Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34439681
5
Sümeyra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptal Edilemiyor Sürekli Ödeme Talebi Oluşturuluyor

profile
Sümeyra
Exxen
03 Aralık 2025 23:40
111
Sümeyra'nın Teşekkür Mesajı
“Müşteri hizmetleri çok kısa sürede dönüş sağlayarak problemi de aynı hızla çözdü ilgisine teşekkür ederim”

Yaklaşık 6 gündür üyeliğimi iptal etmeye çalışıyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Kartım online işlemlere kapalı olduğu için şu ana kadar ücret çekilemedi ancak sürekli ödeme talebi oluşturuluyor. Buna rağmen üyeliğimi kendi başıma sonlandırmam mümkün olmuyor.

Hem Exxen aboneliğimin bir an önce tarafınızdan iptal edilmesini hem de kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasının açıkça garanti altına alınmasını istiyorum.

Exxen Logo
Exxen
03 Aralık 2025 23:46 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Exxen Logo
Exxen
03 Aralık 2025 23:59

Sayın Sümeyra E. ; 03.12.2025 tarihinde yapılan görüşmemize istinaden tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Exxen Memnuniyet Ekibi

Sümeyra
Sümeyra
04 Aralık 2025 00:04

Müşteri hizmetleri çok kısa sürede dönüş sağlayarak problemi de aynı hızla çözdü ilgisine teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Yapılamıyor, Otomatik Ödeme Devam Ediyor Ve Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

profile
Mertcan
Exxen
30 Kasım 2025 16:47
233

Exxen’de aylık standart paket kullanıyorum ve 16 Ekim’den bu yana üyeliğimi iptal etmeye çalışmama rağmen sistem buna izin vermiyor. Üyelik iptal butonuna tıkladığımda sürekli başka bir yönlendirme sayfasına atılıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum. Ödemem her ay kredi kartımdan otomatik olara...

uyelik-iptali-yapilamiyor-otomatik-odeme-devam-ediyor-ve-destek-ekibi-yanit-vermiyor-2.jpg
uyelik-iptali-yapilamiyor-otomatik-odeme-devam-ediyor-ve-destek-ekibi-yanit-vermiyor-1.jpg
5
Miray sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyelik İptali Gerçekleşmiyor, Destek Alınamıyor Ve Haksız Ödeme Alınıyor

profile
Miray
Exxen
06 Eylül 2025 00:15
513
"Teşekkür ederiz"

Exxen Üyelik İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Haksız Kesintiler

profile
Fatma
Exxen
26 Aralık 2024 02:29
724

Exxen üyeliğimi iptal etmek istiyorum, sitede yapmak istediğimde sürekli başa dönüyor ve bir türlü iptali sağlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal talebimi aldıklarını söylediler fakat 5 gün sonrasında yine kartımdan para kesildiğini fark ettim. Bir ay içerisinde hem 13 aralıkta hem de 26...

Exxen Üyelik İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Haksız Kesintiler
Exxen Üyelik İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Haksız Kesintiler

Üyelik İptali Ve Karttan Para Çekilmesinin Durdurulmasında Yaşanan Zorluklar

profile
Hüseyin
Exxen
24 Kasım 2025 11:36
1.942

Exxen’e üye oldum, sonrasında üyeliğimi yenilemedim ancak buna rağmen sistem sürekli kartımdan para çekmeye çalışıyor. Hesabımda iptal veya üyelik sonlandırma seçeneği bulunmuyor, bu nedenle kendi başıma hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yönlendirmede iptal için 5’e basmam ...

Exxen Üyelik İptal Edilemiyor

profile
Güler
Exxen
06 Ağustos 2024 09:47
561

Exxen üyeliğimi iptal edemiyorum. Exxen hesabıma girdiğimde internette belirtilen yönergeleri uygulamaya çalıştığımda hesabım kısmında iptal et seçeneği çıkmıyor. Üyeliğimin acilen iptal edilmesini istiyorum. İptal edemediğim için kartımdan sürekli para çekiliyor.

Benzer Şikayet Yaz

Exxen Kategorileri