to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden küçük ev aletleri kategorisinden pelet mini soba siparişi verdim. Siparişimi 1 Aralık Pazartesi günü oluşturdum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleriyle ve satıcıyla iletişime geçtiğimde siparişimin iptal edilebileceği söylendi. Ancak aynı ürünü satan aynı firma, benim siparişim devam ederken ürünün fiyatını 2.800 TL’den 3.500 TL’ye çıkarmış durumda. Sipariş verdiğim tarihte aynı ürün N11’de yaklaşık 2.805 TL’ye satılıyordu, ben daha güvenilir olduğunu düşündüğüm için Hepsiburada’yı tercih ettim. Şu anda ise N11’deki ürün tükenmiş, diğer yerlerde de aynı ürün 3.500 TL ve üzeri fiyatlardan satılıyor.
Bu nedenle ürünü iptal etmem halinde hem ciddi bir zaman kaybı yaşayacağım hem de fiyat artışı nedeniyle mağdur olacağım. Sipariş numaram 415 801 109 7’dir. Ürünümün, siparişi verdiğim anda geçerli olan 2.800 TL’lik fiyat ve koşullarla en kısa sürede gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
17.06.2025 tarihinde Hepsiburada'dan almış olduğum su kesici izolasyon ürünü hakkında şikayetimi dile getiriyorum. Sipariş numarası: 4030060211. 17 Haziran'da vermiş olduğum siparişin en geç kargoya verilme tarihi 22 Haziran, teslim tarihi ise 24 Haziran'dı. Fakat 22 Haziran'da siparişim kargoya ver...
Başlık: Hesabım Bilinçli Olarak Pasifleştirilmiş, Ref001 Hatası Nedeniyle Ürün alamıyorum. Hepsiburada üzerinden yaptığım alışverişlerde, satın aldığım ürünlerin satıcı tarafından bilerek ve isteyerek iptal edilmesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ürün iptalleri sonrasında farklı satıcılard...
24/05/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 447 214 852 4 sipariş numarası ile sipariş verdim. Ancak ihtiyacım kalmadığından dolayı hemen sipariş iptali yaptım. Ürün iptali sağlandı ama 2 gündür ücret iadesi sağlanmıyor. Çağrı merkezini arayıp, "bu durumla ilgili kayıt oluşturur. Musunuz" dediğimde i...
Hepsiburada üzerinden almak istediğim robot süpürgenin indirime girdiğini gördüm ve aldım. Yaklaşık 45 dakika sonra, herhangi bir sebep belirtilmeden ürün iptal edildi. Stoklarda gözüken ürün için fiyat farkı talep ettim, ancak reddedildi. Bununla ilgili olarak Ticaret Bakanlığına ve Tüketici Hakem ...
Ben 23.05.2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden laptop satın aldım. Satın aldığım ürün Game Garaj Slayer laptop, fırsat ürünüydü. Ürünün fiyatı 67.999 TL idi. 24.05.2025 günü 0850 305 65 27 numaralı telefondan arandım. Sizi Hepsiburada muhasebe biriminden arıyoruz diyerek, sipariş kodumu, ...
Alışveriş Kredisi 658 
Cüzdan 151 
Çekiliş 169 
Değişim 3.913 
e Fatura 197 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.682 Garanti 2.544 
Hediye Çeki 1.753 
İade 12.009 
İndirim 1.783 İnfluencer Başvuru 175 
Kadın Girişimci 16 
Kampanya 1.914 
Kapıda Ödeme 23 
Kargo 6.667 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.521 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 365 Premium 4.707 
Puan 312 
Sepet 371 
Sipariş 18.798 
Teslimat 8.382 
Üyelik 2.251 
N11
Yorumlar