır, uzun bir metin okunarak anlık hesaplama yapıldığı söylendi; ancak hangi kalemlere göre ve nasıl hesaplandığ
Türk Telekom mobil hattım için, 29.12.2025 tarihli faturama 4.960,49 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Ta...ahhüdümün bitmesine 2 ay olmasına rağmen çıkarılan bu tutar bana göre akıl alır gibi değildir ve makul bir hesaplama olduğunu düşünmüyorum. 20.12.2025 tarihinde numaramı Turkcell
Türk Telekom mobil hattım için uygulanan haksız cayma/fatura bedeliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Sonl...anan numaramın yalnızca başı ve sonu görünecek şekilde belirtilmesini istiyorum. 20 Kasım 2025 tarihinde numaramı başka bir operatöre taşıdım. Taahhüt bitiş tarihim ise sistemde 2
Türk Telekom mobil hattımda devam eden taahhüdüm varken, yaklaşık 1 ay önce Turkcell’e geçmek için başvuruda bulundum. T...aahhüdümün bitmesine 4 ay kalmışken, cayma bedeli olarak yaklaşık 7.500 TL yansıtıldı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Taahhüt yapılırken, cayma durumunda çıkacak tutarın
Uzun yıllardır Türk Telekom faturalı mobil abonesi olarak hizmet almaktaydım. Mevcut tarifeme ilişkin taahhüdümün bitiş ...tarihi 10.01.2026 olup, taahhüdün sona ermesine yalnızca 2 ay kala tarafıma sunulan yeni tarife ve yenileme fiyatlarının fahiş olması nedeniyle hattımı başka bir operatöre taşıma k