Taahhüt Bitmesine Rağmen Yüksek Fatura Ve Açıklama Eksikliği

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Fatura taahhüdümün son günü 23 Mayıs ve ben 23 Mayıs'da taahhüt yenilemesi yaptım. 23 Mayıs'da fatura kesilmiş ve 1421,50 TL fatura yansıtılmış. Sebebini sorduğumda, müşteri temsilcisi 15 günlük kullanımdan dolayı olduğunu söylüyor. Taahhüt bitince kullansam an...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine 17 gün kala operatör değişikliği yaptım. Daha önce bana verilen bilgiye göre taahhüt bitiminin son 30 gününe girildikten sonra farklı bir operatöre geçersem cezai işlem uygulanmayacağına dair bana bilgi verilirken ceza bedeli faturama işlen...

Türk Telekom'da mobil hattım vardı. Son ay içinde taahhüt bitimine 15 gün kala hattımı farklı bir operatöre taşıdım. Bu süreçte herhangi bir cezai işlem yapılmayacağını biliyorum. Ancak 940.08 ₺ fatura geldi. Bu konuda şikayetçiyim. 01.08.2025 son ödeme tarihidir.

Türk Telekom mobil kullanıcısıydım uzun süredir. Fakat mevcut müşterilerine taahhüt bitiminde uygun bir tarife sunmadıkları için başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Ve Türk Telekom'daki taahhüdüm 22/05/2025 de bitiyordu. Ve bende 18/05/2025 saat 13:35 de başka operatöre geçiş yaptım. Fakat taa...

Türk Telekom mobil hattım vardı. Sözleşmemin son ayındaydım ve bana sunulan teklifler bütçeme uymadığı için farklı bir operatöre geçtim. Sözleşmem 26/06/2025 tarihinde bitiyordu ve ben de sözleşmemin son gününde hattımı taşıdım. Fakat bugün bana 1944,32 TL tutarında bir fatura geldi. Müşteri hizmetl...