to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıydım ve Ankara Çankaya’da sürekli çekim problemi yaşamama rağmen her seferinde sorunun çözüleceği söylenerek bana yeni taahhütler yapıldı. Defalarca sim kart değişimi ve hatta telefon değişikliği yaptım, ancak hiçbir şekilde sorun giderilmedi. Sonunda başka bir operatöre geçmeye karar verdim. Taahhüt sürem 1 Eylül’de bitiyordu, fakat 15 Temmuz’da hattımı taşıdım. Taşıma işlemi öncesinde cayma bedeli olmayacağı bilgisi verildi.
Buna rağmen, Ağustos 2025 dönemine ait 928,62 TL tutarında yüksek bir fatura tarafıma çıkarıldı. Faturanın detayını göremedim ve müşteri hizmetlerine de artık erişim sağlayamıyorum. Kullanmadığım dönemler için de ücretlendirme yapılmış olabilir. Tüm bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili fatura bilgim: 505 *******69.
10.08.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdım. 12 aylık taahhüt sürem 26.08.2025 tarihinde bitiyordu ve son ayda sadece kullandığım gün kadar ücret ödemem gerektiğini düşünüyordum. Ancak, bu yıl diğer yıllardan farklı olarak, Türk Telekom bana 16 gün kalan süre için 850...
Türk Telekom Mobil faturalı hattımı, taahhüt sürem bitimine bir hafta kala 14.08.2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işleminden sonra tarafıma 923 TL tutarında fahiş bir fatura yansıtıldı. Ancak hat başka bir operatöre geçtiği için fatura detaylarına ulaşamıyorum ve müşteri hizmetleri...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım cayma bedeli sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Daha önce cayma bedeli çıktığı için hattımın taşınmaması adına gereken tüm işlemleri yapmama rağmen, hattım başka bir operatöre taşındı. 01.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından bildirilen cayma bedel...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda taahhüt sürem Ağustos ayında sona eriyordu. Ağustos ayının başında başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce Ankara Yenimahalle’deki Türk Telekom bayisine giderek cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum. Bana, sadece son ayın ücretini indirimsiz şekilde ö...
Müşterilerinizi bilgilendirmeden oluşturduğunuz anlık taahhüt şartları nedeniyle mağdur oldum. 5 yıl boyunca faturalarımı hiç geciktirmeden ödedim ve operatörünüzün çekim kalitesiyle ilgili sıkıntılar yaşamama rağmen hizmetinizi kullanmaya devam ettim. Ancak 6. yılım dolmadan, paket fiyatlarınızın b...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.132 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.459 
eSIM 700 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.583 
Faturalı Paketler 3.402 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 858 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 300 
Hat İptali 889 
Hat Taşıma 6.190 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.056 
İnternet 97.122 
Kampanya 1.603 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 952 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.019 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.258 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.635 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.701 
Taahhüt 7.889 
Tarife Değişikliği 1.493 Tivibu 2.952 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar